企業(yè)傳播呼喚好故事
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?讓企業(yè)傳播的內(nèi)容有效地吸引受眾,并維持受眾注意力,絕不是一件容易的事。如果內(nèi)容太過自夸,就會引起受眾的反感。嘗試利用他們的恐慌心理,讓他們購買產(chǎn)品?不僅沒用,還可能影響品牌形象。那該怎么辦呢?
——講故事
如果受眾厭倦了現(xiàn)有內(nèi)容,企業(yè)傳播人員的傳播策略可能會有所改變,但講述一個好故事永遠不會過時。
什么是企業(yè)故事?
企業(yè)故事不是使命宣言,也不是公司產(chǎn)品、服務(wù)或榮譽的列表,而是講述企業(yè)為何要開展業(yè)務(wù),以及如何改變世界。家用環(huán)保產(chǎn)品公司Seventh Generation的使命宣言為其故事奠定了良好的基礎(chǔ)——“引發(fā)消費革命,打造健康未來”。想想該如何講述這個品牌故事?可以告訴受眾可降解生物產(chǎn)品如何有效地改善我們的環(huán)境,或者分享為兒童打造健康家庭環(huán)境的經(jīng)驗和建議。
講好你的企業(yè)故事
內(nèi)容營銷是講述企業(yè)故事的最佳出發(fā)點,好故事能夠讓您的品牌更具吸引力。與其夸贊您的產(chǎn)品,不如講述故事,人們喜歡好故事。
企業(yè)的博客、社交媒體、電子書、報告、圖表–所有這些平臺,都是展示企業(yè)講故事能力的好機會。別忘了利用視頻和圖片來提高故事的吸引力。畢竟,所有人都喜歡有圖片的故事!
請保持一致
企業(yè)故事的挑戰(zhàn)是如何對不同的群體講述生動的故事,包括客戶、員工、投資者及企業(yè)主。清晰地界定好故事至關(guān)重要,這樣所有人才能講述一樣的故事。
在傳播形式上,別讓好故事只限于口頭方式,應(yīng)該寫下故事并分發(fā)到所有部門。即使是客服團隊,也需要知道您想要與客戶分享的故事。
在您的營銷活動中,這將使您的故事變得更簡單,并且不同人管理的所有渠道都必須一致。例如,今年企業(yè)想要強調(diào)產(chǎn)品的環(huán)保特性,而不是許多名人正在使用,那么就讓所有人知道這點,以便確保所有人都往一個方向努力。
一個清晰的企業(yè)故事就是一個可以觸達受眾的有效營銷工具。當他們感覺與你的品牌之間產(chǎn)生聯(lián)系時,他們就會選擇購買您的產(chǎn)品,這就是好故事的力量所在。
現(xiàn)在,開始準備你的企業(yè)故事吧!
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