鈦媒體項歐：注意以下5點，和媒體溝通可以輕松5倍

公關(guān)的負(fù)責(zé)人最基本要做到的，就是要了解你所在行業(yè)對應(yīng)的媒體、編輯的行業(yè)劃分，專注的領(lǐng)域，然后再開展工作。

企業(yè)給到的哪些內(nèi)容，媒體最喜歡？

我們媒體通常關(guān)注的事件有兩類，第一類是世界上可預(yù)見的、事實存在的事件，比如在美通社公關(guān)月歷上所列舉的世界杯、6月的上海CES、端午節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等等，媒體都會根據(jù)這些時間點列出明確的選題表，安排好未來一周，一個月，甚至一年的選題內(nèi)容。像鈦媒體，我們很早就安排好了上海CES這個展會的報道選題，報道角度，內(nèi)容安排，與各個廠家聯(lián)系，提前準(zhǔn)備內(nèi)容。所以如果一個IT行業(yè)相關(guān)的公司須要在6月13日參加展會，那么理想的與媒體的聯(lián)系時間就應(yīng)該是5月，提供可能相對應(yīng)的專題，或提前的預(yù)熱報道。

所以在公關(guān)與媒體溝通的過程中，給媒體留出充足的內(nèi)容準(zhǔn)備時間，配合媒體的發(fā)布步調(diào)，是至關(guān)重要的。第二類事件，是媒體會自主發(fā)聲的某些事情，也可以叫做媒體的自主內(nèi)容，比如鈦媒體針對某個手機廠商的采訪或某個科技行業(yè)趨勢的報道。

那么什么是媒體喜歡的內(nèi)容呢？無論是世界上客觀存在的熱點事件，還是媒體的自主內(nèi)容，還是企業(yè)給到我們的一些傳播的點或者核心，我們最關(guān)心的是行業(yè)中的差異化的新聞點，是那些與眾不同的，outstanding的東西，因為大家都想要看不一樣的東西，新鮮的東西。

作為企業(yè)，市場和公關(guān)部門可以做的更多，可以來想一下，媒體如果想做一些與眾不同的東西，會從哪些維度來使內(nèi)容更豐富，比如你所在的企業(yè)是否是行業(yè)中的上下游廠商、或渠道商、或者能夠與其相關(guān)？你向媒體提供的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)或調(diào)研結(jié)果是不是更豐富？比如在新能源汽車領(lǐng)域中，可能造車的企業(yè)不是很多，但是充電樁、電池等等的企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，會是十分有代表性的，也可以從多維度來豐富報道，內(nèi)容更多元化。

在這種“你提供給我我想要的東西，我又能幫你很好的宣傳”的情況下，企業(yè)與媒體之間的關(guān)系就是互相幫助的平等關(guān)系，而不是簡單的企業(yè)單方面須要通過媒體發(fā)稿了，那傳播的效果和呈現(xiàn)形式就會比嚴(yán)肅的新聞更好一些。

媒體眼中的企業(yè)新聞價值是什么？

作為媒體，我們應(yīng)該是一個傳聲筒，我們需要把世界上發(fā)生的事情進行篩減，加工，梳理之后，傳遞給在座各位的讀者。所以決定媒體內(nèi)容方向的其實不是我或者哪個主編副主編，也不是企業(yè)給我們什么東西我們就說什么東西，而是讀者，讀者要看什么，我們就做什么。

那在讀者看來，好看的內(nèi)容，都有什么要求呢？

• 標(biāo)題重點突出
• 正文事實內(nèi)容清晰：自然、清晰，減少無意義詞語
• 基本要素齊全：闡明時間、地點、人物、事件、意義
• 圖片質(zhì)量清晰多樣：為媒體提供多種報道角度
• 說人話：接地氣，平等直白的溝通，不晦澀難懂

企業(yè)想要傳播的內(nèi)容如果能夠滿足上面的幾點，再與社會主流的思想相關(guān)，再能體現(xiàn)企業(yè)自身價值，再能提供對消費者有用的信息，那么在我看來，就是很成功的企業(yè)新聞了。

比如我們作為科技媒體，如果你說你公司的某個智能語音產(chǎn)品可以自主快捷地幫助用戶打電話訂購Pizza，我們就會覺得很有意思，如果你告訴我你企業(yè)的世界排名，我們就會覺得索然無味了。這就是對消費者有用的信息，即時間、地點、人物、事件和意義。恰恰是這些去掉華麗形容詞的簡單敘事，反而是最受媒體歡迎的傳播素材，會引起人們的好奇，來更深入的挖掘和報道，達到更好的媒體傳播效果。

媒體告訴你，千萬別再寫這樣的新聞稿了

上面我們說，媒體須要傳播事實，所以新聞稿就是事實的一種形式，而表達事實的最有效文體，就是我們在上學(xué)中最經(jīng)常寫的兩種作文：說明文與議論文。來回想一下說明文的要素是什么？是事實，是具體的東西的特點，所以企業(yè)就應(yīng)該明白了，傳播內(nèi)容須要簡單的說出事實要素，說出你能為用戶和社會所帶來的東西、觀點與想法，比如我的手機拍照很清楚，能“照亮你的美”，而不是說我們?yōu)榱诉@一個攝像頭，歷盡千辛萬苦才研發(fā)出來的，研發(fā)過程中我們不眠不休，這種抒發(fā)情感的散文或者記敘文是沒有太大作用的。

另外，媒體最難以理解的一點就是，亂用形容詞。諸如“助力”，“引領(lǐng)”，“攜手”，“重磅”等等。這些詞在我看來，就是對自己內(nèi)容沒有信心的表現(xiàn)，是“自high型新聞”。就好像“人必有一死，或輕于鴻毛或重于泰山”，你這個新聞，加上“重磅”這個詞，就真的能變的非常重要嗎？我想應(yīng)該是不會的。所以，企業(yè)要用有價值的內(nèi)容來豐富新聞，而不是以形容詞來填充，為了傳播而去傳播。所以，優(yōu)秀的新聞稿標(biāo)準(zhǔn)即：事實清楚、觀點清晰。

如何才能和媒體高效率溝通？

在最開始，公關(guān)和媒體互相是不相熟識的，在破冰階段，我們需要溝通，需要聊天。比如我們就最近這個某主持人和某明星的事情來談?wù)撘幌拢缓蟀l(fā)現(xiàn)我們雙方有相同的觀點和價值觀，那么我們就會覺得“英雄所見略同”，就可以很愉快的溝通的。

另外，在最開始我也有強調(diào)過，企業(yè)需要了解行業(yè)中媒體的屬性和關(guān)注點，甚至了解每一個記者對應(yīng)的領(lǐng)域，閱讀媒體的報道，否則企業(yè)會很難找到切入口。所以，公關(guān)人在找到正確的媒體后，了解了媒體的選題計劃和大事件，與媒體多聊，就可以從更多的角度出發(fā)，共同策劃內(nèi)容，有更高的效率。

傳播新聞稿與所謂抓熱點的區(qū)別

現(xiàn)在大家似乎都在喊著“抓熱點蹭熱點”，但是其實任何熱點最后都會落到一個基本層面：內(nèi)容。所以企業(yè)傳播的新聞點與“抓熱點”的本質(zhì)上沒有區(qū)別。傳播的核心價值是“內(nèi)容”或“熱點”，新聞稿是一種傳播手段和介質(zhì)，除了新聞稿，面對不同的地區(qū)、行業(yè)、人群與層級等等，與熱點結(jié)合的傳播手段也可以是圖片、微信、抖音、甚至是朋友圈，就好像大家朋友圈里都有的微商，雖然天天刷屏不是很好，但是也確實是他們的傳播手段，告訴你他在賣什么，多少錢，有多好。所以在某種程度上，只是內(nèi)容的傳播形式發(fā)生了變化，但是最重要的承載核心價值的內(nèi)容是不會改變的。

在最后我認(rèn)為，市場、公關(guān)和媒體應(yīng)該像是有共同價值觀的朋友一樣，都應(yīng)該認(rèn)可內(nèi)容的價值，了解做好內(nèi)容的重要性應(yīng)該不僅僅是“發(fā)稿”，而是真正傳遞有用的有價值的信息。如果達成了這一共識，不管是市場或是公關(guān)，都是值得被尊重的，才能夠?qū)⒏嘤幸饬x的新聞呈現(xiàn)給讀者，有更好的合作關(guān)系。

——————

作為從業(yè)IT科技領(lǐng)域十余年的資深人士，項歐專注于科技消費品領(lǐng)域的研究和IT科技前沿發(fā)展的跟蹤報道。項歐于2007年起加入IT168網(wǎng)站，2012年起任IT168網(wǎng)站消費級編輯部總編輯。2018年4月加入鈦媒體，出任副總編輯。

在5月31日舉行的美通社2018新傳播系列培訓(xùn)之“解鎖企業(yè)傳播：如何利用媒體選題，巧抓熱點”上，鈦媒體副總編輯項歐分享了主流媒體日常新聞報道流程與選題策劃的操作經(jīng)驗，探討如何技巧性地提取企業(yè)傳播新聞點，為企業(yè)公關(guān)市場人士提供傳播內(nèi)容的全新視角。