2018全球傳播報(bào)告：贏媒體崛起——挑戰(zhàn)與趨勢(shì)

從人才到流量、從內(nèi)容到消費(fèi)者行為，第二屆年度Cision/PRWeek全球調(diào)查概述了數(shù)據(jù)和分析如何讓傳播部門及其商業(yè)影響力煥發(fā)新的生機(jī)。以下，美通社精選了部分具有代表性以及指導(dǎo)性數(shù)據(jù)，讓您一覽2018年全球媒體境況。

數(shù)據(jù)武裝人才

基于數(shù)據(jù)的體量和可用性，公關(guān)人的工作正在發(fā)生變化。同時(shí)，一些分析研究數(shù)據(jù)得心應(yīng)手的工具來(lái)也開(kāi)始凸顯其重要性。

然而，此次全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是數(shù)據(jù)正確的重要性。在410名高級(jí)傳播管理人士被問(wèn)到“最需要改進(jìn)技術(shù)和數(shù)據(jù)上的哪些方面”時(shí)，“人才”和“工具”分別以36%的占比并列第一，29%認(rèn)為是“策略”。

相同的問(wèn)題，在2017年， “工具”占比41%， “人才”占比32%。差距的縮小表明，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到，工具在正確的人才手里才能發(fā)揮最佳效應(yīng)。

同時(shí)，公關(guān)傳播面臨的其他一些問(wèn)題還包括：

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技能

美國(guó)家庭人壽保險(xiǎn)公司Aflac首席品牌與傳播官Catherine Blades表示，精通數(shù)據(jù)至關(guān)重要。

“在看報(bào)告的時(shí)候，如果我們發(fā)現(xiàn)’哦，這個(gè)很突出’，但數(shù)據(jù)看上去太隨機(jī)的話，我和我的老板就會(huì)覺(jué)得差強(qiáng)人意。你需要獲取和解讀數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)相關(guān)性，并將其轉(zhuǎn)換成可以根據(jù)商業(yè)目標(biāo)進(jìn)行衡量的實(shí)踐性洞察。我需要向我們的CEO展示我們的工作價(jià)值。”

更好地協(xié)同工作

談到協(xié)同工作，該調(diào)查報(bào)告研究了市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)傳播之間的關(guān)系。令人欣慰的是，87%的受訪者表示，公司的公關(guān)與營(yíng)銷部門合作良好。去年，這一數(shù)據(jù)為81%。

關(guān)于 市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)傳播之間，是協(xié)作還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還有如下發(fā)現(xiàn)：

挑戰(zhàn)無(wú)處不在

參加今年Cision/PRWeek調(diào)查的410名受訪者的回答反映出公關(guān)專業(yè)人士依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

在全球范圍內(nèi)，51%的受訪者將“預(yù)算緊縮”列入三大最艱巨的挑戰(zhàn)之一，其次是“無(wú)法有效衡量影響力”（50%），以及“與付費(fèi)媒體爭(zhēng)奪預(yù)算”（47%）。其中，57%的中國(guó)受訪者認(rèn)為，他們無(wú)法有效地衡量影響力。

各國(guó)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)：

內(nèi)容為王

傳播人士在內(nèi)容創(chuàng)作上投入了大量時(shí)間和資源。受訪者從10個(gè)不同的平臺(tái)中選出3個(gè)他們認(rèn)為在推動(dòng)公司業(yè)績(jī)上效果最好的——能夠最有效影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的媒體平臺(tái)：

借力發(fā)聲

在傳播過(guò)程中，有許多種類的影響力人群可以對(duì)消費(fèi)者的所思、所想、所需和最終的購(gòu)買行為產(chǎn)生影響。但是，誰(shuí)的影響力最大？誰(shuí)才能夠成為品牌的最佳傳播合作伙伴？在調(diào)查報(bào)告中，發(fā)現(xiàn)了以下結(jié)果：

從全球范圍來(lái)看，普通消費(fèi)者的影響力最大，主流記者和名人分列第二第三。最重要的是，每個(gè)國(guó)家對(duì)不同類型的影響力群體有不同的看法，這意味著他們都是品牌應(yīng)該關(guān)注和尊重的群體。具體數(shù)據(jù)如下：

放眼全球，無(wú)論是普通消費(fèi)者的影響力，內(nèi)容創(chuàng)作對(duì)于品牌的重要性，或是技術(shù)和數(shù)據(jù)的充分利用，全球傳播專業(yè)人需要解決的問(wèn)題顯然還有許多，但可供公關(guān)人利用的工具與機(jī)會(huì)也逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。更多《2018全球傳播報(bào)告：贏媒體崛起——挑戰(zhàn)與趨勢(shì)》，請(qǐng)掃描二維碼下載：