一個(gè)傳統(tǒng)媒體人的自媒體實(shí)戰(zhàn)錄:內(nèi)容、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)
摘要:一個(gè)從業(yè)近十年的傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體人,轉(zhuǎn)型去玩了一個(gè)兒童教育類微信自媒體,這是對(duì)一年來(lái)自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),圖文并茂的詳解,他如何將用戶從0做到了4萬(wàn),打開率35%,轉(zhuǎn)發(fā)率7%。
“我也想搞個(gè)微信公眾號(hào)玩玩”,這是最近聽(tīng)的最多的一句話。從粉筆生涯30載的潮流女老師,到供職于傳統(tǒng)雜志財(cái)經(jīng)美女記者,都在琢磨這個(gè)事兒。微信降低了技術(shù)門檻和推廣門檻,使得任何人經(jīng)營(yíng)一個(gè)公號(hào)、并實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想成為可能。
本文作者東方愚的公號(hào)有一個(gè)很鮮明的標(biāo)簽:教育類,而且僅針對(duì)兒童教育的垂直領(lǐng)域。東方愚是 iBloomberg視頻節(jié)目總監(jiān),前南方周末編輯。 在此之前的十年間,東方愚都是以一個(gè)媒體人的身份示人,也就是說(shuō),做這個(gè)少年商學(xué)院,涉足教育領(lǐng)域?qū)λ麃?lái)說(shuō),是跨界,是一場(chǎng)全新的試煉。
在慣常的印象中,不同行業(yè)間的跨界,往往伴隨著不間斷的碰壁以及與原有工作習(xí)慣的掣肘,而這一切似乎并未在東方愚身上顯現(xiàn)。在談到自己怎么處理現(xiàn)在這份工作時(shí),他自承:
十年媒體從業(yè)經(jīng)歷對(duì)我做好這個(gè)公號(hào)幫助很大,核心的本事有兩件:一是信奉“內(nèi)容為王”——有料、有深度,同時(shí)故事性和趣味性強(qiáng)的東西一定是硬需求;二是大視野,不會(huì)一葉障目,看到一個(gè)話題后會(huì)站在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間跨度、一個(gè)更立體的坐標(biāo)去思考和解構(gòu)。
我做記者的時(shí)候,采訪對(duì)象是一個(gè)一個(gè)找的,現(xiàn)在假設(shè)我是在采訪家長(zhǎng)們,采訪對(duì)象的回復(fù)可是一打一打來(lái)的——還有比這更爽的事情嗎?重要的是,這顯然不僅僅是量的變化。
運(yùn)營(yíng)微信公號(hào),我的角色不是總編輯,而首先是產(chǎn)品經(jīng)理。
目前,他的少年商學(xué)院(YouthMBA)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò),這之中,不惟有目前育兒、教育市場(chǎng)的剛需存在,亦在于其以過(guò)去十年養(yǎng)成的專業(yè)習(xí)慣看待和解決問(wèn)題,因勢(shì)利導(dǎo)。其反復(fù)提到了三個(gè)關(guān)鍵:內(nèi)容為王、轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理的思維、重視數(shù)據(jù)分析的力量。
下為即充滿干貨的全文:
作為一個(gè)從業(yè)近十年的傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體人,如今主持一個(gè)兒童教育微信公號(hào)已經(jīng)樂(lè)不思蜀;作為一個(gè)曾經(jīng)長(zhǎng)期報(bào)道、研究中國(guó)富豪和財(cái)富變遷的家伙,現(xiàn)在卻每天都在跟一群海內(nèi)外的辣媽和教育界人士打交道——說(shuō)的就是我自己。從我下定決心,開始打理自己的公眾賬號(hào)少年商學(xué)院(Youth MBA)以來(lái),截至今年9月24日,驚喜的發(fā)現(xiàn),筆者的公眾號(hào)的微信訂戶已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)。
從媒體人到公眾號(hào)玩家:我為什么選擇跨界
我對(duì)“YouthMBA 少年商學(xué)院”有一個(gè)相對(duì)明確的定位。現(xiàn)在,我們分享的內(nèi)容是以國(guó)內(nèi)外人文教育領(lǐng)域,故事性強(qiáng)的體驗(yàn)文章為主。開始運(yùn)營(yíng)這一公號(hào)的時(shí)間在2013年春節(jié)過(guò)后,原因有二:
一是我的孩子在成長(zhǎng)。當(dāng)我看到國(guó)外一些關(guān)于“如何做個(gè)好家長(zhǎng)”話題的文章非常精辟、干貨甚多,一邊收藏,一邊試著與聯(lián)絡(luò)、結(jié)識(shí)作者(真是職業(yè)病?。槭裁床话堰@些好東西,分享給我的朋友們呢?
二是人們觀念的轉(zhuǎn)變。過(guò)去我們采訪中國(guó)的企業(yè)家,尤其是實(shí)業(yè)家時(shí),他們大都談產(chǎn)業(yè)布局、資本運(yùn)作、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)管理。如今這幾年,政商關(guān)系、移民、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、健康和子女教育,則成為他們最為看重的東西。在當(dāng)今復(fù)雜的政經(jīng)語(yǔ)境里,許多人對(duì)大環(huán)境由期待變?yōu)楸^。相反,他們?cè)桨l(fā)關(guān)注本質(zhì)的“小我”的東西——其實(shí)在健康、安全和子女教育面前,“小我”即“大我”。富豪們有一樣?xùn)|西與平庶無(wú)異,那就是子女的人文教育。這個(gè)遠(yuǎn)非有錢送個(gè)好學(xué)校那么簡(jiǎn)單。
搞的是人文教育,為何叫“商學(xué)院”
什么叫人文教育?這是一個(gè)遠(yuǎn)古的、并不新鮮的詞匯。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是人性的教育:對(duì)自由的向往、個(gè)性的綻放、創(chuàng)造力的自然養(yǎng)成、知識(shí)的淵博、身心的健康等等。中國(guó)經(jīng)濟(jì)狂奔了十幾年,物質(zhì)豐富的不得了,但我們突然發(fā)現(xiàn)孩子們正變得越來(lái)越傻,最本真的東西丟掉了。
叫做“少年商學(xué)院”,與自己長(zhǎng)期以來(lái)一直浸淫財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的情結(jié)有關(guān)?!吧虒W(xué)”的范疇其實(shí)很廣,它提升的是人的系統(tǒng)性邏輯思維能力和對(duì)事物的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)能力。但普通人聽(tīng)到“商”這個(gè)字眼,就會(huì)理解成為經(jīng)商、理財(cái),諸如此類。現(xiàn)在少年商學(xué)院也分享有財(cái)商內(nèi)容,但占比并不大。我們現(xiàn)在綜合坊間的提法,把“商”分成為十種類型:智商(IQ)、情商(EQ)、財(cái)商(FQ)、德商(MQ)、膽商(DQ)、心商(MQ)、靈商(SQ)、志商(WQ)、健商(HQ)。所提供的每篇文章的內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同類別。
三四月份的時(shí)候,我在美國(guó)呆了一陣,期間拜訪了幾所學(xué)校、一些教育人士、家長(zhǎng)和孩子。我第一次近距離感受到我們與美國(guó)人在人文教育方面的巨大差距。我們改變不了太多,更沒(méi)想過(guò)撼動(dòng)教育體制,但所謂星星之火可以燎原,我們至少可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),甄選和提供優(yōu)質(zhì)人文教育內(nèi)容,嫁接國(guó)內(nèi)外的資源,給國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)和兒童以啟發(fā)。
從量變到質(zhì)變:訂戶如何加速增長(zhǎng)?
先告訴大家我經(jīng)營(yíng)這個(gè)公眾號(hào)的成績(jī):七個(gè)多月,4萬(wàn)訂戶。其實(shí)速度并不快。不過(guò)你要知道,從0到1萬(wàn),我們用了五個(gè)多月的時(shí)間,從1萬(wàn)到2萬(wàn),用了一個(gè)月的時(shí)間;從2萬(wàn)到3萬(wàn),用了20天的時(shí)間,從3萬(wàn)到4萬(wàn),用了10天的時(shí)間。值得一提的是,自始至終我們基本沒(méi)有做過(guò)什么推廣。
(圖1:截止到2013年9月24日數(shù)據(jù))
微信公號(hào)開設(shè)伊始,我就對(duì)與我一起主持的兩個(gè)小伙伴商定了個(gè)一個(gè)規(guī)矩:周一周六,每天分享一篇文章,不管遇到什么困難,都要堅(jiān)持做到。做一件事情一旦形成習(xí)慣,能量是無(wú)窮的。我十幾年沒(méi)有間斷地記日記,對(duì)之有深切感受。令我欣慰的是,少年商學(xué)院微信7個(gè)月的運(yùn)營(yíng),除周日外只間斷過(guò)兩天。而且在第二天的時(shí)候,我們會(huì)把前一天沒(méi)發(fā)的文章補(bǔ)上。
實(shí)際上你只要不是三天打漁、兩天篩網(wǎng),每周多一篇少一篇也沒(méi)多少人過(guò)問(wèn)的,關(guān)鍵在于承諾了就要做到,如果做不到,訂戶不知道文章發(fā)送的規(guī)律,對(duì)你的信任就會(huì)減弱。我現(xiàn)在還能記起,有次我是在醫(yī)院看病的時(shí)候發(fā)送的,有次是在飛機(jī)馬上起飛前發(fā)送的,有次是在美國(guó)好不容易找到WIFI后發(fā)送的……
從0到500是第一步。
一開始的作法與自媒體人無(wú)異,把文章發(fā)送給自己,然后在朋友圈里寫道:小伙伴們,讓我們與孩子一起成長(zhǎng),這是我主持的一個(gè)微信公眾賬號(hào),請(qǐng)關(guān)注、支持。連續(xù)幾篇文章后,有的朋友看了覺(jué)得真的有價(jià)值,就關(guān)注了。當(dāng)然,有的朋友是純粹給我面子,也關(guān)注了。這都沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)槲疑钚怕愤b識(shí)好馬。堅(jiān)持分享了半個(gè)月后,每天都有新增訂戶,然后有人開始回復(fù):你們分享的內(nèi)容干貨蠻多的。
3月10日是個(gè)星期天,也就是少年商學(xué)院微信開通快一個(gè)月的時(shí)候,訂戶600人。我想既然微信是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),那么就讓我們來(lái)第一次互動(dòng)吧:詢問(wèn)朋友們感興趣的內(nèi)容類別。我們分成了6類,讓用戶做選擇題。消息發(fā)布后15分鐘內(nèi)。我們收到了120多條回復(fù),即回復(fù)率為20%。
我第一次感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的威力。從另一個(gè)角度而言,我做記者的時(shí)候,采訪對(duì)象是一個(gè)一個(gè)找的,現(xiàn)在假設(shè)我是在采訪家長(zhǎng)們,采訪對(duì)象的回復(fù)可是一打一打來(lái)的——還有比這更爽的事情嗎?重要的是,這顯然不僅僅是量的變化。
7月上旬的時(shí)候,少年商學(xué)院微信訂戶突破1萬(wàn)人。這個(gè)時(shí)候,我知道,它已經(jīng)不單單是一個(gè)微信賬號(hào)了,我們勢(shì)必會(huì)考慮衍生品,變成一個(gè)新媒體機(jī)構(gòu),或是一家俱樂(lè)部。
內(nèi)容為王
最近,因?yàn)槲覀儼l(fā)布了一份《YouthMBA少年商學(xué)院首季120篇精選文章目錄》。這一目錄一發(fā)布,有朋友問(wèn):這些文章都是從哪里來(lái)的???
這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。包括兩個(gè)方面,來(lái)源本身,以及是否獲得了授權(quán)。
首先,我自己就是一個(gè)寫作者。十年媒體生涯,其中在南方報(bào)業(yè)集團(tuán)七年。我寫每一篇報(bào)道或?qū)谖恼聲r(shí),不管采訪了多少人,有多少素材,都是從新建一個(gè)WORD空白文檔始。有過(guò)無(wú)數(shù)次的焦慮和不眠夜,只為對(duì)貼上自己標(biāo)簽的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。所以,我主持少年商學(xué)院微信一開始,就要求我的小伙伴們:注明出處和原作者是最起碼最起碼的職業(yè)道德。事實(shí)上大家可以看到,少年商學(xué)院微信里推送的文章,絕大多數(shù)是身在海外的華人父母及教育人士所寫,而我們皆拿到了授權(quán)。
這個(gè)時(shí)代最大的福利之一,就是找人很方便。每當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)每一位文筆佳、愿意分享的海外華人之后,就會(huì)馬上和TA聯(lián)絡(luò)。
有的是通過(guò)郵件,有的是通過(guò)微博、Facebook留言,有的是通過(guò)熟人介紹。我們向?qū)Ψ疥U明我們的理念,介紹我們?cè)谧龅氖虑?。如果是在微信里轉(zhuǎn)載文章,我們會(huì)請(qǐng)求獲得授權(quán);有時(shí)是因?yàn)榭吹綄?duì)方一句有趣的話后,我們向?qū)Ψ街苯蛹s稿;如果對(duì)方?jīng)]空寫,或者不愿意自己寫,我們通過(guò)電話或Skype聯(lián)絡(luò),讓對(duì)方口述,我們整理、發(fā)布(鈦媒體注:這和新媒體的操作方式有異曲同工之處)。
事情原本就應(yīng)當(dāng)這樣干,這是常識(shí)。所謂集沙成塔,我們獲得授權(quán)后發(fā)布文章,讀者和作者都能感受到我們的專業(yè)主義和認(rèn)真勁兒,信任度就會(huì)增加,粘性就會(huì)增強(qiáng)。讀者粘性的增強(qiáng),會(huì)促使他們將微信推薦給更多朋友或在朋友圈分享。而作者粘性的增強(qiáng),因自己的理念獲得認(rèn)同,變得更樂(lè)意更有動(dòng)力分享自己的心得。
十年媒體從業(yè)經(jīng)歷對(duì)我做好這個(gè)公號(hào)幫助很大,核心的本事有兩件:
一是信奉“內(nèi)容為王”。有料、有深度,同時(shí)故事性和趣味性強(qiáng)的東西一定是硬需求;
二是大視野,不會(huì)一葉障目,看到一個(gè)話題后會(huì)站在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間跨度、一個(gè)更立體的坐標(biāo)去思考和解構(gòu)。
這兩件本事借用到現(xiàn)在主持兒童教育新媒體,前者自不必言。就后者而言,它讓我們跳出教育看教育,跳出中國(guó)看中國(guó)。對(duì)資源的整合是全球性的。
不同的是,運(yùn)營(yíng)微信公號(hào),我的角色不是總編輯,而首先是產(chǎn)品經(jīng)理。你的受眾特征是怎樣的?你提供的內(nèi)容與服務(wù)是否是受眾真正需要的,產(chǎn)品能否不斷升級(jí)?因?yàn)榕c受眾內(nèi)容零距離互動(dòng),這得讓以讓我們更精準(zhǔn)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在傳統(tǒng)媒體積累的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是變得更強(qiáng)了。
這等于回答了兩個(gè)問(wèn)題。
第一,中國(guó)教育培訓(xùn)特別是少兒教育領(lǐng)域的新一輪革命,會(huì)有更多行業(yè)外的人士參與進(jìn)來(lái)。沒(méi)有“誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪”一說(shuō),有的只是分工協(xié)作。
第二,“新媒體是傳統(tǒng)媒體人的噩夢(mèng)”是個(gè)偽命題。不過(guò)有一點(diǎn)我認(rèn)同,那就是傳統(tǒng)媒體會(huì)越來(lái)越變得窄眾化、類型化,服務(wù)特定的、精準(zhǔn)的人群就夠了。傳統(tǒng)媒體人在跨界或一個(gè)窄眾領(lǐng)域仍大有可為。新媒體是催化劑而不是催命鬼。
現(xiàn)在,我們的微信后臺(tái)每天能收到超過(guò)2000條回復(fù),多數(shù)是提取歷史文章。還有一部分,是給我們提建議和意見(jiàn)的。對(duì)于前者,是我們最欣慰的——現(xiàn)在的微信內(nèi)容其實(shí)總成了一份雜志。訂戶們看當(dāng)天收到的文章有所收獲后,會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞查看相關(guān)文章,就類似于雜志的“專題策劃”,一個(gè)不斷充實(shí)的滾動(dòng)專題。下面大家也可以看到。這段時(shí)間我們當(dāng)天推送的文章有1萬(wàn)的閱讀量,但整個(gè)微信內(nèi)容的閱讀量接近6萬(wàn)人次。
數(shù)據(jù)的力量
2013年8月上旬開始,微信公眾平臺(tái)后臺(tái),有了“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”功能。這是一個(gè)非常棒的工具。你可以在這里看到每天的訂戶增長(zhǎng)數(shù)、取消訂閱的用戶數(shù),可以看到用戶性別比例、省份和城市分布等屬性,更重要的是,你可以看到每天推送的文章發(fā)送了多少人、有多少人當(dāng)天打開閱讀率,每篇文章有多少人分享轉(zhuǎn)發(fā)。也可以看到涉及微信所有文章每天總的閱讀人數(shù)和分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)。
也是從這個(gè)時(shí)候開始。我決定公開少年商學(xué)院微信的數(shù)據(jù)。每天發(fā)送文章的時(shí)候,我們會(huì)標(biāo)注上截至前一天共有多少人與你一同訂閱YouthMBA。我們應(yīng)當(dāng)是最早甚至可能是唯一每天公布訂閱數(shù)的公眾賬號(hào)。不造假、不作秀是我們的基本原則。透明能夠所有人看到一個(gè)純粹、率真的少年商學(xué)院。
下圖上欄黑體數(shù)字可看出9月24日當(dāng)天少年商學(xué)院微信訂戶凈增973人。
下欄的曲線圖可看出,前半段,訂戶沖向2萬(wàn)時(shí),平均每天增長(zhǎng)250人;而從8月底,即訂戶突破2萬(wàn)后,增速明顯加快,平均每天增長(zhǎng)600余人;訂戶突破3萬(wàn)后,平均每天新均800到1000人。
圖2:這是過(guò)去兩周每天的訂戶變動(dòng)數(shù)據(jù):
圖3:少年商學(xué)院微信訂戶的性別比例大約2:1,即大約67%為女性,33%為男性。
而從后臺(tái)微信訂戶的頭像大體可看出,近90%的訂戶為父母或準(zhǔn)父母。而因?yàn)槲覀兎窒淼奈恼卤M管案例和故事為主,但以理念碰撞、人文教育為主。相對(duì)而言他們的文化層次、收入水平中上。
圖4:省份分布上。北京和廣東并駕齊驅(qū),上海和浙江緊跟其后。從城市分布上,排名前五的城市分別為北京、上海、深圳、廣州、杭州。
圖5:下圖中上欄黑體數(shù)字是9月24日少年商學(xué)院微信里所有文章總共被閱讀53197次,被分享轉(zhuǎn)發(fā)3732次。這個(gè)數(shù)據(jù)令我們欣慰。因?yàn)?月24日當(dāng)天下午推送的文章,截至晚上的閱讀量為7720次,轉(zhuǎn)發(fā)308次。也就是說(shuō),我們少年商學(xué)院所有的“舊文”,在這一天里的閱讀量超過(guò)45000次,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量超過(guò)3400次。這說(shuō)明我們的文章形成了一個(gè)內(nèi)容系統(tǒng),良性循環(huán)。另外,要注明的是因?yàn)槲覀兊奈恼禄緵](méi)有鏈接Web頁(yè)面,所以“原文閱讀次數(shù)”一般為0或個(gè)位數(shù)。
圖6:這是過(guò)去半月里少年商學(xué)院微信文章每日總的閱讀次數(shù)與分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)。
根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù),我們公號(hào)內(nèi)平均每篇文章當(dāng)天的打開率為35%(即送達(dá)10個(gè)人,4個(gè)人當(dāng)天打開看),高于多數(shù)微信公號(hào)30%的打開率。
有很多不少持續(xù)被關(guān)注的文章,譬如《美國(guó)為什么不鼓勵(lì)家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子作業(yè)》、《教育是中國(guó)最大的假冒偽劣品》、《270部經(jīng)典電影融入7分鐘短片:看電影也是一種偉大的習(xí)慣》等文章。
另外一個(gè)可圈可點(diǎn)的數(shù)字是轉(zhuǎn)發(fā)率。最近一月的文章,轉(zhuǎn)發(fā)率大都超過(guò)7%,有的則達(dá)到10%以上。
失誤與幻象,期許與愿景
當(dāng)然,并不是所有的成績(jī)都是一帆風(fēng)順,我們有的時(shí)候也有失誤。
譬如8月27日,我們分享了一篇題為《一位創(chuàng)業(yè)家對(duì)妻子的深夜告白》,作者是臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)智庫(kù)HandsUp創(chuàng)始人洪大倫。我曾經(jīng)在Facebook上看到大倫兄,發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)充滿創(chuàng)業(yè)激情,愿意和創(chuàng)業(yè)者分享想法,又很有寫作熱情的人,于是向他約稿,并希望他以后成為我們的專欄作者,他很快答應(yīng)了。
這篇文章的核心是講男人創(chuàng)業(yè)不易,事業(yè)和家庭難平衡,對(duì)妻子虧欠太多,請(qǐng)求諒解。洪兄言語(yǔ)懇求,文字間很有現(xiàn)場(chǎng)感。文章在一周內(nèi)的閱讀人數(shù)是27417人,轉(zhuǎn)發(fā)分享近2000次。我們的失誤是什么呢,是那天在文末的一段“約稿信”:
魚和熊掌真的難以兼得。馬云同志就曾坦承,家庭和事業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)辦法平衡。所以,謹(jǐn)以洪先生此文,獻(xiàn)給那些可愛(ài)的創(chuàng)業(yè)者及TA的家人們。
我們今天發(fā)出約稿和采訪邀請(qǐng),如果您是一位創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)非常熱愛(ài)家庭生活,您可以將您的糾結(jié),以及努力嘗試的平衡之道,分享給大家聽(tīng)。您可以直接在微信里簡(jiǎn)練寫下您的故事;如果奮筆疾書洋洋灑灑,請(qǐng)發(fā)郵件至YouthMBA@sina.com;?如果您不擅長(zhǎng)又沒(méi)空寫作,那么請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式,我們會(huì)與您聯(lián)絡(luò)約訪,幫您寫出您的故事然后分享給大家。
表面看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。實(shí)際上問(wèn)題太大了:我們的訂戶大多數(shù)為女性,講出虧欠之情或平衡之道的應(yīng)該是她們的老公,而非她們自己!結(jié)果可想而知,我們收到的回復(fù)和郵件寥寥無(wú)幾。這一點(diǎn),希望能給同行人一點(diǎn)啟發(fā)。
還有另一較深的心得,即關(guān)于在內(nèi)容篩選上需掌握的平衡性。必須牢記的一點(diǎn)是:只有不斷給家長(zhǎng)、給訂戶們提供了可吸收、可學(xué)習(xí)或可仿效的內(nèi)容與作法,他們才能慢慢成為忠實(shí)用戶。而像《教育是中國(guó)最大的假冒偽劣品》這類的文章,你在選取的時(shí)候就知道極可能很受關(guān)注,會(huì)帶來(lái)不少新的微信訂戶,會(huì)有比較高的轉(zhuǎn)發(fā)量,但如果你連續(xù)推送幾篇這樣的文章,肯定會(huì)有大批訂戶取消訂閱。原因很簡(jiǎn)單,盡管大家需要情感宣泄,需要有人講出我們的心聲。但孩子就坐在面前,日子要往下過(guò),操作性強(qiáng)的理念、方法和建議才是大伙兒的“菜”。
這一點(diǎn)說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)很重要。因?yàn)橛啈舻募ぴ鋈菀自斐梢环N幻象,以為這代表著認(rèn)同,實(shí)際上根本不是那么一回事。另一方面,有的時(shí)候推送的文章之打開率、閱讀率很高,但誰(shuí)又知道用戶是蜻蜓點(diǎn)水式的輕閱讀,還是精讀?一句話,小而美、小而精的東西在這個(gè)年代其實(shí)更容易獲得成功。去年年初一次見(jiàn)雷軍,我送他一本書——保·伯林翰(Bo Burlingham)臺(tái)版的《小,我是故意的》。
半年主持微信公眾賬號(hào)的經(jīng)歷,與我而言也是一種轉(zhuǎn)型。
回想起來(lái)也挺好玩的,5年前我和胡潤(rùn)合作寫《胡潤(rùn)百富榜:中國(guó)富豪這十年》一書的時(shí)候,我面對(duì)的研究和采訪對(duì)象,是身價(jià)動(dòng)輒數(shù)十億、上百億的企業(yè)家,他們中多數(shù)人的企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,仿佛“大即是美”,實(shí)際上很多時(shí)候他們是無(wú)奈的大,被地方政府、被股東裹挾著變大,同時(shí)變得更危險(xiǎn)。
而現(xiàn)在我面對(duì)的,一是作為個(gè)體的家長(zhǎng)。越來(lái)越多的家長(zhǎng)不求孩子在班上的成績(jī)出類拔萃,只求孩子身心健康;二是一些企業(yè)、教育機(jī)構(gòu),他們突然發(fā)現(xiàn)之前屢試不爽地給客戶提供打折優(yōu)惠信息以提高用戶粘性的作法,已經(jīng)不再是靈丹妙藥,這些客戶當(dāng)然不排斥物美價(jià)廉的東西,但也越來(lái)越渴求知識(shí)知智趣分享。
而教育和新聞的共同之處是,某種意義上都具有啟迪民智的功能。
它們都希望世界變得更好,希望所有人都變得幸福。當(dāng)然正如文初所言,我的從業(yè)經(jīng)歷,也注定了當(dāng)我在教育領(lǐng)域深耕時(shí),我的思路、模式與傳統(tǒng)教育行業(yè)人士有很大的不同。我們是一個(gè)跨界者。我們是新模式的探索者。希望更多掌握豐富資源的個(gè)人、企業(yè)以及教育機(jī)構(gòu)與我們聯(lián)絡(luò),探討在內(nèi)容生產(chǎn)、定制等方面合作的可能性。我們的愿景是做兒童人文教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商。10月開始會(huì)陸續(xù)推出別的知識(shí)性的產(chǎn)品。同時(shí)計(jì)劃從大城市開始組織線下活動(dòng)。除分享會(huì)之外,我們也在從海外引進(jìn)大陸孩子未曾體驗(yàn)過(guò)的體驗(yàn)式跨界知識(shí)項(xiàng)目。眾人拾柴火焰高,讓我們一起為中國(guó)家長(zhǎng)與孩子提供鮮活有料的智庫(kù)服務(wù)。
作者:東方愚,原名張華,資深媒體人,財(cái)經(jīng)專欄作家,跨界教育倡導(dǎo)者。
來(lái)源:鈦媒體
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