?SXSW 互動媒體大會是我今年最喜歡的活動之一。對我來說，這是一個為期一周的速成班，關(guān)乎所有數(shù)字領(lǐng)域參與者的未來。

全方位著眼于隱私保護(hù)

?SXSW現(xiàn)在已是一個匯聚業(yè)內(nèi)精英的主流大會，一起來看看今年新出現(xiàn)的主題，其實這個活動并沒有偏離其根源。今年的主題是我們的隱私概念，（更具體地說）隱私與國家安全和數(shù)字營銷等的互動。

重點保護(hù)隱私是“應(yīng)如何保護(hù)”用戶數(shù)據(jù)和個人隱私方面的一個新興主題。一方面，企業(yè)可以使用我們的個人數(shù)據(jù)給我們提供我們所關(guān)心的定制化體驗、相關(guān)信息和廣告。另一方面，部分措施專為引導(dǎo)我們消費，但我們不得承認(rèn)，這樣的信息推送有時候確實不怎么招人喜歡。圍繞隱私的小組討論和主題演會激發(fā)我們的思考，這符合 SXSW 精神，另外一些則會完全顛覆傳統(tǒng)智慧。

數(shù)字化用戶體驗

網(wǎng)頁設(shè)計發(fā)展非常迅速，正如我們使用的網(wǎng)上生活新平臺和設(shè)備出現(xiàn)的速度。我深信，內(nèi)容創(chuàng)作者（公關(guān)人，我正跟你們說話呢！）可以從 UXD 精靈中學(xué)到很多東西（用戶體驗設(shè)計） – 畢竟，他們正在創(chuàng)建我們內(nèi)容被消費的環(huán)境。今年，個性化似乎仍將成為 UX 的一貫主題。

以不同的方式，做得更好

我們應(yīng)促進(jìn)創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和重新調(diào)整我們的組織，以吸收和利用數(shù)字革命帶來的變化，這仍然是小組討論和主題演講的重點。畢竟，SXSW 代表著變革前沿，但在變革發(fā)生之前，組織和人們也需要做好接受的準(zhǔn)備。

接下來，看一下此次會議總2個極具意思的主題討論：

話題1@SXSW – 規(guī)?；湃危豪贸珜?dǎo)者宣傳品牌

媒體碎片化和信息超載有礙廣告效果。消費者忽視數(shù)字廣告，總的來說，品牌信任度日益下降，愛德曼信任度調(diào)查 (Edelman Trust Barometer) 指出這種趨勢正在加速。

影響者?vs.?倡導(dǎo)者

如何才能以可與受眾產(chǎn)生共鳴的值得信賴的方式進(jìn)行品牌傳播？Dynamic Signal 的 Jim Larrison認(rèn)為，關(guān)鍵是倡導(dǎo)，這不僅僅是指花錢請行業(yè)大號來為你的品牌代言。

Jim 的核心觀點是，尋找員工中富有激情的倡導(dǎo)者及影響范圍的“中尾（mid-tail）”——即，那些擁有改變某一行業(yè)狀況的社交媒體影響力，并真正關(guān)心該行業(yè)或領(lǐng)域的人。

這些談?wù)撓嚓P(guān)話題的值得信賴的同行確實有能力推動個體行為。這些“值得信賴的同行”包括員工；據(jù)上述愛德曼信任度調(diào)查顯示，員工的可信度遠(yuǎn)比高管更高。

倡導(dǎo)工作為何很簡單：這項工作是以信任為核心，做得好的話，就是規(guī)?；湃?。但品牌和營銷商必須意識到，他們不能出租信任——這不是交易關(guān)系。挑戰(zhàn)就在這里，因為如今，大部分營銷商的營銷工作止步于購買階段。他們會針對購買事件進(jìn)行優(yōu)化，但不會形成倡導(dǎo)。

對于倡導(dǎo)的回報可能出奇簡單

倡導(dǎo)者所看重的回報很簡單。員工會因簡單的認(rèn)可而受到激勵，品牌擁躉者及追隨者同樣如此。獲得獨一無二的內(nèi)容，建立真誠的關(guān)系，也是他們所看重的回報。有形的回報（成為某一團(tuán)體的成員，獲得財物和獎品）也很重要，但不如前兩者重要。

制定倡導(dǎo)計劃的營銷商的營銷效果顯著提高。除了要真實可信以外，培養(yǎng)倡導(dǎo)者的能力，還涉及到市場中更表面的方面。

此次活動向全球1億多人宣傳了有關(guān)墨爾本的有趣而積極的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上萬人在直播期間向幾位行者提出請求，在廣泛的 RTC 活動中還有一些令人意外的名人客串。盡管取得了一定的知名度，但在會議結(jié)束時，Callif 指出了優(yōu)質(zhì)媒體的價值，并且承認(rèn)本來可以完成更多的工作。

他表示：“在這方面存在一個需加以利用的公關(guān)誘餌”，指出在下一個項目中，他想要更加強(qiáng)調(diào)，靠內(nèi)容來吸引更多的眼球。

話題2：@SXSW – 實時故事講述的秘密武器

實時故事講述的秘密武器是什么？隨著故事的發(fā)展來講述故事，需要進(jìn)行大量規(guī)劃。今天在SXSW大會上，我在后臺看到了“Melbourne Remote Control Tourist”活動的制作過程。這是 Clemenger BBDO Melbourne、Tool 和 Exit Films 為維多利亞州旅游局精心制作的一部非同尋常的作品。我們的向?qū)牵?/p>

Dustin Callif，數(shù)字管理合伙人，Tool North America

Jason Nickel，互動總監(jiān)兼技術(shù)專家，Tool North America

Jason Zada，董事，Tool North America

三人共同講述了創(chuàng)作“Remote Control Tourist”(“RCT”) 的故事，這是他們所說的實時故事講述的一個范例，他們將其稱之為社交媒體與真人秀的融合，從而讓觀眾來影響故事的進(jìn)展。

該項目從“策展墨爾本”的任務(wù)開始，包括找出墨爾本最好最有趣的事物，但卻是站在拍攝后勤的角度來做這件事。

Zada 指出：“你首先必須考慮這是不是人們想要看到的好東西。一旦你開始變得無趣，人們就會離開。當(dāng)你在做像這樣的一檔節(jié)目時，每一秒鐘都必須盡可能富有趣味性。”

在用戶界面方面，也需要完成大量的工作。有很多活動部件，從互動地圖開始，工作小組在其中構(gòu)建了許多功能，包括 RTC 狀態(tài)實時更新以及每個地點的背景信息。所有這一切都圍繞直播視頻來設(shè)計，并覆以近實時社交互動。

此次活動向全球1億多人宣傳了有關(guān)墨爾本的有趣而積極的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上萬人在直播期間向幾位行者提出請求，在廣泛的 RTC 活動中還有一些令人意外的名人客串。盡管取得了一定的知名度，但在會議結(jié)束時，Callif 指出了優(yōu)質(zhì)媒體的價值，并且承認(rèn)本來可以完成更多的工作。

他表示：“在這方面存在一個需加以利用的公關(guān)誘餌”，指出在下一個項目中，他想要更加強(qiáng)調(diào)，靠內(nèi)容來吸引更多的眼球。

作者: Sarah Skerik ?是美通社的內(nèi)容營銷副總裁。

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