中國公關市場保持穩(wěn)定增長

中國國際公共關系協會日前公布的一項調查報告顯示，2013年，中國公共關系市場繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為341億元，年增長率為12.5%左右。隨著新媒體時代的來臨，公共關系業(yè)務正在發(fā)生結構性變化。傳統公關形態(tài)業(yè)務增速放緩，而新興公關業(yè)務，諸如數字化傳播、新媒體營銷等，出現了迅猛發(fā)展的勢頭?？傮w而言，作為新興產業(yè)的公共關系行業(yè)，其成長速度仍然要高于整體經濟發(fā)展的增速。

調查顯示，2013年度中國公共關系服務市場的前四位為汽車、快速消費品、制造業(yè)、房地產，市場份額分別為25%、15.5%、7.5%、6.9%。與2012年相比，制造業(yè)、房地產市場，在本年度首次位列服務市場前四位；IT、金融和政府及非盈利機構業(yè)務呈現明顯的下降趨勢，分別由8.2%、6.8%、4%下降到6.3%、3.1%、2.2%；通訊、醫(yī)療保健、互聯網等其他行業(yè)均呈現穩(wěn)步增長趨勢。由此可見，2013年度中國公共關系服務市場服務范圍越來越廣，繼續(xù)呈現出行業(yè)擴散化趨勢。

汽車行業(yè)份額在經歷大幅下滑后恢復快速增長。數據顯示，2013年度中國公共關系服務市場中，汽車行業(yè)一掃2012年度的頹勢，市場份額迅速增長，從2012年的19%增加到2013年的25%。

調查顯示，新媒體環(huán)境對公共關系市場產生明顯影響。隨著數字化時代的到來，傳統公關業(yè)務增長放緩，個別公司此類業(yè)務甚至出現停滯或負增長的現象；而快速整合傳統公關和數字傳播的新型業(yè)務則保持了迅猛的增長勢頭，部分公司此類營業(yè)收入比重甚至占到了一半。這表明，公共關系市場與傳播環(huán)境的關系越來越緊密，公關公司必須適應傳播環(huán)境的變化，實現轉型并尋找新的機會。

國際公關公司繼續(xù)加大在華戰(zhàn)略布局。隨著中國經濟占全球比重的不斷增加，2013年國際公關公司繼續(xù)加大在華拓展力度，它們繼續(xù)在一線和二線城市嘗試開展業(yè)務。國際公司的營業(yè)成本控制較好，個人平均績效很高，公司的年簽約客戶數及連續(xù)簽約客戶數非常穩(wěn)定。國際公關公司在客戶資源和專業(yè)化服務水平等方面有其獨到的優(yōu)勢。

有行業(yè)研究人士表示，中國公關業(yè)挑戰(zhàn)和機遇并存。人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸,行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求。但人才頻繁流動、無序流動、供需脫節(jié)等問題依然困擾著公關行業(yè)。另外，大數據時代來臨，業(yè)務模式會發(fā)生相應的變化。因此公關行業(yè)在業(yè)務模式、管理方式、新媒體應用等方面，都需要不斷地進行創(chuàng)新，進一步提升行業(yè)的整體水平。

本文原載于中工網-工人日報，轉自網易新聞。
作者：丁軍杰