6月28日,美通社在北京舉辦了以“怎么說外媒才聽-中國品牌出海傳播秘辛”為主題的新傳播茶會活動。本次茶會邀請到華爾街日報中國區(qū)商務(wù)負責(zé)人李佳,美通社海外傳播策略顧問Tom Skelton、周子瑄,美通社媒體監(jiān)測與洞察部項目顧問、主管分析師李潔,為大家從海外媒體特點與環(huán)境、受眾內(nèi)容需求與認知、中國品牌實戰(zhàn)分享與數(shù)據(jù)化的公關(guān)傳播策略等方面,解讀當(dāng)中國企業(yè)面對復(fù)雜的出海環(huán)境,需要哪些更高效且有針對性的海外傳播策略來獲得國際認知與關(guān)注。
好故事要被好好講述,營造傳播氛圍
美通社海外傳播策略顧問Tom Skelton在演講中表示,好的傳播內(nèi)容可以透露信息,描繪畫面,創(chuàng)造共鳴,形成印象,可以營造出傳播的氛圍。而所謂內(nèi)容營銷,則可以做到信息的互換、持續(xù)的信任感、權(quán)威感、帶有社交屬性、以及獨特的視角與方向,而不是簡單地編輯信息、打廣告、或粗暴的銷售手段。想做到以上列點,根本在于關(guān)注企業(yè)的受眾、消費者以及所有想要吸引的潛在客戶。一旦我們了解了我們的受眾 – 他們的職能,他們的需求,他們的消費模式,那我們就能更好地為他們的生活創(chuàng)造更多價值。
每一份內(nèi)容都需要和接收的受眾相關(guān),通過了解我們的受眾,我們才能創(chuàng)建品牌的正向關(guān)聯(lián)。正如宜信首席品牌官呂海燕所說,內(nèi)容生產(chǎn)對于市場營銷來說越來越重要。占據(jù)用戶越多注意時間的公司,最終將占領(lǐng)用戶的錢包。
吸引外媒:抓熱點、破常規(guī)、緊跟用戶需求
華爾街日報中國區(qū)商務(wù)負責(zé)人李佳對比解釋了外媒與大陸媒體新聞采訪和報道的特點與區(qū)別,強調(diào)了獨立性、以讀者為出發(fā)的選題定制、以及對于報道對象的尊重和對待數(shù)據(jù)資料的嚴謹校驗。以華爾街日報為例,外媒的幾大特點是,會在遵循“No Surprise”原則的前提下,在內(nèi)容發(fā)表前不提供全文閱覽,在選題方面更加關(guān)注能夠監(jiān)察和反映重大趨勢的事件、可供借鑒的商業(yè)模式、以及技術(shù)如何推動公益發(fā)展與企業(yè)社會責(zé)任等。
在與外媒溝通的過程中,企業(yè)要做到積極主動聯(lián)系、放大企業(yè)故事兩點、重視中國籍Researcher的聯(lián)系,并且了解行業(yè)內(nèi)記者的背景。如果有記者聯(lián)系到企業(yè),不論如何,應(yīng)當(dāng)給予回應(yīng),不要讓記者覺得石沉大海,即使是無法回答問題也需要保持接觸,而不是保持沉默。并且不要想去控制記者的筆,如果有不同的想法,企業(yè)需要拿出證據(jù)支持自己的想法。
海外傳播循序而進,多渠道手段達成
美通社海外傳播策略顧問周子瑄曾服務(wù)過杭州旅游委員會、徐工集團、廣汽傳祺等品牌的全球傳播。周子瑄以這三個品牌的海外傳播案例為例,說明了不同的傳播渠道是如何從廣度(圖文新聞通稿)、互動(社交媒體互動、KOL背書)、融合(跨屏多媒體)最終發(fā)展到深度新聞(媒體主動報道)。這也是一個塑造受眾認知、吸引注意力、與受眾溝通、再到獲取用戶信任的過程。
根據(jù)美通社發(fā)布的《美通社2017中國企業(yè)海外傳播白皮書》,海外媒體對中國企業(yè)發(fā)布的信息更加關(guān)注的方面包括行業(yè)趨勢、相關(guān)市場、經(jīng)濟格局,以及民生與社會意義。企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)制的過程中可以借鑒此白皮書中的更多信息,您可以點擊這里,或掃描下方二維碼,獲取下載信息。
結(jié)果可視化,公關(guān)人工作效果的直觀體現(xiàn)
對于缺乏海外傳播經(jīng)驗的中國企業(yè),面對完全陌生的媒體環(huán)境,如何高效拓展和維護媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、深度評估傳播效果,都面臨比較大的挑戰(zhàn)。美通社媒體監(jiān)測與洞察部項目顧問、主管分析師李潔表示,美通社母公司Cision推出的最新傳播工具Cision傳播云平臺,擁有全球最大的媒體數(shù)據(jù)庫,企業(yè)傳播人士可以通過其大數(shù)據(jù)分析和推送功能來鎖定重要的需要定向溝通的影響力人群,并借助該平臺的統(tǒng)一營銷和媒體選題機會推薦功能,針對不同的內(nèi)容和營銷活動傳播需求和所關(guān)注的豐富話題,更加主動地與媒體建立長期穩(wěn)定的良性的互動。
同時,通過使用該平臺具有廣泛應(yīng)用價值的國際化先進評估維度,企業(yè)傳播人士可以全面掌握自身品牌的行業(yè)定位,獲取到對于自身品牌外海傳播現(xiàn)狀的綜合認知。無論是傳播內(nèi)容價值評估和媒體渠道選擇,還是綜合的傳播計劃制定,Cision傳播云平臺都可以從實際操作的層面,精準、高效地幫助到中國企業(yè)在海外媒體環(huán)境中迅速打開局面,為其建立立體、多元化的品牌形象的中長期傳播需求提供有力的技術(shù)平臺支持。
關(guān)于美通社新傳播茶會(Media Coffee)
美通社2002年進入中國市場以來,定期在北京、上海、深圳、成都等全國各主要城市舉辦的線下沙龍活動—新傳播茶會(Media Coffee),幫助企業(yè)新聞官與媒體記者面對面交流,共同探討企業(yè)新聞傳播領(lǐng)域的熱點話題,至今共舉辦超過百期,參與企業(yè)及媒體超過5000人次,成功邀請到路透社、第一財經(jīng)日報、商業(yè)價值、中國企業(yè)家、環(huán)球企業(yè)家、彭博商業(yè)周刊、四大門戶等100多家媒體的主編、資深媒體人士分享話題。
關(guān)于美通社
美通社1954年創(chuàng)立于美國紐約,美通社的企業(yè)新聞稿發(fā)布網(wǎng)絡(luò)覆蓋170個國家和地區(qū)的數(shù)十萬媒體、數(shù)百萬投資者和數(shù)以億計的消費大眾,為包括60%的財富500強企業(yè)在內(nèi)的全球6萬多家客戶提供新聞稿發(fā)布、監(jiān)測和披露服務(wù)。