新年特輯丨美通社2020年度回顧

2020年為傳播行業(yè)帶來了諸多變化和挑戰(zhàn)。同時，大部分企業(yè)公關(guān)及市場營銷的預(yù)算也吃緊。為了更好地協(xié)助企業(yè)應(yīng)對新常態(tài)下的傳播挑戰(zhàn)，美通社主辦一系列線上直播課程、發(fā)布白皮書和分享博客內(nèi)容。

歲末之際，讓我們通過這篇“美通社亞太區(qū)特輯”，一起回顧2020年。

1. 2020年新聞發(fā)布概述

新冠疫情在2020年新聞報道中占據(jù)主導(dǎo)地位。由于品牌迫切地想向員工、客戶和其他內(nèi)外部利益相關(guān)者傳達其計劃，美通社今年共發(fā)布了逾4千篇與疫情相關(guān)的新聞稿，占總發(fā)布量的近15%。

根據(jù)我們今年的新聞稿發(fā)布數(shù)據(jù)，發(fā)布新聞稿數(shù)量最多的四大行業(yè)是：電腦/電子設(shè)備、銀行/金融服務(wù)、醫(yī)療保健/醫(yī)院以及電信服務(wù)。與2019年相比，醫(yī)療保健行業(yè)新聞稿數(shù)量大增60%。受疫情影響，旅游業(yè)（-34%）和體育業(yè)（-28%）行業(yè)的新聞稿數(shù)量大幅下滑。

關(guān)于新聞稿主題，與去年相比，公共安全類新聞稿數(shù)量猛增562%。其他熱門主題包括企業(yè)社會責(zé)任、臨床試驗和經(jīng)濟新聞。由于線下活動和展會受不同程度限制，相關(guān)稿件數(shù)量下降39%。未來活動、合資項目和企業(yè)擴張相關(guān)的稿數(shù)量降幅度也比較明顯。

2020年發(fā)稿最多的四大行業(yè)

1. 電腦/電子設(shè)備 (11,985)
2. 銀行/金融服務(wù) (7,092)
3. 醫(yī)療保健/醫(yī)院 (6,113)
4. 經(jīng)濟新聞 (5,668)

漲幅最大的四類主題（與2019年相比）

1. 公共安全 (+562%)
2. 企業(yè)社會責(zé)任 (+80%)
3. 臨床試驗/醫(yī)學(xué)研究成果 (+67%)
4. 經(jīng)濟新聞、趨勢與分析 (+54%)

跌幅最大的四類主題（與2019年相比）

1. 展會新聞 (-39%)
2. 未來活動 (-28%)
3. 合資項目 (-26%)
4. 企業(yè)擴張 (-22%)

2. 助力特殊時期的企業(yè)傳播

3. 產(chǎn)品功能升級迭代

在過去一年里，美通社母公司Cision的全球企業(yè)傳播云服務(wù)平臺持續(xù)推出更多媒體監(jiān)測和分析功能。新增的分析面板和交互報告功能使用簡潔的方式展示數(shù)據(jù)，并將贏媒體與業(yè)務(wù)成果掛鉤。通過Cision Connect全新媒體關(guān)系管理工具，傳播專業(yè)人士可以有效鎖定媒體對接目標(biāo)、進行媒體溝通，并與媒體建立更穩(wěn)固的關(guān)系。此外，Cision旗下社交媒體管理平臺Falcon.io推出支持Instagram 通信的功能。

4. 持續(xù)加強新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)

盡管新聞行業(yè)面臨廣告收入縮減等重大挑戰(zhàn)，我們?nèi)岳^續(xù)拓展和深化在亞太地區(qū)的媒體網(wǎng)絡(luò)。今年，我們的受眾拓展團隊與超過290家內(nèi)容媒體建立合作關(guān)系。此外，美通社在亞太地區(qū)的綜合媒體數(shù)據(jù)庫新增5,000多名記者和意見領(lǐng)袖。美通社在澳大利亞、韓國和菲律賓通過與News Co、《韓國經(jīng)濟新聞網(wǎng)》（Hankyung）和UNTV等主要媒體建立內(nèi)容合作，在當(dāng)?shù)貍鞑ゾW(wǎng)絡(luò)中取得重大突破。

美通社受眾拓展部負責(zé)人劉曉林表示：“隨著我們不斷拓展合作媒體網(wǎng)絡(luò)，我們的客戶可以通過更多的平臺來傳播他們的信息。我們期望與各地媒體建立更緊密的合作關(guān)系，逐步建立起更全面的、覆蓋本地和亞太地區(qū)的新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。”請點擊閱讀更多相關(guān)信息。

5. 推動傳播人和行業(yè)專家的對話

今年，我們在亞太地區(qū)舉辦了33場線上直播課程，邀請逾70位來自公關(guān)和媒體行業(yè)專業(yè)人士進行分享，活動參與人數(shù)近10,000人。專家們就新常態(tài)下的傳播策略調(diào)整、危機公關(guān)、加強媒體關(guān)系和媒體推介等不同主題分享了他們的觀點。

我們的網(wǎng)絡(luò)研討會分享嘉賓包括鈦媒體內(nèi)容副總裁兼執(zhí)行總編輯楊瑨；她認為：“企業(yè)在這個時候，如何開源節(jié)流、節(jié)省成本的舉措或故事， 可能已經(jīng)不在“負面”的范疇內(nèi)，現(xiàn)在的“負面”已經(jīng)被重新定義了，可能會對整體的行業(yè)更有深遠的“正面”的影響。” 道瓊斯及華爾街日報中國區(qū)媒體業(yè)務(wù)主任李佳建議：“企業(yè)可從自身業(yè)務(wù)和行業(yè)出發(fā)，對照ESG（環(huán)境、社會、和公司治理）體系，從相關(guān)話題切入。以及服務(wù)客戶、消費者利益保障等角度，都是很好的吸引國際媒體關(guān)注及報道的話題方向。” 新加坡愛德曼首席執(zhí)行官John Kerr談到公關(guān)人從4個方面規(guī)劃業(yè)務(wù)恢復(fù)。他表示：“實現(xiàn)全面恢復(fù)的最佳方式是保持敏捷、做好預(yù)案，以應(yīng)對各類問題”。

6. 洞察亞太地區(qū)的傳播挑戰(zhàn)、趨勢變化及觀點

• 2020年亞太地區(qū)旅游媒體推介資料包

• 2020年亞太地區(qū)科技媒體推介資料合集

• 企業(yè)對ESG傳播更為主動

美通社亞太區(qū)總裁陳玉劼出席了由《環(huán)球時報》主辦的2020環(huán)球趨勢大會，在ESG主題圓桌論壇上就企業(yè)與上市公司ESG信息披露話題，與其他嘉賓代表共同探討。陳玉劼先生表示：“在最近一年，我們看到中國企業(yè)的ESG意識以及信息披露的主動性，比以往有了突破性的進展和變化。在今年前十個月美通社幫助中國企業(yè)發(fā)布的新聞稿中，20%的消息與ESG相關(guān)，數(shù)量也比去年增長50%。”

7. 分享亞太企業(yè)的成功案例

我們加強了深入客戶交流，采訪了9位企業(yè)傳播及市場營銷負責(zé)人，整理相關(guān)的博客內(nèi)容，分享他們今年所面臨的傳播趨勢變化、應(yīng)對方案、傳播案例及2021年的初步傳播計劃。這些受訪嘉賓來自不同行業(yè)如醫(yī)療、數(shù)字服務(wù)、教育，也關(guān)注不同地區(qū)的市場，如新興市場，給大家奉上多元化的品牌傳播觀點。

今年7月，美通社主辦了越南傳播論壇，首次在中國大陸以外舉辦。100多位企業(yè)高管、傳播行業(yè)專家和企業(yè)家受邀出席論壇及傳播頒獎典禮。獲獎企業(yè)包括越南廉價航空公司越捷航空（Vietjet Air）、科技公司VNG Corporation等知名品牌。請點擊了解更多相關(guān)信息。

8. 主要榮譽

美通社榮獲百家號“年度財經(jīng)垂類優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者”獎項。自百家號平臺搭建以來，美通社就以機構(gòu)媒體入駐，并提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)新聞資訊。此外，美通社贏得上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會金融科技服務(wù)專業(yè)委員會的榮譽評選“最具成長價值獎“。該獎項旨在對促進上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的企業(yè)予以表彰。