【2012年8月24日 上海】伴隨90后大學(xué)生的“新鮮入市”，與往常一樣，從本次校園招聘結(jié)果來看，金融專業(yè)畢業(yè)生依然受到了大量企業(yè)的追捧。然而由于各家銀行快速擴張，金融人才總量存在缺口，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，各領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才、管理人才、創(chuàng)新人才十分稀缺。截止2012年上半年度發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上海各家銀行業(yè)從業(yè)人員年齡普遍較輕，雖然這批從業(yè)人員沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟衰退期、缺乏實體經(jīng)濟從業(yè)經(jīng)驗，但人力成本依然居高不下，制約著銀行業(yè)的良性發(fā)展。中信銀行股份有限公司上海分行人力資源部總經(jīng)理、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會委員 邱曉彤先生 指出—“人員無序流動、相互挖角、高頻跳槽都在不斷推高行業(yè)薪酬…”
在此背景下，銀行業(yè)人力資源管理者們該如何進行多元化運營模式調(diào)整，以應(yīng)對2012上海國際金融中心建設(shè)的步伐，從而打造一流的符合上海地區(qū)現(xiàn)代化商業(yè)銀行的人才梯隊新課題。在由上海市銀行同業(yè)公會與中國領(lǐng)先的人力資源媒體-第一資源聯(lián)合舉辦的“2012上海銀行業(yè)人力資源管理年會”上記者獲悉，由于金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)的員工為知識性，在注重工資性收入的同時，對于員工自身的發(fā)展理應(yīng)是HR最首當(dāng)其沖的重要工作之一，在企業(yè)發(fā)展平臺上、公司氛圍上都應(yīng)做好有效的引導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，滿足其職業(yè)訴求。
本次于8月24日在上海金茂君悅大酒店舉行的“2012上海銀行業(yè)人力資源管理年會”引發(fā)了整個上海金融銀行業(yè)的高度重視與強烈震動。今年的會議主題為“聚焦`績效管理`與`員工發(fā)展`”。上海銀監(jiān)局人事處處長 唐方女士 應(yīng)邀出席了本次大會并做重要發(fā)言。大會現(xiàn)場同期發(fā)布了2012年《上海銀行業(yè)教練輔導(dǎo)最佳實踐調(diào)研報告》、《上海銀行業(yè)員工績效管理最佳實踐調(diào)研報告》，二大報告的成功發(fā)布標(biāo)志著銀行業(yè)人力資源管理的方向更進一步細(xì)化，為HR加快變革創(chuàng)新發(fā)展形式注入了新的動力。上海市銀行同業(yè)公會專職副會長 陳子昊先生、第一資源傳媒（中國）有限公司總經(jīng)理 劉紅女士、中國建設(shè)銀行股份有限公司上海市分行人力資源部副總經(jīng)理兼培訓(xùn)中心主任、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會主任劉杰先生、中國工商銀行股份有限公司上海市分行人力資源部副總經(jīng)理、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會副主任 呂虹女士、展思咨詢(上海)有限公司（渣打銀行全資所屬）總經(jīng)理、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會副主任 廖子欣女士、大華銀行集團人力資源人才管理與人才資源業(yè)務(wù)主管董事總經(jīng)理 謝曉玲女士、香港銀行學(xué)會專業(yè)教育及發(fā)展總經(jīng)理 許熔熔女士、今知在公司總經(jīng)理助理 江輝先生、太和顧問人力資本數(shù)據(jù)咨詢業(yè)務(wù)副總監(jiān)/首席顧問 蒲世林先生、希典咨詢首席顧問 梁開廣博士、北森咨詢副總經(jīng)理 謝健喬女士 等多位業(yè)界專家齊聚一堂，親臨會議現(xiàn)場并做致辭演講。上海市銀行同業(yè)公會常務(wù)副秘書長 李曉華先生 攜上海銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會全體成員及滬上140多家中外資銀行人力資源部總經(jīng)理（總監(jiān)）悉數(shù)到場。
內(nèi)資銀行浮動薪酬占比明顯高于外資/合資銀行
在中國市場，內(nèi)資與外資/合資銀行在薪酬高激勵的做法上有著截然不同的方向性，由于對于員工自身能力要求、工作風(fēng)格、企業(yè)文化的差異性也必須符合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略的步伐。從本次上海市銀行同業(yè)公會發(fā)起、太和顧問支持的本次“員工績效管理實踐報告”結(jié)果上來看：薪酬設(shè)計與績效方案所對應(yīng)的內(nèi)容更能體現(xiàn)。外資/合資銀行在績效考慮的靈活性、結(jié)果實施以及后期輔導(dǎo)實施階段工作比內(nèi)資銀行更加全面具體細(xì)致，更注重提高員工工作業(yè)績；而內(nèi)資銀行參照相對更多元化，注重員工滿意度。在太和顧問人力資本數(shù)據(jù)咨詢業(yè)務(wù)副總監(jiān)/首席顧問 蒲世林 看來“導(dǎo)致銀行在績效管理中出現(xiàn)的問題主要是由管理人員績效考慮方面的能力缺乏、業(yè)務(wù)部門對績效管理不夠重視…”
員工發(fā)展：企業(yè)教練？初級階段！
“企業(yè)教練”在中國只有1%的大公司使用。“從這次的調(diào)研結(jié)果來看，銀行業(yè)對于“企業(yè)教練”、“企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師“兩種不同的角色還是存在一些誤區(qū)…企業(yè)教練主要依靠外部資深的、有教練資質(zhì)的專業(yè)人士，企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制則依靠企業(yè)內(nèi)部人才資源，快速培養(yǎng)對輔導(dǎo)人員進行傳、幫、帶….”作為本次“2012上海銀行同業(yè)人力資源管理調(diào)研課題”發(fā)起人及策劃人劉杰分析道。在員工的快速發(fā)展中，“企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師”可以起到順利過渡新崗位和提升企業(yè)績效的作用。花旗銀行中國區(qū)人力資源部高級副總監(jiān)、上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會副主任 詹耶娜女士 談到 “花期銀行擁有完善的內(nèi)部導(dǎo)師體制，我們?yōu)橹袑庸芾砣藛T和一些關(guān)鍵崗位的員工配備職業(yè)導(dǎo)師，讓資深經(jīng)理人分享他們成功的經(jīng)驗，這是一種非常有效的方式幫助年輕員工快速成長。”
2012年是上海實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵年，也恰逢上海市銀行同業(yè)公會成立二十周年之際。本次論壇的圓滿落幕不僅標(biāo)志著“上海銀行業(yè)人力資源管理年會”已逐步成為一個金融領(lǐng)域上海的、具有全國和一定國際影響力，頗具專業(yè)性、權(quán)威性的高端銀行業(yè)人力資源管理的實證研究、工作交流、經(jīng)驗分享以及同行聚會的平臺，同時給銀行業(yè)變革之路提供實踐經(jīng)驗與理論支持，擴大地區(qū)影響力。此次大會還得到了北森、英格瑪人力資源集團、任仕達、優(yōu)行商旅網(wǎng)、太和顧問、太和鼎信、易才博普奧、今知在商業(yè)銀行人才學(xué)院、凱洛格等多家專業(yè)人力資源服務(wù)商的大力支持與幫助。
關(guān)于上海市銀行同業(yè)公會
2012年 4 月 , 上海市銀行同業(yè)公會第六屆人力資源管理專業(yè)委員會成立。新一屆人力資源管理專委會的委員由來自 18家中外資銀行的人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，建行上海市分行、工行上海市分行、花旗銀行（中國）、渣打銀行（中國）分別擔(dān)任正副主任單位。人力資源管理專委會下設(shè)三個小組，分別是培訓(xùn)與人才發(fā)展小組、薪酬與績效小組、招聘與員工關(guān)系小組。人力資源管理專委會的主要工作職能是建立上海地區(qū)銀行業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的溝通協(xié)調(diào)機制，促進金融人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強薪酬與績效、招聘與員工等相關(guān)信息的交流，搭建面向全體會員單位的培訓(xùn)課程體系。建立行業(yè)內(nèi)各專業(yè)條線的專家?guī)熧Y庫，制定有關(guān)管理辦法激勵并引領(lǐng)上海銀行業(yè)兼職教師隊伍，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。
關(guān)于第一資源
2007年成立，獨立的人力資源專業(yè)媒體，通過多媒體傳播平臺即第一資源網(wǎng)站、雜志、專業(yè)會展和HR精英匯為專業(yè)人士和機構(gòu)提供服務(wù)。為HR從業(yè)者生產(chǎn)深度資訊，搭建信息共享、互動交流的平臺。為HR服務(wù)商提供品牌傳播和市場推廣的整體解決方案，包括廣告服務(wù)、事件營銷、E-Marketing、品牌傳播策劃等服務(wù)。
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