“現(xiàn)在是在一個最合適、最必要的時間，再不轉型，我們就要落后了。”面對瞬息萬變的網(wǎng)絡廣告市場，新意互動總裁吳孝明做出這樣的判斷。
在2012年11月的全體員工大會上，新意互動正式公布了公司轉型的方向：從整體打包的數(shù)字全案服務公司，升級成為一站式購齊（one stop shopping）的數(shù)字解決方案服務平臺。
平臺是未來
數(shù)字營銷領域的發(fā)展日新月異，新的技術、應用、模式層出不窮。隨著移動營銷、視頻營銷、搜索營銷、微博營銷等各種營銷方式的涌現(xiàn)和成熟，吳孝明敏銳地意識到，現(xiàn)在的廣告主正在慢慢轉向，那就是廣告主們逐漸不再一定要找一家廣告公司來代理自身全部的廣告業(yè)務，而是有可能在每個領域里面物色找到最專業(yè)的代理公司來為自己服務。“我們正是看到了這個趨勢，所以才提前做出調(diào)整、做好準備，以便更好地服務好我們的客戶。而依照新意互動對數(shù)字營銷市場一向敏銳的趨勢觀察、準確的時機把握，我們對這一次的轉型有絕對的把握與信心，而且將會引起并帶領這樣的一個潮流。”吳孝明頗為自信地說。
數(shù)字領域的營銷方向多種多樣，每個方向都值得深耕，并皆可衍生出有能力提供專業(yè)服務的各型公司，比如現(xiàn)在市場上就有不少專注于微博營銷的小型服務公司。而隨著市場的發(fā)展，廣告主的需求也愈發(fā)多樣化，每一個營銷方向的服務都變得更加重要，可是對于像新意互動這樣為客戶提供整合數(shù)字營銷傳播服務的廣告公司來說，也許不可能針對不同的營銷方向成立不同的公司來為客戶服務，由此，新意互動“一站式購齊”的數(shù)字解決方案服務平臺順勢而出。
吳孝明表示，新的轉型方向主要是在將公司變成平臺的情況下，在公司內(nèi)部設立諸多專業(yè)的事業(yè)部，如視頻營銷事業(yè)部、移動營銷事業(yè)部、搜索營銷事業(yè)部等。這些事業(yè)部每個都需要在自己的領域做到最精，但最精的方式并不一定只是配備全部的人，更多的是要求它們對自己所負責的方向有所研究和深挖，了解掌握目前市場上最好的技術是什么、最好的應用是怎樣的、最好的解決方案是如何的、甚至哪些公司是最好的第三方合作對象。
在吳孝明描述的服務平臺上，新意互動會對平臺信息進行橫向整合，為客戶提供最好的解決方案，而最關鍵的是，這些解決方案雖主要是新意互動自己提出的，但也有可能來自第三方，這樣就能更好地滿足客戶不同的需求。“我們自己有這樣的事業(yè)部，同時還可以跟專業(yè)的第三方合作，當我們的客戶有需求的時候，我們可以跟它合作。雖然我的客戶不可能變成它的客戶，但是透過這個平臺，我們的客戶可以得到更好的服務，這是一個三贏的局面，如果再加上消費者，甚至是一個四贏的概念。”吳孝明這樣說明。
“我們做這樣一個平臺，并不是說我們要去擁有每個領域，因為我們始終記得，作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡廣告公司，我們最根本、最重要的使命是為客戶提供最好的數(shù)字營銷服務，而這些最好的服務是面向整個市場的，新意互動只是對它做了一個整合。”吳孝明直言，“我們不會把其他公司排除在外，相反地，我們會和這些專業(yè)的第三方合作，短期可能是項目，長期可能是戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至是一種事業(yè)上的合作。這樣一個平臺是我們今后發(fā)展的方向。”
“當然，我絕對不排除，甚至鼓勵我們的事業(yè)部在各自的專業(yè)領域內(nèi)深入研究發(fā)展，甚至內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，有一天成為新意互動的子公司。”吳孝明笑著說。
廣告的變與不變
網(wǎng)絡廣告本身是有技術門檻的，作為一家廣告公司，如果只是談創(chuàng)意、策略，卻不懂技術，在服務上是會有誤差的，因為很多好的想法可能實現(xiàn)不了。對于這點，吳孝明顯得頗為自信，“新意互動從2003年成立以來，就有自己的技術部門，更重要的是，我們掌握了互聯(lián)網(wǎng)營銷市場每一個階段的核心技術。”
隨著技術在廣告中的所占比重越來越大，越來越多廣告的完美呈現(xiàn)依托于技術的支撐，傳統(tǒng)廣告公司和數(shù)字廣告公司之間的界限正在慢慢淡化，未來，兩者會在同一個平臺上競爭，向同一個目標點進發(fā)——給客戶最需要的，最適合于他的整體策略。“現(xiàn)在大家都在賽跑的階段，這對于傳統(tǒng)廣告公司是一種壓力，但對數(shù)字廣告公司來說，卻是一個挑戰(zhàn)與機會。”
而吳孝明之前在傳統(tǒng)廣告領域工作多年的經(jīng)驗，則為他在帶領新意互動搶先到達那個目標點提供了極大的幫助。“我可以把傳統(tǒng)廣告多年積淀下來的許多行業(yè)經(jīng)驗、理論基礎、工作流程，融入到數(shù)字廣告公司中來，讓數(shù)字廣告公司能夠快速吸收傳統(tǒng)廣告幾十年的精華，走得更快、更好。”
同時，作為有著二十多年經(jīng)驗的老廣告人，來自臺灣的吳孝明對廣告行業(yè)有著清楚與堅定的認知。“其實看待廣告行業(yè)可以歸結為兩個詞——不變和提升。所謂不變就是，作為一家廣告公司，不論是傳統(tǒng)還是數(shù)字，我們對于服務客戶的理念與價值是不會改變的，就是堅持洞察、創(chuàng)意、策略與流程；至于提升，則是因為時代在變，我們得跟著時代而變，你以前可以不跟客戶談互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在不行了。但互聯(lián)網(wǎng)只是增多了我們服務的內(nèi)容，廣告主的基本需求并沒有改變，我覺得這是每一個廣告人都應該去認知的。”
呼吁良性競爭
2012年，新意互動憑借自身實力得到了“艾菲獎”、“金i獎”、“金瑞營銷獎”等諸多廣告行業(yè)重量級獎項的肯定。
但在取得這些傲人成績的同時，吳孝明也曾遇到了一些令他失望的挫折。“我們在今年初因為媒介價格意外失去了一個客戶。當時我們的競標方案是第一名，客戶的市場部已經(jīng)選定了我們，但是，采購部在對比其他家的媒體報價后，要求我們能夠讓步、降價，但我跟他們強調(diào)說，價格是媒體的價格，不是我的價格，所以我們沒有立場代表媒體去降價，這是新意互動的堅持。于是，在采購意見主導的情況下，這客戶就變成別人的客戶了。”在談到這個話題時，雖然有無奈，但是吳孝明卻并沒有感到后悔，甚至頗有些引以為豪：“我們有我們的原則、立場跟專業(yè)，不會在這方面做任何的妥協(xié)。失去了這個客戶很遺憾，但是換個角度看，我們卻覺得雖敗猶榮。”
吳孝明認為，廣告公司之間的競爭向來是不可避免的，但這應該是一種良性的競爭，大家競爭的應該是創(chuàng)意、策略和方案，而不該只是比價格。“但現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的媒介價格競爭非常嚴重，長此以往，對廣告公司包括廣告主都會產(chǎn)生傷害，所以，我不得不嚴正呼吁，真的不希望總是看到這樣的削價競爭，這種惡性競爭真的是必需避免的。”
現(xiàn)在越來越多的年輕人進入廣告行業(yè)，但吳孝明對此卻似乎并不看好。“做廣告是一件很辛苦的事，廣告行業(yè)絕對不是大家看到的那么光鮮亮麗，因為在光鮮亮麗的背后，是暗無天日的想方案、想創(chuàng)意，以及一大堆的加班與熬夜。”吳孝明直言，“因此，我一直強調(diào)，從事廣告行業(yè)的人要有一種特殊的人格特質(zhì)——愿意去追求一種莫名的成就感的特質(zhì)。這種成就感來自于在工作過程中，所提報給客戶的創(chuàng)意被接受、方案被確認，最終被執(zhí)行，并收獲最后的市場成果，這種成就感并不是物質(zhì)可以衡量的。如果你沒有這種特質(zhì)，在這個行業(yè)中一定會走得很辛苦。”
“當然，如果你像我這樣具有追求莫名成就感的人格特質(zhì)，同時對于跟與人有關系的事務感興趣，最后又堅持了20年的話，你一定會有所成就的。”吳孝明微笑著說。
