在剛剛結(jié)束的十一“黃金周”上，根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客出境游總體消費(fèi)額達(dá)480億元以上。從巴黎旅游局市場(chǎng)公關(guān)部獲悉，“十一”黃金周期間中國(guó)人主要以名牌時(shí)裝、化妝品、香水、皮具為主，中國(guó)人黃金周赴巴黎“血拼”至少25.5億元人民幣。而在中國(guó)，已有80%、超過(guò)100家國(guó)際頂級(jí)奢侈品牌迅猛擴(kuò)張，市場(chǎng)硝煙從一線城市一直彌漫到二、三線城市。
在潛在商機(jī)以及零售業(yè)發(fā)展空間巨大的吸引力下，奢侈品行業(yè)開(kāi)始瘋狂的搶占中國(guó)市場(chǎng)，卻存在著各品牌人才需求獲取的“病癥”。在剛剛結(jié)束的“2012中國(guó)零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇（第四屆）”會(huì)上，克麗絲汀迪奧商業(yè)中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)馬震婭女士指出：“人才的發(fā)展無(wú)法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度……“原因有三點(diǎn)。一，候選人缺乏忠誠(chéng)度，短時(shí)期跳槽到其他品牌。據(jù)某國(guó)際咨詢公司在2010年中國(guó)調(diào)研，在過(guò)去的三年中，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的總體人員流動(dòng)率達(dá)40%遠(yuǎn)超其他各行業(yè)；二，職務(wù)需求吸引了大量不合格候選人的回應(yīng)。能夠?yàn)榭腿颂峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，擁有時(shí)尚理念與工作激情是奢侈品從業(yè)的必要基本能力需求。三，缺乏豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才及銷售人員。因?yàn)楦鞣N原因，素質(zhì)高、外語(yǔ)好并且愿意從事零售業(yè)的畢業(yè)生源依然傾向在一線城市扎根立足。
為探討零售行業(yè)的人才現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展的新特點(diǎn)、新方法、新趨勢(shì)，分享人力資源管理運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)品牌策略，從而推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)（傳統(tǒng)零售業(yè)、高端零售業(yè)）的蓬勃發(fā)展，中國(guó)領(lǐng)先的人力資源媒體——第一資源于10月25日在上海四季酒店舉辦了“2012中國(guó)零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇（第四屆）”，論壇圍繞中國(guó)零售業(yè)人才現(xiàn)狀與管理流程，品牌建立和招聘渠道的結(jié)合，零售業(yè)的多元化人才招募變革等話題展開(kāi)，其眾多國(guó)內(nèi)外知名領(lǐng)軍企業(yè)相繼分享了寶貴的經(jīng)驗(yàn)及深入淺出的闡述和分析。會(huì)上，第一資源總經(jīng)理劉紅女士為本次大會(huì)致開(kāi)幕詞。論壇特別邀請(qǐng)了克麗絲汀迪奧商業(yè)中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)馬震婭女士，磐哲科技營(yíng)銷總監(jiān)傅彬先生，星巴克企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)陳勇先生，香港人本管理機(jī)構(gòu)上海分公司總經(jīng)理伍淑儀女士，好孩子兒童用品有限公司副總裁李春先生，北森產(chǎn)品總監(jiān)王丹君女士，ESPRIT 前副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會(huì)監(jiān)事盛昊蘇女士，克莉絲汀國(guó)際控股有限公司人事行政中心總監(jiān)李萬(wàn)成先生，博士蛙人力資源部總監(jiān)徐 群先生，巴貝拉人事行政總監(jiān)厚蜀秦女士，多樣屋人力資源總監(jiān)史慶新女士等嘉賓詳細(xì)解讀了各企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐、先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念和模式等。
高素質(zhì)人才的緊缺局面，即將全面開(kāi)放的激烈競(jìng)爭(zhēng)，迫使零售企業(yè)對(duì)行業(yè)人力資源發(fā)展，企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)注和重視上升到前所未有的高度。由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源媒體——第一資源發(fā)起的“2012中國(guó)零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇”已成為我國(guó)人力資源發(fā)展領(lǐng)域的學(xué)術(shù)、政策、學(xué)習(xí)的前沿。通過(guò)將零售企業(yè)、零售行業(yè)組織、專家學(xué)者等匯聚一起交流、討論、探求以提出并解決我國(guó)零售業(yè)人才管理中的問(wèn)題，真正為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來(lái)有益服務(wù)，盡快解決人力資源開(kāi)發(fā)存在的狀況問(wèn)題。論壇還得到了北森、香港人本管理機(jī)構(gòu)、磐哲科技、藍(lán)海集團(tuán)、優(yōu)行商旅網(wǎng)等多家超一流人力資源服務(wù)商的大力支持與幫助。
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