北京2015年7月16日電 /美通社/ -- 九鼎投資旗下的P2P平臺(tái)九信金融將于7月10日至27日展開了“酷運(yùn)一夏，投資獎(jiǎng)Apple watch、misfit shine智能手環(huán)”的活動(dòng)：根據(jù)用戶的不同投資額度，設(shè)立了對(duì)應(yīng)Apple Watch Sport、Misfit Shine 智能手環(huán)以及小米手環(huán)的不同獎(jiǎng)勵(lì)。此外，陸金所推出了“7月新人福利聯(lián)盟”的活動(dòng)，可以領(lǐng)取80陸金幣，買年化超10%項(xiàng)目。人人貸的6月活動(dòng)期間，每新增投資10萬元U計(jì)劃C，就有機(jī)會(huì)抽取Mini Cooper。
截止2015年上半年以來，P2P行業(yè)整體發(fā)展迅猛。雖然P2P行業(yè)成交量依然處在上升階段，今年預(yù)計(jì)年成交量將突破8000億元，行業(yè)增長潛力巨大。不過隨著競爭加劇、資本涌入，平臺(tái)的問題也層出不窮，行業(yè)洗牌已見趨勢，其中用戶活躍度過低等問題首當(dāng)其沖。
第三方支付平臺(tái)匯付天下發(fā)布的報(bào)告顯示，從2014年1月初至2015年3月末，以其賬戶系統(tǒng)托管的600家P2P平臺(tái)、300萬注冊(cè)用戶為數(shù)據(jù)樣本統(tǒng)計(jì)來看，有成功交易的用戶(即成功進(jìn)行過充值、取現(xiàn)、投標(biāo)、借款和還款中任意一個(gè)交易的個(gè)人用戶) 僅占僅為34.3%，還有近七成的用戶未進(jìn)行過成功交易，“僵尸”用戶居多。
而事實(shí)上，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，如果僅算最為核心的投資用戶，這個(gè)轉(zhuǎn)化率（即投資人數(shù)占注冊(cè)人數(shù)比重）會(huì)更低。即便是國內(nèi)一線的P2P平臺(tái)，投資用戶的轉(zhuǎn)化率也很難超過10%。
數(shù)據(jù)還顯示，2013年初，注冊(cè)單一平臺(tái)的用戶占到96.2%，而2014年這一比例就迅速下降了近10個(gè)百分點(diǎn)，為 86.5%，同時(shí)，注冊(cè)2~5個(gè)平臺(tái)的用戶比例上升到10.9%。匯付天下在其報(bào)告中表示，投資多平臺(tái)用戶的比例大幅上升，一方面反映了用戶投資平臺(tái)的多樣化選擇，另一方面，也從側(cè)面反映了單一平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率降低的現(xiàn)實(shí)。
對(duì)于仍處于“跑馬圈地”階段的P2P行業(yè)而言，過低的轉(zhuǎn)化率不僅意味著獲客成本還將不斷攀升，更不利于整個(gè)行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。從可以直觀了解到的活動(dòng)層面來看，各大P2P平臺(tái)頻發(fā)獲客大招，不僅有返現(xiàn)、增值劵等傳統(tǒng)獲客方式，更有科技產(chǎn)品、境外游等多種增加用戶活躍度的活動(dòng)。
從短期看來，紅包、返收益、讓利等活動(dòng)確實(shí)有利于吸引注冊(cè)及投資用戶。長遠(yuǎn)而言，P2P平臺(tái)要面臨的對(duì)手不僅是同業(yè)，還有來自傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司等外部沖擊，如果沒有良好的用戶體驗(yàn)和多元化的產(chǎn)品，圈住的客戶還是會(huì)輕易地流失。如何提升用戶黏性和活躍度是P2P平臺(tái)下一階段比拼的關(guān)鍵，尤其對(duì)于那些較有實(shí)力的平臺(tái)而言，能否建立自己的“護(hù)城河”至關(guān)重要。
