上海2015年8月5日電 /美通社/ -- 自然堂CHANDO、美素MAYSU，這幾個如今對于中國消費者耳熟能詳?shù)钠放?，不僅時常見諸于報紙雜志，更是經(jīng)常出現(xiàn)在大眾消費者的梳妝臺上、化妝包里。但是很多消費者并不知道他們來自中國本土規(guī)模較大的化妝企業(yè)伽藍(lán)集團JALA。作為專為東方女性提供世界一流品質(zhì)化妝品的企業(yè)，伽藍(lán)經(jīng)過14年的發(fā)展現(xiàn)已建立了各類零售網(wǎng)絡(luò)多達(dá)23800多個，覆蓋了全國所有城市、縣城及一萬多個城鎮(zhèn)，在百貨商場、KA賣場、超市、化妝品店，甚至藥房，都可以看到品牌專柜。而這些品牌的創(chuàng)始人正是伽藍(lán)集團董事長鄭春影，如今的伽藍(lán)更是憑借過硬的產(chǎn)品與穩(wěn)定的市場總量，取得了中國化妝品女性護膚系列細(xì)分市場份額第一名的傲人成績。
國貨標(biāo)桿 一路領(lǐng)跑中國化妝品
回顧14年前的中國化妝品市場，國產(chǎn)護膚品在外資品牌的包圍下一直在市場拓展上難有起色，為什么會選擇在那個時候創(chuàng)立品牌呢？鄭春影笑著說道，14年前一個偶然的機會接觸到了化妝品行業(yè)。當(dāng)時的女性，愿意用自己的大部分工資去辦理一張美容卡，這一舉動令他非常驚訝，女生對美麗的追求是如此執(zhí)著。而當(dāng)時，中國本土品牌與外資品牌的差距是顯而易見的，消費者對外資品牌偏愛有加，不會根據(jù)肌膚需求選擇產(chǎn)品。面對這樣的市場現(xiàn)狀，鄭春影卻認(rèn)為，中國人更懂中國的飲食與文化，更能做出適合中國消費者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是伽藍(lán)集團創(chuàng)立的初衷。2001年，伽藍(lán)在創(chuàng)立之初成功推出了“美素”“自然堂”兩大自有品牌。
擁有了產(chǎn)品，最適合培育中國品牌的土壤又在哪里？伽藍(lán)對整個中國化妝品市場進行了全面深入的調(diào)研和解讀，最終從差異化角度發(fā)現(xiàn)了一個適合中國品牌成長的新大陸：專營店渠道。當(dāng)時的化妝品專營店就像2009年的電子商務(wù)渠道，處于井噴式成長的前夜，沒有人可以準(zhǔn)確判斷出它的潛在價值，而伽藍(lán)卻看到了龐大的市場容量和潛力，將專營店作為重要的渠道之一來精耕細(xì)作。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自然堂早在2003年就成功晉級專營店渠道的第一品牌，這與最初推出的高性價比產(chǎn)品密不可分，好產(chǎn)品自然產(chǎn)生的好口碑帶來的是競爭優(yōu)勢與品牌忠誠度。2005年，憑借商超5G戰(zhàn)略又大舉進攻商場和KA(Key Account)渠道，自然堂成功逆襲商超渠道并繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)渠道變革。2010年，伽藍(lán)以化妝品領(lǐng)軍企業(yè)的身份成為“2010年上海世博會”唯一參展的中國化妝品企業(yè)，成功邁入中國企業(yè)第一陣營。這是伽藍(lán)第一個十年的里程碑事件，而這十年也是自然堂飛速發(fā)展的十年，成功進駐全國2000多家商超專柜，自然堂不僅成為國貨新標(biāo)桿，也成為中國品牌“領(lǐng)跑者”，而且?guī)恿艘慌袊放频目焖侔l(fā)展。2012年3月，自然堂正式成為中國跳水隊官方合作伙伴，這是中國體壇夢之隊與中國品牌的強強合作。如今，自然堂穩(wěn)居中國女性護膚品市場份額的第一名，擁有了最深、最廣的銷售渠道，成為了年輕時尚白領(lǐng)的護膚理想之選。一個企業(yè)的成長像種子一樣，你種下的種子是什么，自然就長出什么。這是伽藍(lán)誠信經(jīng)營的微妙之處。
研制融合東方美學(xué)與尖端科技的高性價比產(chǎn)品
十年彈指一揮間，如今的國內(nèi)化妝品市場競爭日趨白熱化，歐美、日韓甚至澳洲品牌都紛紛進駐了中國市場。面對紛繁復(fù)雜的外資品牌，對品質(zhì)的不變追求與突破，以消費者為中心的精準(zhǔn)定位，成為了伽藍(lán)贏得市場的又一大關(guān)鍵。鄭春影坦言：“自然堂有一個說法叫‘黃金品質(zhì)，白銀價格’，我們所有產(chǎn)品在品質(zhì)和包裝上，對自己實行了苛刻的要求：要做到非常好、國際化，但它在價格上應(yīng)該貼近大眾消費者的，性價比非常高?！痹谒劾?，化妝品的本質(zhì)是大眾消費品，是滿足女性大眾對美的追求。而不應(yīng)該是奢侈品，是能夠被絕大部分女性所擁有的消費品，可以幫助她們變的更加美麗和自信。
有別于自然堂大眾品牌的市場定位。伽藍(lán)同樣耗費14年的時間孕育出了中國化妝品第一個高端品牌——美素。作為一個百分之百源自時尚之都上海的中國高端品牌，2014年，美素將“再生”確定為品牌的全新核心價值，這一點頗為特別，這個中國品牌試圖把花與籽的再生故事不斷分享給愛美的消費者。而對于消費意識日趨理性的大眾消費者來說，精致的化妝瓶里裝著什么高科技的秘密？已經(jīng)成為了他們選擇高性價比產(chǎn)品背后必作的功課了。為了滿足東方女性對美的全面需求，伽藍(lán)研發(fā)中心成為品牌強大的科研后盾，通過對每一款產(chǎn)品進行產(chǎn)品安全性、功效性和作用機理等綜合研究，凸顯出針對東方肌膚進行研發(fā)的特質(zhì)與初衷。伽藍(lán)自創(chuàng)立之初，就在全球范圍尋找安全有效的天然成分，運用世界先進科技，確保其生產(chǎn)配方及工藝既適合東方人膚質(zhì),又時刻同步于國際一流水平。2013年，伽藍(lán)研發(fā)中心更是構(gòu)建起了以“60種科學(xué)驗證、3D皮膚細(xì)胞模型、航天科技”為核心技術(shù)的研發(fā)體系，成為集團旗下四大品牌的科研源動力。伽藍(lán)旗下的每一款產(chǎn)品從原料選擇開始直到成品，都經(jīng)過至少60種科學(xué)驗證，滿足了消費者對質(zhì)量、功能、環(huán)境的綜合要求；2013年6月，伽藍(lán)將科研觸角延伸到外太空，首次通過神舟十號搭載“植物酵母菌”開展太空生物科學(xué)研究，期待借此發(fā)現(xiàn)更多高功效的產(chǎn)品成分；2013年10月，經(jīng)國內(nèi)外專家鑒定，伽藍(lán)自主構(gòu)建的3D皮膚細(xì)胞模型已達(dá)到化妝品領(lǐng)域國際先進水平。這一尖端科技可以采用中國人的皮膚細(xì)胞為“種子”，成功培育出含有表皮、真皮和真表皮連接處的完整結(jié)構(gòu)的皮膚組織模型。這種更接近于人體層面考察原料和配方的功效及穩(wěn)定性的國際領(lǐng)先技術(shù)，可以更好的為研發(fā)提供可替代動物實驗的尖端科學(xué)驗證。
如果說尖端科技是護膚品具備高性價比的核心優(yōu)勢，那么充滿藝術(shù)靈感與元素的外形則是令消費者愛不釋手的重要因素。談到這種融合趨勢，鄭春影以美素明星單品人參水做了展示，他解釋說，人參水的瓶型設(shè)計簡約而時尚，其中暗含的獨特瓶型靈感來源于一個東方花園之門的造型，它不是一個完整的圓，而是有一個微妙的弧度，這里面巧妙地蘊含了“滿則溢，盈則虧”的中國哲學(xué)思想。頗具東方美學(xué)韻味的外觀，成為了消費者、美容達(dá)人們津津樂道的話題，尤其是“東方之門”造型中那一抹微妙的弧度契合了中國女性消費者握持化妝品的習(xí)慣。正是這樣的工匠精神，塑造出了美素所獨有的品牌氣質(zhì)與魅力。精益求精的鄭春影更是連續(xù)數(shù)次放棄了已經(jīng)由中法兩國設(shè)計團隊創(chuàng)意的設(shè)計原型，甚至為了包裝薄膜的適配，美素團隊曾經(jīng)反復(fù)推翻和驗證了十幾次，為此投入的資金顯然是巨大的。鄭春影認(rèn)為：在中國化妝市場，東方女性的審美更加關(guān)注細(xì)膩、質(zhì)感，美素堅持以“高級定制”的標(biāo)準(zhǔn)打造產(chǎn)品，就是這樣的高要求塑造出了融合東方美學(xué)與尖端科技的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如今，全球范圍的化妝品都朝著同一個趨勢在發(fā)展，都嘗試運用東方智慧與美學(xué)元素融合西方尖端科技來驅(qū)動品牌的創(chuàng)新力，全新出發(fā)的美素完全符合這個時代的大趨勢。
全球通用的高端品牌的定義，基本上涵蓋了五個維度：高級的美感，傳奇的成分，尖端的科技、卓越的功效以及超卓的品質(zhì)，打磨了五年的新美素已經(jīng)具備了這些核心基因。但在品牌今后打造過程中，鄭春影認(rèn)為更多還是品牌的差異化，還有它所代表的意義，美素的視覺應(yīng)該是具有中國文化精髓，但不同國家的消費者又都能接受和喜愛。2015年4月，美素作為中國高端品牌的代表，收到了2015米蘭世博會的橄欖枝，成為世博會中國國家館唯一指定化妝品合作伙伴，為中外來賓打造了一款國禮級限量禮盒。在米蘭，美素被譽為東方女性的梳妝臺，它再一次將東方女性的獨特魅力帶到了國際舞臺。
以仁為本 打造世界一流品牌
推崇中國傳統(tǒng)文化價值觀和東方美學(xué)的鄭春影深信：企業(yè)家較大的價值就是做一家能為員工提供機會、為客戶帶來發(fā)展、為消費者創(chuàng)造價值、為社會做出貢獻的企業(yè)。一個企業(yè)要有一種精神，這種精神它做的事情是有利于“仁”的，做的一切都希望能有利于消費者，有利于社會，有利于員工，而不是每年實現(xiàn)多少的利潤回報，這是完全兩種思路。經(jīng)過這十幾年的探索磨合，伽藍(lán)創(chuàng)建了一個可持續(xù)發(fā)展模型，這個模型以哲學(xué)思想、核心價值觀和經(jīng)營理念為理念基礎(chǔ)；以為員工、為客戶、為消費者、為社會創(chuàng)造價值為目的；并確立了共建美麗“伽”園的美好目標(biāo)。
鄭春影是這樣說的也是這樣做的，在他的帶領(lǐng)下，集團制定了以創(chuàng)新為驅(qū)動力踐行企業(yè)社會責(zé)任的戰(zhàn)略理念。早在2011年，伽藍(lán)攜手聯(lián)合國開發(fā)計劃署UNDP開展四年戰(zhàn)略合作，共同為中國少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)的保護與可持續(xù)發(fā)展尋找到了一條創(chuàng)新性的公益模式。2014年，四年的公益之旅由聯(lián)合國開發(fā)計劃署收錄為全球成功案例并榮登UNDP全球官網(wǎng)。2015年，伽藍(lán)集團JALA旗下高端品牌美素MAYSU與UNDP開展第二期合作，在傳統(tǒng)手工藝保護的基礎(chǔ)之上，加入云南彝族玫瑰蜜釀制項目，支持少數(shù)民族女性創(chuàng)業(yè)，在女性經(jīng)濟賦權(quán)的同時，發(fā)揚民族優(yōu)秀文化，傳承千年美顏古方。
2013年，伽藍(lán)啟動了美麗“伽”園計劃，這是一個面向全體員工建立的美麗計劃，員工被確立為企業(yè)的基礎(chǔ)。這個系列計劃從環(huán)境、發(fā)展、待遇三方面入手，建立了9項企業(yè)福利，3年來每一位員工都成為了美麗伽園計劃的忠實粉絲。伽藍(lán)不僅關(guān)注員工，同樣重視合作伙伴，愿意幫助客戶建立可持續(xù)發(fā)展的能力。2013年，一項為代理商度身定制的“育龍計劃”正式啟動，這個非盈利性計劃將培育更多代理商成長為并持續(xù)保持行業(yè)龍頭地位，真正踐行了合作共贏的企業(yè)理念。鄭春影堅信：“專營店渠道是中國品牌發(fā)展的基石，我們有責(zé)任也有義務(wù)推動專營店渠道長期健康的發(fā)展，發(fā)揮它作為中國品牌孵化器的價值?！?/p>
正是在員工、客戶、消費者、社會四個方面的不遺余力，成就了一個大企業(yè)的“仁”者風(fēng)范。展望第二個十年的戰(zhàn)略規(guī)劃，鄭春影頗為感慨，中國品牌經(jīng)過十幾年的發(fā)展已經(jīng)具備了和外資品牌分庭抗禮的實力，中國產(chǎn)品的性價比并沒有輸給洋貨，伽藍(lán)在實現(xiàn)打造中國人自己的世界級品牌這一夢想，成為一家世界級化妝品企業(yè)的道不但要走快更要走穩(wěn)。
采訪：《環(huán)球時報》虞曄
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