北京2015年10月26日電 /美通社/ -- 截止到10月26日,為國人提供境外中文包車旅游服務(wù)的皇包車公司,已經(jīng)將目的地可服務(wù)城市擴(kuò)充到481個(gè)。位于中國首都北京的“皇包車”(huangbaoche.com)是一家堅(jiān)持為提供更自由的旅行方式,更本土的旅游體驗(yàn)而堅(jiān)持的初創(chuàng)公司。旨在幫助海外華人利用閑置車輛為出境旅行的國人提供中文的“車+導(dǎo)”服務(wù),解決出境旅行當(dāng)中出現(xiàn)的語言困難、交通障礙等問題。
成功留給別人,成長留給自己
皇包車的創(chuàng)始人孟雷坦言:“我們?cè)诓既R恩身上學(xué)到了很多?!?布賴恩·切斯科(Brian Chesky)是AirBnB首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人。他曾在一次演講中告知?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們他的成功經(jīng)驗(yàn)有兩條:
1.你的公司在幼年期做的事情對(duì)其未來有很大的影響。
2.在解決你自己的問題的同時(shí),你也解決了其他人的問題,這常常會(huì)給你帶來新機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)初衷
孟雷的皇包車(huangbaoche.com)是在北京創(chuàng)業(yè)大潮中典型的草根創(chuàng)業(yè)夢(mèng),因?yàn)闆]有錢,孟雷睡過街頭、公園,打過小工、洗過盤子,一次偶然的機(jī)會(huì)受生活所迫要賺取生活費(fèi)做了臨時(shí)兼職導(dǎo)游,為那些想來目的地旅行而不了解目的地的旅行者,提供最合理的行程規(guī)劃,最本土的生活體驗(yàn),這個(gè)偶然的兼職工作讓他意識(shí)到:不一定非要專職的去干這件事情,只要你對(duì)這個(gè)城市夠了解,對(duì)來此旅行的用戶需求夠了解,將兩者匹配起來就能提供對(duì)于旅行者來說有價(jià)值的服務(wù),在幫助他人的同時(shí)也幫助了自己。孟雷一干就是十年!精耕細(xì)作的他從一名門外漢成長為了旅游業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)?span id="spanHghltd6d6">“老兵”!一個(gè)人格局奠定了他的視野,這一次,他將目光投向了境外出行,國內(nèi)旅游已經(jīng)日趨成熟,而境外出行中自由行卻沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。依托已有的“本土服務(wù),品質(zhì)至上”的理念,他決定開拓新的事業(yè)版圖。
深入探究
在確定了目標(biāo)之后,孟雷獨(dú)自踏上了異國之旅,不會(huì)外語,沒有朋友的他能在旅行中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)么?答案是肯定的。一次次深度自由行后,他驚喜的發(fā)現(xiàn),在旅行的過程中除了要解決機(jī)票和酒店等問題,在目的地的旅行要通過當(dāng)?shù)氐男〗煌▉韺?shí)現(xiàn)。而身在異國他鄉(xiāng),來自同胞的親切關(guān)懷和一句簡單的“你好”都是那樣溫暖。語言和文化的認(rèn)同感,讓旅行變得更加貼心。那些看起來好看卻不適合中國胃的食物;那些多種外語隨機(jī)切換的公共交通指南;那些高大上卻不夠深入的標(biāo)準(zhǔn)游客景觀……這一切“不合適”都隨著一個(gè)能愉快交流的中文司導(dǎo)變得迎刃而解。跟布萊恩拎著一個(gè)行李箱滿世界去體驗(yàn)“自己的房東”一樣,孟雷也這樣漂洋過海去感受自己親自培養(yǎng)的車導(dǎo)服務(wù)。專注幾乎成了這個(gè)時(shí)代成功的代名詞,不去妄談戰(zhàn)略,不去觸摸那些不切實(shí)際的想法,踏踏實(shí)實(shí)做好用戶想要的,自己都不喜歡的,誰又會(huì)喜歡呢?快速解決問題是這個(gè)萬眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代的必備技能。
永不止步
中文+司機(jī),這一切看起來都是那么完美的解決了境外出游的痛點(diǎn)。但是,一個(gè)較大的難點(diǎn)擺在了孟雷眼前 -- 前無古人。為什么沒有人去利用這一點(diǎn)解決問題呢?是沒有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)巨大的商機(jī)么?顯然不是這樣的。究其原因,其一在于中國企業(yè)在國外拓展業(yè)務(wù)難度巨大,創(chuàng)業(yè)階段更是難上加難。其次,海外華人資源相對(duì)有限,發(fā)掘具備資格的車導(dǎo),并培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí),耗時(shí)耗力。最后,行業(yè)內(nèi)沒有任何成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,摸著石頭過河要付出巨大的學(xué)費(fèi)和機(jī)會(huì)成本。敢為天下先的勇氣,多半伴隨著頭破血流的撞墻危險(xiǎn),憑一己之力,想要在旅游行業(yè)開純粹自由行的風(fēng)氣和先河,是很多人想做卻不敢做的事情。
“你的公司在幼年期做的事情對(duì)其未來有很大的影響?!?/b>
創(chuàng)業(yè)公司的基因,決定了他未來的格局。有太多公司在風(fēng)光一時(shí)后轟然倒下,其根本原因在于沒有從發(fā)展的眼光看待當(dāng)下。創(chuàng)業(yè)伊始,擺在皇包車面前有兩條路:其一,在車導(dǎo)端搞競價(jià)模式,優(yōu)勢(shì)是利于控制成本,將中間利潤擠壓出來,劣勢(shì)是不利長遠(yuǎn)的培養(yǎng)用戶;其二,做一個(gè)用戶和車導(dǎo)的撮合平臺(tái),雙方自愿,價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)自由浮動(dòng),優(yōu)勢(shì)是長時(shí)間沉淀會(huì)在中長期迎來井噴式發(fā)展,劣勢(shì)是前期投入太大。
“在解決你自己的問題的同時(shí),你也解決了其他人的問題,這常常會(huì)給你帶來新機(jī)會(huì)?!?/b>
幫助車導(dǎo)建立一個(gè)公平、穩(wěn)定、自由的平臺(tái),會(huì)促進(jìn)包車服務(wù)的完善和良性競爭,給用戶更好的體驗(yàn),與“競價(jià)”相對(duì)應(yīng)的“競服務(wù)”才能從根上解決問題,讓更多的人選擇境外包車,使命感驅(qū)動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者的核心,在通往理想的路上順便賺錢,皇包車選擇了后者。
如今的airbnb已不再是那個(gè)出租間里的小作坊,儼然是眾所周知的共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)航者。而皇包車的身后,也并非沒有對(duì)手。在孟雷學(xué)習(xí)前輩的時(shí)候,也有更多的人在模仿他。旗幟飄揚(yáng)在山頂,省卻了多少攀登的路,艱險(xiǎn)又漫長,只為那些有夢(mèng)想有堅(jiān)持的人。
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