上海2015年11月12日電 /美通社/ -- 2015年雙十一大戰(zhàn)已鳴金收兵,羅萊公司旗下電子商務(wù)品牌LOVO家紡,在剛剛結(jié)束的天貓雙十一全球狂歡節(jié)中,以總銷量1.81億的成績四度問鼎家紡類目冠軍,全網(wǎng)銷售1.90億元。LOVO家紡終不負(fù)眾望,四度助力羅萊電商稱雄。
據(jù)生意參謀統(tǒng)計(jì),雙11前晚天貓羅萊家紡官方旗艦店訪問流量便已開始瘋漲,11日零時(shí)呈現(xiàn)爆發(fā)式狀態(tài)。羅萊家紡官方旗艦店僅1分鐘銷售額破100萬。0時(shí)09分58秒訂單總額破千萬,在家紡類目率先突破千萬元大關(guān)。11月11日上午07點(diǎn)48分,羅萊電商勢如破竹銷量突破1億大關(guān),比去年同期提前近3小時(shí)躍入億元行業(yè)。
雖然蟬聯(lián)家紡行業(yè)四連冠,但是以微弱的差距未能完成今年雙十一設(shè)定的2個(gè)億目標(biāo),留下小小的遺憾,羅萊電商LOVO負(fù)責(zé)人王梁表示:“今年的團(tuán)隊(duì)總體表現(xiàn)較去年有明顯提升,預(yù)售成績也高于去年25%,由于2015天貓雙十一引入了較多的新類目及品牌,資源相對(duì)分散,在資源不如去年的情況之下,取得超越去年的成績,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)得到鼓勵(lì)!”
在產(chǎn)品方面,經(jīng)過縝密的市場需求調(diào)研,整合供應(yīng)鏈,特別研發(fā)數(shù)十款雙11專供的新品。針對(duì)2015雙十一,特別從歐洲心臟匈牙利引進(jìn)全進(jìn)口羽絨被、并簽下哆啦A夢、梵高畫作以及小王子等形象授權(quán),值得一提的是哆啦A夢四件套 銷售量驚人,截止雙十一結(jié)束,下單量突破32000多件,刷新了形象授權(quán)產(chǎn)品雙十一銷售記錄。
在營銷方面,“十萬黃金解密游戲”讓消費(fèi)者翻遍了所有預(yù)售產(chǎn)品頁面,提高了產(chǎn)品詳情頁的點(diǎn)擊量和曝光度。在雙十一預(yù)售期間,便吸引了大量的社交關(guān)注。除此之外,匈牙利羽絨被說明書、視頻枕頭大戰(zhàn)以及男神RAIN床咚等在創(chuàng)意營銷上下足了功夫。在紅包方面,延續(xù)往年讓消費(fèi)者搶百萬紅包,專門開設(shè)了“百萬紅包互動(dòng)游戲”,上線半月,就成功吸引了近上百萬人參與,游戲紅包產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)銷售也突破往年和預(yù)期。
在客戶服務(wù)方面,安排超兩百多人的客服團(tuán)隊(duì),提前一周進(jìn)行雙11接待培訓(xùn),盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務(wù)。值得一提的是在物流方面,今年羅萊家紡官方旗艦店為提升客戶體驗(yàn),實(shí)行全自動(dòng)物流分揀流水線,全面提升揀貨效率,且安排近千號(hào)人的物流團(tuán)隊(duì)24小時(shí)倉庫發(fā)貨,充分的準(zhǔn)備和合理的人員分配,使得羅萊電商在今年的大戰(zhàn)中拔得頭籌!
LOVO 家紡作為羅萊公司專為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)打造的美式家居品牌,誕生6個(gè)年頭以來,主打結(jié)合最潮時(shí)尚元素的美式家居理念,倡導(dǎo)“樂享自由、夢無邊際”個(gè)性主義風(fēng)格。在產(chǎn)品品質(zhì)方面,與羅萊品牌一樣的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,則保證了 LOVO 每一件出廠的產(chǎn)品都經(jīng)得起市場和消費(fèi)者的考驗(yàn);在價(jià)格方面,互聯(lián)網(wǎng)銷售剔除掉了中間商環(huán)節(jié),使得 LOVO 能夠以優(yōu)惠的價(jià)格給消費(fèi)者帶來較好的產(chǎn)品。同時(shí),創(chuàng)新的事件營銷和高活躍度的社交媒體運(yùn)營,使得 LOVO 品牌不僅僅是單一的產(chǎn)品符號(hào),更是家紡界時(shí)尚個(gè)性的象征。