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美國普萊森頓市2016年9月22日電 /美通社/ --在生命科學行業(yè)向多渠道客戶互動轉變的大背景下,Veeva Systems (紐約證交所:VEEV)宣布,其推出的端到端線上線下活動管理統(tǒng)一解決方案 Veeva CRM Events Management ,發(fā)布僅一年時間即被14家企業(yè)所采用,其中包括全球制藥20強中的6家企業(yè)。Veeva CRM Events Management 是 Veeva Commercial Cloud (Veeva商務云)應用套件的一部分,該套件旨在幫助生命科學企業(yè)更高效地完成營銷和銷售活動。
如今,企業(yè)正迫不及待地采用基于云技術開發(fā)的集成解決方案來建立與客戶互動的全面渠道。據高德納咨詢公司的預計,未來5年內,生命科學行業(yè)向多渠道營銷和銷售轉變的案例將繼續(xù)增加,且勢頭將更為強勁[1]。Veeva 推出的云技術應用套件向業(yè)務團隊提供包括面對面交流、線上互動及活動在內的客戶互動完整視圖,以便其更深入地了解醫(yī)學專業(yè)人士的需求。
Veeva CRM Events Management 提供企業(yè)級活動計劃與執(zhí)行的統(tǒng)一平臺,以簡化審核流程、減少流程瓶頸,促成活動按計劃進行。企業(yè)對全球活動中的演講者、與會者、活動環(huán)節(jié)和支出情況能做到一目了然,從而大大降低活動管理的復雜度,幫助生命科學企業(yè)改善合規(guī)情況,提高會議與活動執(zhí)行的效率。推出僅一年時間,Veeva CRM Events Management 已迅速奠定其在幫助生命科學企業(yè)協調客戶互動策略方面的領軍地位。
例如,Sanofi Pasteur MSD 已將其在德國的本地活動計劃系統(tǒng)替換為 Veeva CRM Events Management,以滿足多渠道互動轉變不斷增長的需求?!癡eeva CRM Events Management 將所有開支和演講者數據匯總在一個系統(tǒng),與我們的 CRM 系統(tǒng)集成后便可衡量活動的成功度,作為多渠道戰(zhàn)略的一部分,”Sanofi Pasteur MSD 的 IT 部門副經理 Alexandre Gultzgoff 說,“此外,我們現已對所有的客戶互動有了一個綜合視圖,從而可確?;顒臃蠀^(qū)域 EFPIA 和歐洲地方開支透明度規(guī)定的要求?!?/p>
“我們開發(fā) Veeva CRM Events Management 的原因是客戶強烈要求一個端到端活動管理的統(tǒng)一解決方案,”Veeva 商務云戰(zhàn)略副總裁 Paul Shawah 說,“它的加入使 Veeva 商務云變得更為強大,能幫助生命科學行業(yè)不斷協調與客戶的互動,建立更穩(wěn)固的客戶關系。”
更多信息
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關于Veeva Systems
Veeva Systems 是全球領先的生命科學行業(yè)基于云計算模式的商業(yè)解決方案提供商。Veeva 致力于提供創(chuàng)新的技術架構,卓越的產品服務,以及遵循讓客戶成功的服務理念。目前,Veeva 在全球范圍內擁有超過450家企業(yè)客戶,這些客戶中有全球較大的制藥公司,也有新興的生物技術公司。Veeva 總部設在美國舊金山灣區(qū),并在歐洲、亞洲和拉丁美洲設有辦事處。更多信息,請訪問:www.veeva.com.cn。
前瞻性聲明
本新聞稿中載列了前瞻性聲明,內容涵蓋市場對 Veeva 產品和服務的需求和認可、使用 Veeva 的產品和服務所取得的效果,以及一般商業(yè)情況,尤其是生命科學行業(yè)的商業(yè)現狀。本新聞稿中載列的任何前瞻性聲明都基于 Veeva 的歷史業(yè)績和當前計劃、估算業(yè)績和預期而做出,并不代表這些計劃、估算業(yè)績和預期一定會實現。本前瞻性聲明是Veeva發(fā)布本新聞稿之時的預期,可能需要根據后續(xù)事態(tài)發(fā)展做出變更,但 Veeva 無義務在今后更新本聲明。在做出本前瞻性聲明之時,存在多種已知和未知的風險及不確定性,有可能造成實際結果與預期相去甚遠。在截至 2016年7月31日 對10-Q表的備案文件中,“風險因素”和“管理層對財務狀況和運營結果的討論與分析”部分列出了可能影響Veeva財務結果的其他風險和不確定性。該文件載于公司官網:veeva.com“投資者”一欄及美國證券交易委員會網站 sec.gov。欲了解更多有關可能影響實際業(yè)績的潛在風險,請參閱Veeva向美國證券交易委員會提交的其他備案文件。
[1] Stephen Davies (高德納咨詢公司:2016年3月18日),Market Guide for CRM in Pharma and Biotech(制藥和生物技術客戶關系管理市場向導)