北京2017年5月27日電 /美通社/ -- 近日,互聯(lián)網(wǎng)高端服裝定制平臺(tái)衣邦人試水了線下客戶見面會(huì),在北京某咖啡館成功舉行。與傳統(tǒng)電商注重線上運(yùn)營(yíng)的思路不同,近期,行業(yè)各界在對(duì)“新電商”和“新零售”的各種解讀中都不同程度地表示了對(duì)線下渠道的思考和重視。
與常見的 "to B" 客戶見面會(huì)不同,衣邦人客戶見面會(huì)面向C端客戶,并且采取迥異的與媒體見面會(huì)私人茶話會(huì)的形式。參與本次出席衣邦人客戶見面會(huì)北京站的,是衣邦人顧問總監(jiān)盧依婷和首席講師徐銀。見面會(huì)以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式向衣邦人VIP客戶普及了著裝色彩搭配技巧和高端定制的入門級(jí)知識(shí)。
私人茶話會(huì)上,衣邦人顧問總監(jiān)盧依婷表示,在活動(dòng)中面向嘉賓的色彩診斷互動(dòng)講座,其實(shí)是衣邦人著裝顧問色彩搭配訓(xùn)練的壓縮版。雖然在活動(dòng)中僅僅用了半小時(shí)左右就完成了初步診斷,但完整的課程,僅僅是講解部分,就通常耗需要兩個(gè)小時(shí)左右。
對(duì)于私人茶話會(huì)內(nèi)容的安排,以及面向衣邦人客戶開展知識(shí)性的互動(dòng)講座,衣邦人顧問總監(jiān)盧依婷坦誠(chéng)表示,一方面,首先該活動(dòng)當(dāng)然有向客戶展示衣邦人著裝顧問專業(yè)性的考慮,旨在讓客戶了解,每位著裝顧問的搭配推薦方案是通過怎樣一套方法論產(chǎn)生的。而另一方面,盧依婷表示,與中國(guó)女性相比,中國(guó)男性消費(fèi)者的時(shí)尚嗅覺還在萌芽階段。為此,衣邦人在嘗試為客戶提供增值服務(wù),幫助客戶了解自身的色彩風(fēng)格。在此基礎(chǔ)上,衣邦人著裝顧問在提供服務(wù)時(shí),才能更協(xié)調(diào)地與客戶共同探討出一套合適的著裝搭配方案,較大限度地兼顧客戶的氣質(zhì)和個(gè)人偏好,這樣定制出的衣服才能更貼合個(gè)性化的要求。
對(duì)于衣邦人顧問總監(jiān)盧依婷的講座,現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)熱烈。在互動(dòng)講座結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)一名王姓嘉賓主動(dòng)到臺(tái)前交流,提出了對(duì)衣邦人服務(wù)的建議。他說,現(xiàn)在雖然有著裝顧問做搭配建議,但非常期待衣邦人今后能推出整體形象搭配方案的服務(wù),從根本上幫他解決“選擇恐懼癥”的問題。男性嘉賓在定制過程中的選擇困難,得到了現(xiàn)場(chǎng)大部分男嘉賓的認(rèn)同。盧依婷表示,這也是衣邦人舉辦線下互動(dòng)講座的初衷之一,幫助中國(guó)男士在定制時(shí),克服選擇恐懼,做出更適合自己的選擇。
此前,衣邦人CEO方琴在參與某創(chuàng)投峰會(huì)時(shí)曾表示,新一輪消費(fèi)升級(jí)的較大特征就是從“我得”到“我要”的轉(zhuǎn)變,即以個(gè)性化需求取代剛性需求。對(duì)于線下客戶見面會(huì),方琴表示,衣邦人是互聯(lián)網(wǎng)高端服裝定制平臺(tái),但從來沒有把自己限制在線上,線上線下也從來不是非此即彼的關(guān)系,而衣邦人正在做的所有工作,都是為了順應(yīng)這一轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。