馬薩諸塞州韋克菲爾德和英國(guó)梅登黑德2017年6月6日 /美通社/ -- SDL (LSE:SDL) 今日宣布，日本較大的航空公司全日空航空公司 (ANA) 選擇SDL WorldServer 來(lái)幫助支持其全球擴(kuò)張計(jì)劃并吸引新的在線客戶。
在高度飽和的日本市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，全日空決定戰(zhàn)略性擴(kuò)張其國(guó)際業(yè)務(wù)，將關(guān)注重點(diǎn)擴(kuò)大到北美和快速增長(zhǎng)的亞洲市場(chǎng)。 但是，全日空需要一個(gè)適用于任意設(shè)備的靈活平臺(tái)，不僅以客戶母語(yǔ)吸引多樣化客戶，還能夠快速發(fā)起新營(yíng)銷活動(dòng)和優(yōu)惠。
使用 SDL WorldServer 之后，全日空的運(yùn)營(yíng)效率得到顯著提升，通過(guò)快速、節(jié)約的翻譯流程，全日空于 2016 年底在 46 個(gè)國(guó)家/地區(qū)成功推出 25 個(gè)網(wǎng)站，包含 12 種語(yǔ)言。
全日空數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 Keita Ishikawa 表示：“SDL 幫助我們高效進(jìn)行本地化，而且加速了我們的全球擴(kuò)張腳步。 有了 SDL 可靠的翻譯支持，我們位于每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的銷售代表現(xiàn)在可以專注于本地營(yíng)銷活動(dòng)，而不必為翻譯勞神。”
自與 SDL 合作以來(lái)，全日空的客戶忠誠(chéng)度也得到提高，加入“ANA 里程俱樂(lè)部”的海外客戶猛增 150%。 現(xiàn)在每月有 130 萬(wàn)來(lái)自日本以外國(guó)家/地區(qū)的常規(guī)訪客訪問(wèn)全日空網(wǎng)站，其中 80% 以上偏好以非日語(yǔ)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。
SDL 的強(qiáng)大技術(shù)與該航空公司現(xiàn)有的內(nèi)容管理系統(tǒng)輕松集成，跨網(wǎng)站和其他數(shù)字資產(chǎn)提供集中式的本地化流程。 通過(guò) SDL WorldServer 的術(shù)語(yǔ)管理和翻譯記憶庫(kù)功能，全日空能夠保持其本地語(yǔ)言內(nèi)容的高質(zhì)量和一致性。
SDL 首席執(zhí)行官 Adolfo Hernandez 說(shuō)道：“我們很高興能夠幫助全日空實(shí)現(xiàn)全球抱負(fù)。 高質(zhì)量的本地化內(nèi)容，是想要與新市場(chǎng)客戶建立關(guān)系的所有公司必須滿足的條件。 我們期待與全日空繼續(xù)合作，在其擴(kuò)展過(guò)程中不斷完善其內(nèi)容，使之符合當(dāng)?shù)氐奈幕厣！?/p>
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關(guān)于全日空
全日空是日本較大的航空公司（以收益和乘客數(shù)量衡量）。 全日空成立于 1952 年，目前擁有 83 條國(guó)際航線和 116 條國(guó)內(nèi)航線。 全日空集團(tuán)擁有 3.5 萬(wàn)名員工，約 250 架飛機(jī)。 2015 財(cái)年，全日空共乘載 5,080 萬(wàn)名乘客，收益 1.79 萬(wàn)億日元。 全日空自 1999 年起一直是星空聯(lián)盟的成員，并與聯(lián)合航空公司在跨太平洋與亞洲航線上進(jìn)行合資，與德國(guó)漢莎航空公司、瑞士國(guó)際航空公司和奧地利航空公司在日本-歐洲航線上進(jìn)行合資。 全日空的飛行?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃“ANA 里程俱樂(lè)部”擁有超過(guò) 2,600 萬(wàn)名會(huì)員。 2013 年全日空被《航空運(yùn)輸世界雜志》(Air Transport World Magazine) 評(píng)為年度較佳航空公司，2017 年全日空連續(xù)第五年被世界知名航空公司與機(jī)場(chǎng)評(píng)估網(wǎng)站 SKYTRAX 授予五星級(jí)榮譽(yù)。 全日空是波音 787 夢(mèng)幻客機(jī)的首批客戶和較大運(yùn)營(yíng)商。
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