上海2017年6月6日電 /美通社/ -- 6月5日晚,“2017年胡潤總統(tǒng)獎頒獎酒會”在上海羅斯福會所舉行。
胡潤研究院與亞洲國際豪華旅游博覽(ILTM Asia)連續(xù)第七年合作發(fā)布《2017中國奢華旅游白皮書》,這份26頁的專業(yè)報告深入研究了中國高端旅游者的旅游方式、旅游消費情況和未來旅游趨勢。
同時公布了“2017年中國大陸較受歡迎出境游奢華旅行社TOP 12”獲獎名單,八大洲旅游名列其中 -- 連續(xù)4年榮獲《胡潤百富》頒發(fā)的胡潤總統(tǒng)獎。
研究還發(fā)現(xiàn),海外游持續(xù)火熱,歐洲和東南亞備受青睞,海島海濱成為去年出國旅游較大黑馬。私人定制旅行服務(wù)開始普及,行程設(shè)計成為旅行社能否留住高端客戶的殺手锏。未來三年高端旅游趨勢體現(xiàn)探險精神的崛起。季節(jié)對旅游地點選擇影響明顯?;瘖y品、土特產(chǎn)、箱包、服裝配飾和珠寶首飾成為中國高端旅游者旅途中最喜歡購買的物品。
胡潤百富董事長兼首席調(diào)研員胡潤表示:“六成高凈值人群都愿意一晚花3000元以上在酒店住宿上,同時有六成考慮坐商務(wù)艙或頭等艙,這在十年前是絕對不可能的,可見他們對旅行綜合體驗的要求更高了。很高興胡潤百富能連續(xù)11年成為全球高端旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者亞洲國際豪華旅游博覽的官方合作伙伴,并連續(xù)七年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書》,探索未來高端旅游市場的趨勢和潮流?!?/p>
報告“八大看點”:
1. 未來三年高端旅游趨勢體現(xiàn)探險精神的崛起。環(huán)游世界、極地探索、輕度冒險成為中國高端旅游者未來三年計劃中的旅游主題。相比于過去幾年休閑度假的一枝獨秀,中國高端旅游者的探險精神正在逐步崛起。值得注意的是80后年輕一代旅游者對于非洲和極地的渴望在逐步增加,相比去年的23%和17%,今年分別上升到了36%和32%。
2. 季節(jié)對旅游地點選擇影響明顯。普吉島(27%)、馬爾代夫(18%)和斐濟(16%)以及國內(nèi)的三亞(16%)成為較受歡迎的夏秋旅行目的地。對于希望避寒的旅游者,反季節(jié)的澳大利亞(16%)和陽光明媚的普吉島(18%)是他們首選,而熱愛滑雪的旅游者則前往日本(32%)、加拿大(8%)和瑞士(7%)享受滑雪之旅。
3. 海島海濱成為去年出國旅游較大黑馬。過去一年中國高端旅游者出國旅游依然以休閑度假為主,占41%。極地探索和輕度冒險延續(xù)了過去兩年的強勁勢頭,位列第二(31%)和第四(20%)。海島海濱作為今年調(diào)查的新選項成為中國高端旅游者過去一年出國旅游主題的大黑馬,以23%的占比超越郵輪(13%)和自駕(14%)等傳統(tǒng)旅行項目位列第三。在80后年輕一代中,海島海濱度假更是成為最熱主題,以接近一半的比例(46%)排名第一。
4. 歐洲和東南亞備受青睞。過去一年歐洲和東南亞明顯受到中國高端旅游者的青睞,分別占比45%和44%。東南亞在短短兩年內(nèi)成功超越美洲成為中國高端旅游者的新寵,且對80后年輕一代的吸引力更加顯著,從去年的第四一舉躍升到首位,占比增長了驚人的34%。胡潤表示:“過去一年中國高端旅游者平均出國3.3次,平均天數(shù)為27天,其中旅游占比上升了5%,達到69%?!?/p>
5. 酒店:
1) 麗思卡爾頓衛(wèi)冕中國高端旅游者“最青睞的豪華酒店品牌”,悅榕莊以微弱的差距排名第二,費爾蒙、安縵等精品酒店新進前十。希爾頓摘取“最青睞的高端商務(wù)酒店品牌”之冠,香格里拉、喜來登、萬豪則緊隨其后,萬達第一次進入前十。高端旅游者辦理酒店會員最多的也是麗思卡爾頓,相比兩年前,麗思卡爾頓的受青睞程度增加了19%,從希爾頓手上奪過了頭把交椅。萬豪則從兩年前的第二下降到了第六。胡潤表示:“相對于航空公司的會員,酒店行業(yè)的會員價值相對沒那么高?!?/p>
2) 度假型酒店以81%的選擇率高居高端旅游者最青睞的豪華酒店形式第一位。商務(wù)型(18%)、民宿型(9%)和公寓型(6%)酒店也受到一小部分高端旅游者的喜愛,但選擇率遠遠低于度假型。
3) 60%高端旅游者每晚住宿預(yù)算超過3000元,32%超過5000元。酒店服務(wù)人性化是最主要考慮因素,其次是房間視野好。
4) 當?shù)夭艘?6%的選擇率成為中國高端旅游者最青睞的酒店餐廳菜系。日料和粵菜以32%和31%緊隨其后。法國菜,意大利菜和川菜都進入前十。而火鍋和韓國菜系未進入前十。
5) 酒店私人餐廳受到重視,主要為了私人宴請和用餐,其次是商務(wù)宴請和用餐。
6) 共享類住宿方式在高端市場還處于萌芽階段。私人短租房如Airbnb僅以25%的選擇率大幅落后于私人精品酒店(48%)和郵輪游艇(45%)這兩種更傳統(tǒng)的非商務(wù)酒店類住宿方式。69%的受訪者對未來三年選擇私人短租房的可能性表達了中立或拒絕的態(tài)度。
6. 61%選擇商務(wù)艙或頭等艙。去年印象最深的一次出國旅行,61%受訪者選擇了商務(wù)艙或頭等艙。在常用的航空公司會員的選擇上,國航以絕對優(yōu)勢(54%)排名第一,其次是南航(22.4%)和國泰(21.9%)。國航已經(jīng)連續(xù)三年占比超過50%。國外航空公司中,阿聯(lián)酋航空和新加坡航空分別以23%和22%甩開其他競爭對手一大截。
7. 私人定制旅行服務(wù)開始普及,行程設(shè)計成為旅行社能否留住高端客戶的殺手锏。超過半數(shù)的高端旅游者(58%)表示體驗過私人定制旅行服務(wù)。高端旅游者青睞行程設(shè)計合理、能提供個性化服務(wù)和能解決問題的旅行社,比重分別為59%、55%和49%。其中,看重旅行社解決問題能力的比重比兩年前增加了11% 。八大洲旅游、德邁國際、諦珞軻*、國旅運通、鴻鵠逸游、麥韜旅游、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”。
8. 化妝品(45%)、土特產(chǎn)(43%)、箱包(39%)、服裝配飾(37%)和珠寶首飾(34%)成為中國高端旅游者旅途中最喜歡購買的物品。除了土特產(chǎn)以外的四個較受歡迎的商品清一色為女性主導(dǎo)的購物需求。對比兩年前,購買化妝品的比例顯著提高。在為誰購買上,76%為自己,47%為送禮,只有4%為代購。