北京2017年9月27日電 /美通社/ -- 為了讓市場營銷人員在全球成長較快速的社交媒體平臺之一 -- 微信（WeChat）上迅速有效地針對目標客戶進行互動和關系維護，甲骨文今日宣布，將 Oracle營銷云（Oracle Marketing Cloud）中的 Oracle Eloqua 與微信的公眾平臺（包括訂閱號、服務號和小程序）接口進行集成?；谖⑿殴娖脚_所提供的開放接口能力，甲骨文進行了進一步的整理和設計，從而能夠讓企業(yè)的市場人員在中國和世界其它國家利用 Oracle Eloqua 豐富的活動策劃、實施和互動功能在微信的公眾平臺上與客戶進行互動，從而打造互聯(lián)時代的個性化體驗。
微信是中國市場的主流社交媒體平臺，擁有 9.63 億用戶，并有大量的品牌和企業(yè)進駐微信的生態(tài)，通過訂閱號、服務號和小程序來與用戶進行互動。新的整合能夠讓全球性組織和地區(qū)性企業(yè)更好地了解微信的生態(tài)體系，從而提高與客戶互動的效率，在中國市場塑造良好的品牌形象。市場營銷人員可以借助此集成產品，在活動策劃時將微信公眾號納入其傳播渠道，并且在 Oracle Eloqua 的活動管理界面直接向目標受眾（即公眾號的關注者）發(fā)送相關的個性化消息。市場營銷人員還可以在微信上使用 Oracle Eloqua 內置的報告和分析功能，來衡量活動是否成功。此外，甲骨文還將深化與面向企業(yè)用戶的企業(yè)微信（Wechat@Work）的整合，進一步提升甲骨文在SaaS領域的實力。企業(yè)微信作為一款專注于企業(yè)內的協(xié)同溝通工具，繼承了良好的使用體驗和豐富的協(xié)同辦公能力。此次整合將為客戶帶來巨大價值和創(chuàng)新，助力其加速現(xiàn)代化商業(yè)進程。
“Oracle營銷云幫助企業(yè)用戶在客戶互動和關系維護上取得了巨大的成就”，騰訊公司微信廣州研發(fā)部助理總經理盧青偉表示，“微信團隊在去年年初發(fā)布了針對企業(yè)場景的溝通工具 -- 企業(yè)微信。我們非常期待甲骨文與微信以及企業(yè)微信形成更緊密的合作。我們期待通過企業(yè)微信與Oracle 營銷云在內的一系列產品的后續(xù)合作，為企業(yè)用戶帶來更為個性化的互動和更佳的體驗。”
此次 Oracle營銷云與微信公眾平臺的接口集成能夠幫助市場營銷人員：
Oracle營銷云產品管理集團副總裁 Steve Krause 表示：“對于為中國市場提供服務的全球性和地區(qū)性企業(yè)而言，微信是關鍵的數(shù)字化渠道。此次整合能夠讓 Oracle Eloqua 的用戶充分利用微信的功能來打造品牌知名度，增強客戶關系?！?/p>
甲骨文全球副總裁及亞洲研究開發(fā)中心總經理博斯佳（Pascal Sero）表示：“甲骨文不斷優(yōu)化云服務，為企業(yè)提供完整的云服務，引領云時代的發(fā)展，這一切離不開強大產品研發(fā)實力的支持。以遍布全球的龐大研發(fā)體系為基礎，甲骨文亞洲研究開發(fā)中心將投入更多資源和努力，為客戶提供更加全面的云產品和業(yè)界領先的解決方案。”
甲骨文全球副總裁及中國區(qū)應用軟件總經理潘杰君表示：“隨著互聯(lián)網、移動終端設備技術的迅猛發(fā)展，移動社交已經成為人們生活中不可或缺的組成部分。Oracle Eloqua作為專注于增強用戶互動，提供優(yōu)質的個性化體驗的云產品，此次與微信的整合集成將進一步增強Oracle SaaS的核心實力，在幫助更多企業(yè)級客戶把握移動社交脈搏、樹立品牌形象的同時，履行‘在中國，服務中國’的理念，助力更多的中國企業(yè)和合作伙伴盡享云計算帶來的新機遇和高價值?！?/p>
客戶可以在 Oracle Cloud Marketplace 中訪問微信條目，安裝應用程序并在 Oracle營銷云中使用微信。
Oracle營銷云是 Oracle客戶體驗云套件（Oracle CX Cloud Suite）的構成部分。Oracle客戶體驗云套件能夠讓組織以更智能的方式管理客戶體驗和實施業(yè)務轉型計劃。通過提供可連接數(shù)據(jù)、體驗和成果的可信賴業(yè)務平臺，Oracle客戶體驗云套件能夠幫助客戶降低 IT復雜性，提供創(chuàng)新的客戶體驗，并實現(xiàn)可預測和實際的業(yè)務成果。Oracle 客戶體驗云套件包括 Oracle商務云（Oracle Commerce Cloud）、Oracle營銷云（Oracle Marketing Cloud）、Oracle銷售云（Oracle Sales Cloud）和 Oracle服務云（Oracle Service Cloud）。
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2011年上線至今，微信，用一種純粹的創(chuàng)新理念，為數(shù)以億計用戶的生活帶來改變。綜合即時溝通、娛樂社交和生活服務為一體的新移動生活方式在微信里逐步形成。如需了解，請訪問：http://www.wechat.com/en/
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企業(yè)微信作為企業(yè)專屬的通訊工具，秉承微信熟悉的體驗，加入特色辦公功能與輕OA應用，致力于為企業(yè)提升工作效率。更多信息，請訪問：work.weixin.qq.com
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