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GDMS 2017:數(shù)字重塑體驗(yàn),聽聽全球頂級(jí) CMO 們?cè)趺凑f

GDMS全球數(shù)字營銷峰會(huì)
2017-11-07 10:56 10212

上海2017年11月7日電 /美通社/ -- 由技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型給全球各行業(yè)帶來了巨大的變革和機(jī)遇,消費(fèi)者也正在迎來較好的時(shí)代??萍几淖兞似放婆c受眾互動(dòng)的方式,并提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的期待。那么企業(yè)該如何打造全新的消費(fèi)者體驗(yàn)來贏得數(shù)字時(shí)代的客戶呢?

今年12月6-7日,來自聯(lián)想集團(tuán)、麥當(dāng)勞、星巴克、百威英博、萬豪國際、雀巢、沃爾瑪?shù)群?nèi)外上千家一線品牌廣告主的高層領(lǐng)導(dǎo),以及來自百度、騰訊、阿里、今日頭條、網(wǎng)易、知乎、小米、360、悠易互動(dòng)、Google、Facebook、Twitter、IBM、Intel、FancyDigital 等頂尖科技公司的高管,即將齊聚上海商城 GDMS 2017 全球數(shù)字營銷峰會(huì)的舞臺(tái),分享數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新實(shí)踐。

GDMS 2017 部分演講嘉賓
GDMS 2017 部分演講嘉賓

 “客戶:品牌世界的主宰者”

—— David Roman,聯(lián)想集團(tuán)全球首席市場官

在這個(gè)必須緊緊圍繞“消費(fèi)者”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品制造、企業(yè)營銷、企業(yè)責(zé)任等方面,都要重新塑造與消費(fèi)者的關(guān)系,創(chuàng)新與消費(fèi)者的互動(dòng)模式,為消費(fèi)者創(chuàng)造需求與價(jià)值體驗(yàn)。GDMS 2017 的開幕演講嘉賓 David Roman 對(duì) “以消費(fèi)者為中心”的時(shí)代有著很深的理解。

作為聯(lián)想集團(tuán)全球首席市場官,David 參與了無數(shù)品牌決策的關(guān)鍵時(shí)刻?!翱蛻粢殉蔀槠放剖澜缧氯沃髟渍?。只有釋放對(duì)營銷活動(dòng)的絕對(duì)控制權(quán),探尋新穎且多樣的客戶觸動(dòng)方式,才能真正建立起與消費(fèi)者的良好關(guān)系”。作為主旨演講嘉賓,聯(lián)想集團(tuán)首席市場官羅大衛(wèi)(David Roman)將在 GDMS 2017 分享他對(duì)公司轉(zhuǎn)型:從以產(chǎn)品為中心的公司,轉(zhuǎn)向以品牌為導(dǎo)向,客戶為中心公司的經(jīng)驗(yàn)與收獲,并為數(shù)字時(shí)代的營銷人員提供對(duì)策及建議。

“數(shù)字化消費(fèi)者體驗(yàn)的深層含義”

——張家茵,麥當(dāng)勞中國區(qū) CEO          

數(shù)字化正在不斷改變消費(fèi)市場的圖景,各大企業(yè)都在加強(qiáng)數(shù)字化能力與競爭力,努力轉(zhuǎn)型。作為席卷全球的美國快餐文化的代表,麥當(dāng)勞在便捷服務(wù)、數(shù)字化零售、外賣等方面創(chuàng)新也走在前列。今年,麥當(dāng)勞中國區(qū) CEO 張家茵女士首次亮相 GDMS 的舞臺(tái),分享她對(duì)消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的深刻洞察。

“任何轉(zhuǎn)型都應(yīng)當(dāng)圍繞‘回應(yīng)人們未得到滿足的需求’這個(gè)中心”。麥當(dāng)勞中國 CEO 張家茵女士將在 GDMS 2017 分享麥當(dāng)勞是如何打造“未來2.0”餐廳并且利用最新科技,滿足千禧一代對(duì)“看不見的服務(wù)”以及社交聯(lián)系的需求。她還將分享如何驅(qū)動(dòng)公司文化變革,支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“為什么 O2O 已成為過去式”

——Emily Chang,星巴克中國 首席市場官

數(shù)年前,我們還習(xí)慣于討論 ATL 和 BTL。隨后,我們開始研究“線下”和“線上”,并常常將數(shù)字化營銷從市場營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)中獨(dú)立出來。偶爾,企業(yè)甚至?xí)O(shè)定較低預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)來確保自己“在數(shù)字化領(lǐng)域中投入足夠”。最近常被我們提及的詞是O2O, “線上到線下”,或者 “線下到線上”。但無論哪種說法,O2O已成為了過去式。

為什么?因?yàn)闊o論“將線上帶至線下”,還是 “線下帶至線上”,都代表著從其中一個(gè)出發(fā)轉(zhuǎn)向另外一個(gè)。而事實(shí)上,當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)顧客體驗(yàn)時(shí),如果無法兼顧“線下”和“線上”兩種模式,我們就已經(jīng)失敗了。來聽聽 Emily 的分享,如何通過O&O模式創(chuàng)建顧客體驗(yàn),以幫助我們?cè)谛碌牧闶凼澜缰懈玫嘏囵B(yǎng)吸引并激發(fā)顧客熱情。

“留住數(shù)字時(shí)代的溫度”

——若方國瑜,萬豪國際亞太區(qū) CMO

以往酒店行業(yè)一直將關(guān)注的重點(diǎn)放在細(xì)致的服務(wù),對(duì)住店旅客貼心的關(guān)懷上。而數(shù)字化時(shí)代來臨,酒店需要通過數(shù)字化的技術(shù),消費(fèi)者提供更便利的預(yù)定、住宿體驗(yàn)。這些數(shù)字化的接觸點(diǎn),同時(shí)也描繪出了市場營銷漏斗和消費(fèi)者旅程,這些都是萬豪酒店集團(tuán)去跟消費(fèi)者溝通和拓展數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)。然而數(shù)字化的體驗(yàn),并不是有了數(shù)字化的體驗(yàn)就停止人的服務(wù)。隨著中國消費(fèi)者對(duì)旅行計(jì)劃有了更高的期待,萬豪需要與他們一起成長,了解他們想要什么,以及滿足他們需求的方式??萍甲罱K是想要讓客人的生活更輕松。

除了聯(lián)想“客戶為王”、麥當(dāng)勞“數(shù)字化體驗(yàn)”、星巴克“O&O”、萬豪“數(shù)字時(shí)代的溫度”的重磅分享外, GDMS 2017 還匯集了化妝品、食品飲料、汽車、零售、教育、服裝等來自全行業(yè)的案例分享,以及騰訊的“ONE TENCENT”、百度的“ALL IN AI”、阿里的“Uni-Marketing”等頂級(jí)科技公司帶來前沿的技術(shù)探索和營銷洞察。GDMS 2017 的演講嘉賓還包括:

主會(huì)場-數(shù)字重塑體驗(yàn)

  • 樂氏,全球商業(yè)增長副總裁,Rafael Alcaraz
  • 百威英博,亞太區(qū)電商副總裁,Martin Suter
  • 雀巢,嬰兒營養(yǎng)大中華區(qū)高級(jí)副總裁,嚴(yán)可斌
  • 雀巢,咖啡飲料大中華區(qū)高級(jí)副總裁,Altug Guven
  • 英特爾,全球市場副總裁,Alyson Griffin
  • 歐萊雅,中國區(qū)首席消費(fèi)者官, Stephane WILMET
  • 奧迪,全球社會(huì)化媒體首席運(yùn)營官,Hans Peter Kleebinder 博士
  • 沃爾瑪,中國區(qū)電子商務(wù)及科技高級(jí)副總裁,霍斯博
  • 阿里巴巴,集團(tuán)全域策略中心總經(jīng)理,陸弢
  • Twitter,亞太區(qū)董事總經(jīng)理,Maya Hari
  • 知乎,創(chuàng)始人、CEO,周源
  • 悠易互通,CEO,周文彪
  • Facebook | Instagram,全球創(chuàng)意負(fù)責(zé)人,Jason Li
  • IBM Watson,全球市場副總裁,Hilary Kerner
  • 網(wǎng)易傳媒,戰(zhàn)略經(jīng)營部 & 全國營銷管理中心總經(jīng)理,李淼
  • FancyDigital,CEO,秦曉玲
  • 小米,MIUI 廣告銷售副總裁,金玲
  • 360公司,副總裁,楊炯緯

分會(huì)場-品牌電商

  • 爾集團(tuán),電商總裁、順逛 CEO,宋寶愛
  • 強(qiáng)生,中國 CMO,Anne Dumesges
  • 路威酩軒(嬌蘭),中國區(qū)電子商務(wù)與傳訊總監(jiān),Daniel Zhang
  • 美的,國際事業(yè)部市場營銷與產(chǎn)品管理總監(jiān),Christine Yau

分會(huì)場-大數(shù)據(jù)與人工智能

  • 孚教育,市場副總裁,Richard Weibull
  • 智子云,CEO,朱建秋
  • GAP,大中華區(qū)客戶關(guān)系管理與 商務(wù)發(fā)展高級(jí)總監(jiān),Eddie Cai
  • 攜程,會(huì)員營銷部總經(jīng)理,蔡毅
  • 上汽大通,用戶體驗(yàn)及互聯(lián)中心/品牌總監(jiān),朱禮平
  • 蘇寧云商,廣告經(jīng)營中心常務(wù)副總經(jīng)理,丁海云

分會(huì)場-創(chuàng)新營銷

  • HTC Vive,中國區(qū)總裁,汪叢青
  • 喜馬拉雅 FM,市場副總裁,張永昶
  • 泰森食品,品牌總經(jīng)理/CMO,Brian Chan

分會(huì)場-消費(fèi)者互動(dòng)與體驗(yàn)

  • 人麗妝,創(chuàng)始人兼 CEO,黃韜
  • 韓都衣舍,營銷中心總監(jiān),徐曉鋒
  • 億滋國際,中國餅干品類市場副總裁,曹偉杰
  • 伽藍(lán)集團(tuán),首席創(chuàng)意官,楊秀如
  • 春秋航空,CMO,劉楊
  • 華住酒店,CMO,王玲
  • 匯豐銀行,零售銀行及財(cái)富管理部市場總監(jiān),黃長青
  • 惠而浦中國,市場部部長,林娜
  • 餓了么,副總裁,張浩

分會(huì)場-內(nèi)容營銷

  • 口可樂,中國區(qū)內(nèi)容及卓越創(chuàng)意總監(jiān),令狐棉華
  • 貓途鷹,中國區(qū)首席運(yùn)營官,潘浩棟
  • I Do,品牌公關(guān)總經(jīng)理,劉冉
  • 前長安福特,市場部副總監(jiān),葉明信
  • VIPKID,市場副總裁,徐曉菲
  • 上汽大眾,大眾品牌市場傳播總監(jiān),田孟帆
  • 戴姆勒股份公司,Head of Digital Content,Sascha Pallenberg
  • 熊貓傳媒,董事長,申晨

品牌營銷人的年度盛會(huì)即將再次盛大開啟。

12月6-7日,數(shù)字重塑體驗(yàn),我們 GDMS 2017 見!

關(guān)于 GDMS 全球數(shù)字營銷峰會(huì)

GDMS 2017 數(shù)字重塑體驗(yàn)
GDMS 2017 數(shù)字重塑體驗(yàn)

已經(jīng)成功舉辦過 4 屆的 GDMS 全球數(shù)字營銷峰會(huì),共吸引超過 20000 名海內(nèi)外市場營銷人參與。始終堅(jiān)持以品牌廣告主為重心,給紛繁復(fù)雜的行業(yè)帶來一個(gè)優(yōu)質(zhì)的交流、學(xué)習(xí)平臺(tái)。

去官網(wǎng)參會(huì)報(bào)名:http://www.gdmschina.com/zh/reg/

聯(lián)系我們:021-6381 6920

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20171106/1984302-1-a  
圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20171106/1984302-1-b 

消息來源:GDMS全球數(shù)字營銷峰會(huì)
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