北京2018年1月1日電 /美通社/ -- 2017年12月31日，中國(guó)民航局局長(zhǎng)馮正霖一行在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)慰問(wèn)民航一線員工并在T1航站樓迎接了2017年最后一個(gè)航班 -- 由海南航空?qǐng)?zhí)行的HU7602跨年航班。當(dāng)航班平穩(wěn)落地后，馮局長(zhǎng)一行走進(jìn)駕駛艙與機(jī)組人員一一握手，與當(dāng)班機(jī)組共同迎接2018年的到來(lái)。馮局長(zhǎng)向機(jī)組一年來(lái)的辛勤付出表示感謝，同時(shí)祝賀大家圓滿完成了2017年的飛行任務(wù)，為他們送上了新年祝福。海航集團(tuán)有限公司董事局董事、海航旅業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO趙權(quán)、海航旅業(yè)副董事長(zhǎng)陳明、海南航空?qǐng)?zhí)行董事長(zhǎng)兼CEO包啟發(fā)、運(yùn)行副總裁余超杰、北京基地總監(jiān)羅軍等陪同慰問(wèn)。
海航集團(tuán)董事局董事、海航旅業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO趙權(quán)向馮局長(zhǎng)一行表示了感謝，海南航空?qǐng)?zhí)行董事長(zhǎng)兼CEO包啟發(fā)、運(yùn)行副總裁余超杰和北京基地總監(jiān)羅軍對(duì)海南航空2017年的發(fā)展情況進(jìn)行了介紹。
2017年，海南航空積極響應(yīng)“一帶一路”、“走出去”等國(guó)家戰(zhàn)略，積極開(kāi)拓國(guó)際航線，搭建“一帶一路”空中橋梁。先后開(kāi)通了重慶/成都=洛杉磯、上海=特拉維夫、北京=布拉格=貝爾格萊德、深圳=布里斯班、上海=布魯塞爾和重慶/成都=紐約等10余條國(guó)際和地區(qū)航線，累計(jì)已開(kāi)通“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)相關(guān)航線逾65條。
同時(shí)，海南航空遵照國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室和中國(guó)民航局關(guān)于切實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作的指示，于11月10日起全面展開(kāi)“嚴(yán)作風(fēng)、零容忍、重落實(shí)”百日安全主題活動(dòng)。如今，百日安全主題活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行中，為即將到來(lái)的春運(yùn)安全運(yùn)營(yíng)打下了良好基礎(chǔ)。
海南航空運(yùn)行副總裁余超杰介紹：“自1993年開(kāi)航以來(lái)，‘安全第一’一直是公司運(yùn)行的首要理念，安全一直被視為生命線和高壓線。海南航空將堅(jiān)決貫徹落實(shí)民航局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指示，為廣大旅客的安全出行保駕護(hù)航。”
截至目前，海南航空已連續(xù)安全運(yùn)營(yíng)25年，累計(jì)安全運(yùn)行超過(guò)600萬(wàn)小時(shí)，在德國(guó)航空安全數(shù)據(jù)評(píng)估機(jī)構(gòu)（JACDEC）公布的2016年全球較安全航空公司榜單中名列第三。
此外，為全面貫徹落實(shí)民航局“真情服務(wù)”要求，提升民航服務(wù)品質(zhì)，海南航空將中國(guó)文化與東方特有服務(wù)理念結(jié)合，形成了獨(dú)有的“東方待客之道”服務(wù)文化，傳遞“相伴相惜，夢(mèng)享飛行”品牌理念。2017年6月，巴黎航展期間，海南航空第七度蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”稱號(hào)，成功躋身“SKYTRAX全球較佳航空公司TOP10”，同時(shí)獲評(píng)“中國(guó)較佳航空公司”與“中國(guó)較佳員工服務(wù)”兩項(xiàng)殊榮。海南航空的服務(wù)已經(jīng)贏得了國(guó)內(nèi)外旅客的普遍贊譽(yù)，成為向世界傳遞中國(guó)航司優(yōu)秀服務(wù)的一張名片，“東方之美”的服務(wù)也成為海南航空參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步提質(zhì)增效，解決廣大旅客的痛點(diǎn)問(wèn)題，海南航空始終堅(jiān)持踐行中國(guó)民航局“一二三三四”工作思路，持續(xù)不斷推進(jìn)準(zhǔn)點(diǎn)率提升工作。2017年，通過(guò)航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、加強(qiáng)協(xié)同機(jī)制，嚴(yán)控內(nèi)部原因等手段，航班準(zhǔn)點(diǎn)率得到有效提升。根據(jù)民航局公布數(shù)據(jù)，2017年1-11月海航整體正常率為71.41%，較行業(yè)平均值高1.27個(gè)百分點(diǎn)。
馮局長(zhǎng)聽(tīng)取介紹以后，對(duì)海南航空近年來(lái)取得的成績(jī)表示了祝賀，并表示中國(guó)民航這一年實(shí)現(xiàn)了安全飛行，真情服務(wù)也在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)，中國(guó)民航也取得了巨大發(fā)展；馮局長(zhǎng)代表民航局對(duì)廣大干部職工一年來(lái)的辛勤工作和付出表示感謝。
馮局長(zhǎng)表示：“建設(shè)民航強(qiáng)國(guó)、貫徹落實(shí)‘十九大精神’，大家都共同肩負(fù)著作為民航人的責(zé)任。建設(shè)民航強(qiáng)國(guó)，需要一個(gè)航班一個(gè)航班的飛，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的去落實(shí)，把我們民航強(qiáng)國(guó)的建設(shè)一步一步走得更好。希望明年咱們飛的更好，大家工作生活條件改善的更好。”
