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沃爾瑪年貨大不同 全渠道服務(wù)更便捷

- 門(mén)店開(kāi)設(shè)電商全品類(lèi)揀貨區(qū) 揀貨速度提高約50%
2018-01-15 10:18 8472
近日,沃爾瑪“2018年度年貨一條街”在其全國(guó)400多家門(mén)店正式同步亮相。店內(nèi)琳瑯滿(mǎn)目的商品、整潔有序的陳列、有趣的狗年特色裝飾吸引了大量客流。

深圳2018年1月15日電 /美通社/ -- 近日,沃爾瑪“2018年度年貨一條街”在其全國(guó)400多家門(mén)店正式同步亮相。店內(nèi)琳瑯滿(mǎn)目的商品、整潔有序的陳列、有趣的狗年特色裝飾吸引了大量客流。為了更好服務(wù)顧客,讓顧客的購(gòu)物更為便利省心,今年沃爾瑪將繼續(xù)全力推進(jìn)全渠道發(fā)展步伐,把線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行有益的延伸并有效鏈接顧客的需求。同時(shí),沃爾瑪也將依托強(qiáng)大的國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)為顧客搜羅全球好貨并提供更多的差異化優(yōu)質(zhì)商品。另外,沃爾瑪還將提供更多自有品牌商品、及其它暢銷(xiāo)品牌商品及沃爾瑪專(zhuān)供裝商品以滿(mǎn)足顧客春節(jié)返鄉(xiāng)團(tuán)聚、走親訪(fǎng)友、出行旅游、清潔整理等一站式購(gòu)物需求。

沃爾瑪2018年度年貨一條街在全國(guó)400多家門(mén)店同步亮相
沃爾瑪2018年度年貨一條街在全國(guó)400多家門(mén)店同步亮相

長(zhǎng)期以來(lái),沃爾瑪?shù)哪曦浺粭l街以商品品類(lèi)豐富、價(jià)格優(yōu)惠、品質(zhì)保證而著稱(chēng),且有獨(dú)家的直接進(jìn)口商品、自有品牌及專(zhuān)供裝商品凸顯差異化。今年,沃爾瑪通過(guò)細(xì)分不同的年貨購(gòu)物需求,采取了針對(duì)性強(qiáng)的精準(zhǔn)商品策略使得差異化的優(yōu)勢(shì)更為顯著。針對(duì)喜愛(ài)進(jìn)口商品的購(gòu)物需求,沃爾瑪持續(xù)深耕全球采購(gòu)資源,搜羅全球好貨,引入更多廣受歡迎的直接進(jìn)口新品及獨(dú)家高價(jià)值商品,例如丹麥皇冠曲奇一直備受顧客青睞,銷(xiāo)量在春節(jié)期間總是屢創(chuàng)佳績(jī),今年春節(jié)沃爾瑪獨(dú)家直接進(jìn)口該款丹麥皇冠曲奇1千克裝,僅售88元/盒,推出僅3周,就銷(xiāo)量喜人,預(yù)計(jì)年前送禮需求還會(huì)迎來(lái)一波銷(xiāo)售高峰。另外,春節(jié)也是酒的熱銷(xiāo)期,沃爾瑪推出了豐富的直接進(jìn)口酒類(lèi)商品,例如:拉菲紅酒系列、啤酒及各個(gè)價(jià)位段的白、紅葡萄酒及餐酒系列等。針對(duì)注重品質(zhì)的購(gòu)物需求,沃爾瑪重點(diǎn)推出品類(lèi)齊全、品質(zhì)保證、價(jià)格優(yōu)惠的自有品牌商品,多款“惠宜”商品還特別推出了狗年新春裝,紅色的包裝設(shè)計(jì)顯得喜氣逼人,例如:鮮貝、抽紙及一次性紙杯等,更有“惠宜”新年裝罐裝開(kāi)心果,原產(chǎn)美國(guó)加州,自然開(kāi)口成熟;針對(duì)注重性?xún)r(jià)比的購(gòu)物需求,沃爾瑪今年也推出了多款專(zhuān)供裝的民生類(lèi)商品,特別是沃爾瑪專(zhuān)供5升裝金龍魚(yú)玉米油,精選優(yōu)質(zhì)玉米采用非轉(zhuǎn)基因壓榨,健康高品質(zhì),5升裝,僅售59.9元/桶。

今年,沃爾瑪?shù)哪曦浺粭l街推出更多獨(dú)家的直接進(jìn)口商品、自有品牌及專(zhuān)供裝商品凸顯差異化
今年,沃爾瑪?shù)哪曦浺粭l街推出更多獨(dú)家的直接進(jìn)口商品、自有品牌及專(zhuān)供裝商品凸顯差異化

春節(jié)作為中國(guó)人重要的傳統(tǒng)佳節(jié),讓備年貨這件事承載了特殊的情感和意義,且有一種祈愿來(lái)年萬(wàn)象更新的儀式感,新衣、新鞋、春聯(lián)、新電器、新床單、新玩具等都是年貨必備。因此,沃爾瑪也精心為顧客朋友們準(zhǔn)備了狗年生肖主題T恤、喜樂(lè)狗、年味十足的麻將抱枕等,均為沃爾瑪獨(dú)家有售。更有春暉、玩具、電器等商品區(qū)域的精美主題陳列吸引顧客們參與互動(dòng)并積極選購(gòu)。同時(shí)在線(xiàn)上沃爾瑪京東旗艦店還有多款知名品牌鍋具、收納箱、背包及玩具的促銷(xiāo)活動(dòng)。

在線(xiàn)上線(xiàn)下融合的時(shí)代背景下,艾瑞咨詢(xún)最新發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)選擇網(wǎng)購(gòu)生鮮食品最主要的原因是方便,選擇比例為63.8%。消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物便捷性的要求,主要體現(xiàn)在對(duì)快速配送的期待。在春節(jié)銷(xiāo)售高峰即將到來(lái)之際,沃爾瑪京東到家平臺(tái)也集中在送貨效率上發(fā)力。近日,沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)啟動(dòng)京東到家揀貨區(qū)升級(jí),推出線(xiàn)上線(xiàn)下融合下的店內(nèi)運(yùn)營(yíng)新模式:全品類(lèi)揀貨區(qū)。升級(jí)內(nèi)容包括:第一,擴(kuò)大了門(mén)店內(nèi)的京東到家揀貨區(qū)面積。從過(guò)去幾排貨架的臨時(shí)中轉(zhuǎn)區(qū),擴(kuò)大到占地面積約80平米。第二,投資增設(shè)了冰柜、凍柜等設(shè)備,升級(jí)揀貨區(qū)的生鮮商品儲(chǔ)存能力。從而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上所售全部品類(lèi)商品均可店內(nèi)前置,縮短配送流程及揀貨時(shí)間。過(guò)去,門(mén)店接到顧客線(xiàn)上訂單后,完成一張訂單的揀貨,除少數(shù)常購(gòu)商品、預(yù)包裝商品可以在揀貨區(qū)完成揀貨,其他需要冷凍冷藏的生鮮食品,都需要店員跑遍生鮮區(qū)域全賣(mài)場(chǎng)才能找齊貨品?,F(xiàn)在,在80平米范圍的全品類(lèi)揀貨區(qū),店員可以一站式完成訂單接收、揀貨、交付快遞小哥的全部配送流程。從而大大縮短了揀貨路徑,優(yōu)化了配送流程。據(jù)統(tǒng)計(jì),在已經(jīng)推出全品類(lèi)揀貨區(qū)的28家沃爾瑪門(mén)店,平均揀貨速度提高了約50%,實(shí)實(shí)在在提升了顧客購(gòu)物體驗(yàn)。預(yù)計(jì)2018年,沃爾瑪完成全國(guó)約100家門(mén)店的京東到家揀貨區(qū)升級(jí),依托實(shí)體門(mén)店優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步融合線(xiàn)上線(xiàn)下應(yīng)對(duì)春節(jié)銷(xiāo)售高峰,讓購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越便捷、越來(lái)越貼近消費(fèi)者。

沃爾瑪門(mén)店開(kāi)設(shè)電商全品類(lèi)揀貨區(qū) 揀貨速度提高約50%
沃爾瑪門(mén)店開(kāi)設(shè)電商全品類(lèi)揀貨區(qū) 揀貨速度提高約50%

沃爾瑪中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)首席采購(gòu)官劉曉恩表示:“今年的年貨一條街,沃爾瑪憑借優(yōu)勢(shì)的全球采購(gòu)資源及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商深化戰(zhàn)略合作與直采協(xié)作,為顧客精選品類(lèi)豐富、品質(zhì)保證、價(jià)格實(shí)在的年貨商品,還有更多直接進(jìn)口、自有品牌及專(zhuān)供裝商品凸顯差異化優(yōu)勢(shì),未來(lái)我們還將繼續(xù)把沃爾瑪?shù)纳唐穬?yōu)勢(shì)在線(xiàn)上門(mén)店強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),致力于成為中國(guó)較好的全渠道零售商?!?/p>

消息來(lái)源:沃爾瑪中國(guó)
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