- J.D. Power五連冠后廣汽傳祺再譜品質(zhì)新傳奇
廣州2018年2月3日電 /美通社/ -- 近日，2017年廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單新鮮出爐，包括廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司在內(nèi)的10家企業(yè)最終獲此殊榮。近年來，廣東省在全國(guó)率先將質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局性戰(zhàn)略，高質(zhì)量供給已成為廣東制造“向上突圍”的重要支撐。作為中國(guó)汽車工業(yè)及廣州IAB產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的代表性企業(yè)，廣汽傳祺正向高質(zhì)、高端、高新發(fā)展階段加速前行，繼J.D. Power IQS中國(guó)品牌五連冠后再獲廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)等多項(xiàng)權(quán)威質(zhì)量認(rèn)定，成功塑造了“中國(guó)質(zhì)造”的發(fā)展新模式。
榮獲廣東省質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)最高榮譽(yù)，廣汽傳祺樹立“中國(guó)質(zhì)造”新典范
近年來，中國(guó)質(zhì)造的改革風(fēng)潮正加速掀起。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，要以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率。目前，廣州正在由貿(mào)易樞紐發(fā)展成為國(guó)際科技創(chuàng)新樞紐，著力打造和實(shí)施新一代信息技術(shù)、人工智能、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，打造若干個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)菑V東推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略、培育新時(shí)代工匠精神、提升發(fā)展質(zhì)量的又一核心注腳。
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)是廣東省政府設(shè)立的最高級(jí)別質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，由廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)組織進(jìn)行，評(píng)審委員會(huì)主任由分管的**擔(dān)任，成員包括了廣東省委黨廉辦、省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委、科技廳、財(cái)政廳、人事廳、外經(jīng)貿(mào)廳、統(tǒng)計(jì)局、工商局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局等20多家政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等社團(tuán)負(fù)責(zé)人，以及外聘的國(guó)內(nèi)權(quán)威質(zhì)量管理專家，具有極高的權(quán)威度。獎(jiǎng)項(xiàng)授予質(zhì)量管理成效顯著，產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等在國(guó)內(nèi)外處于領(lǐng)先地位，對(duì)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)或組織。
每家申報(bào)企業(yè)都需要經(jīng)歷十大嚴(yán)苛評(píng)審步驟，從組織推薦、材料初審到評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、實(shí)地考察、綜合評(píng)價(jià)等，步步深入、層層把關(guān)。廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)代表企業(yè)包括了華為、美的、格力等多個(gè)世界級(jí)知名品牌。能最終榮獲廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)這一金字招牌，意味著該企業(yè)在全省、全國(guó)乃至全球行業(yè)的品質(zhì)管控領(lǐng)域具備一定的標(biāo)桿性示范效應(yīng)與過硬實(shí)力。
在本屆質(zhì)量獎(jiǎng)的資格審議會(huì)上，評(píng)審組以不記名投票的方式票選出初選入圍企業(yè)，廣汽傳祺在人力、信息、技術(shù)資源管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造以及銷售服務(wù)等各模塊上的特色管理方式得到評(píng)審組的充分肯定，并以全票最高分入圍初選名單。經(jīng)過為期10天的公示及后續(xù)審定后，廣汽傳祺最終獲得2017年度廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)，再度力證傳祺產(chǎn)品品質(zhì)的一致性與可靠性。
世界級(jí)品質(zhì)厚積薄發(fā)，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的質(zhì)量管理體系
近年來，中國(guó)汽車品牌在品質(zhì)、安全等方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)步，已經(jīng)具備了比肩合資品牌的實(shí)力。據(jù)全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布的2017年中國(guó)新車質(zhì)量研究（IQS）報(bào)告顯示，中國(guó)自主品牌與國(guó)際品牌新車質(zhì)量的差距連續(xù)七年縮小，2017年兩者的每百輛車問題數(shù)（PP100）已縮小至僅13分。其中，廣汽傳祺連續(xù)五年位列中國(guó)品牌榜首，充分體現(xiàn)了其產(chǎn)品質(zhì)量的一致性與可靠性。傳祺GS4再次位列緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)中國(guó)品牌榜首，彰顯了中國(guó)汽車領(lǐng)導(dǎo)品牌的品質(zhì)實(shí)力，成為引領(lǐng)中國(guó)品牌向上的品質(zhì)樣本。
此外，2017年7月初，傳祺GS8以57.7分的總分，通過2017年度C-NCAP五星評(píng)價(jià)，超越漢蘭達(dá)（55.5分）、銳界（56.5分），成為C-NCAP采用新測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)以來的中大型SUV“安全冠軍”。而傳祺GS3緊隨其后，在2017年12月再次拿下C-NCAP五星安全評(píng)價(jià)，并獲得中國(guó)生態(tài)汽車評(píng)價(jià)（C-ECAP）金牌，樹立了同類車型安全和健康并重的新標(biāo)桿。
廣汽傳祺始終致力于打造成為世界級(jí)中國(guó)品牌和產(chǎn)銷研全球化的國(guó)際企業(yè)。通過在設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)服務(wù)等方面不斷努力，廣汽傳祺構(gòu)建了獨(dú)具特色的卓越績(jī)效管理模式，形成了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌為核心，以產(chǎn)品為主線，以體系為支撐”的戰(zhàn)略體系布局，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供全面保障。
在設(shè)計(jì)開發(fā)方面，廣汽傳祺以制造為中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，面向開發(fā)控制產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)成、面向市場(chǎng)提高顧客滿意度、面向供應(yīng)鏈提高零部件開發(fā)水平，研發(fā)出滿足客戶需求、性價(jià)比高、質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品。與此同時(shí)，廣汽傳祺以“平臺(tái)化，系列化，模塊化”為開發(fā)策略，堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向，以體系化建設(shè)和人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，產(chǎn)品、工藝、信息、管理四大模塊為支撐，通過高精度的工裝和自動(dòng)化設(shè)備，及嚴(yán)苛的試驗(yàn)驗(yàn)證，確保開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量耐久穩(wěn)定可靠。
在生產(chǎn)制造方面，為了確保品質(zhì)的一致性，廣汽傳祺實(shí)施生產(chǎn)全過程的品質(zhì)保證體系，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)先的制造水平，推進(jìn)自工序完結(jié)活動(dòng)，并圍繞自工序完結(jié)活動(dòng)開展品質(zhì)管理。同時(shí)建立了“后工序是客戶”的基本理念，按照“不接收、不制造、不流出”不良品的原則實(shí)現(xiàn)每個(gè)工序的自工序完結(jié)。
在供應(yīng)鏈管理方面，廣汽傳祺在完善內(nèi)部品質(zhì)管理的同時(shí)，致力于打造完善的供應(yīng)商品質(zhì)管理體系，通過覆蓋Q/C/D的全面評(píng)價(jià)和品質(zhì)培育，帶動(dòng)供應(yīng)商提高品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)解析能力，與重點(diǎn)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏協(xié)調(diào)發(fā)展。目前世界排名前10的供應(yīng)商均為傳祺配套，確保了傳祺的國(guó)際品質(zhì)。
在市場(chǎng)服務(wù)方面，廣汽傳祺建立主動(dòng)式市場(chǎng)服務(wù)體制，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)，在客戶使用產(chǎn)品的全周期內(nèi)，通過與顧客的積極互動(dòng)，主動(dòng)策劃提升顧客體驗(yàn)的市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)通過4S店、官網(wǎng)、論壇、400服務(wù)熱線等渠道與顧客溝通，對(duì)顧客的反饋建立了各部門聯(lián)動(dòng)的快速對(duì)應(yīng)體制，提升顧客滿意度。
以品質(zhì)為基石，廣汽傳祺實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量并重的全面飛躍
近年來，得益于堅(jiān)持正向研發(fā)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)帶來的高品質(zhì)積累，廣汽傳祺取得了跨越式的發(fā)展，開創(chuàng)了中國(guó)汽車的“品質(zhì)+”新時(shí)代，發(fā)展速度和盈利水平均均位居中國(guó)汽車品牌前列。2017年，廣汽傳祺在我國(guó)整體車市增速放緩的大環(huán)境下逆勢(shì)上揚(yáng)，全系累計(jì)銷量達(dá)50.86萬輛，同比大幅增長(zhǎng)37%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速。與此同時(shí)，廣汽傳祺多款明星爆款車型持續(xù)熱銷。其中，傳祺GS4 成為了中國(guó)汽車市場(chǎng)的“現(xiàn)象級(jí)”明星產(chǎn)品，上市32個(gè)月累計(jì)銷量近80萬輛；“旗艦級(jí)豪華大7座SUV”GS8成功突破中國(guó)品牌20萬元價(jià)格天花板，上市14個(gè)月銷量突破11萬臺(tái)，并長(zhǎng)期蟬聯(lián)大7座SUV細(xì)分市場(chǎng)銷量冠軍；傳祺新雙子星GS7、GS3自2017年8月上市以來累計(jì)訂單分別超過1.8萬輛和3.9萬輛。在轎車方面，傳祺GA6月均銷量突破2000輛，長(zhǎng)期保持中國(guó)品牌細(xì)分市場(chǎng)前列；傳祺GA8近年來連續(xù)問鼎中國(guó)品牌豪華轎車銷量冠軍，被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)高端制造的實(shí)力名片”。
今年北美車展上，廣汽傳祺“品質(zhì)魅力家轎”GA4全球亮相，并于今年1月18日在上海正式上市，進(jìn)一步豐富傳祺的產(chǎn)品矩陣，與GA6和GA8形成合力，全面覆蓋從A級(jí)到C級(jí)的轎車市場(chǎng)，為廣汽傳祺實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域的均衡發(fā)展，進(jìn)入新一輪的加速騰飛增添新動(dòng)能。在MPV領(lǐng)域，歷經(jīng)多年匠心打造的首款高端MPV傳祺GM8已于去年12月30日上市，標(biāo)志著廣汽傳祺三“8”（GA8、GS8、GM8）戰(zhàn)略全面落地，正式開啟了中國(guó)汽車自主品牌高端化的全新時(shí)代。
廣汽集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)副主任、廣汽乘用車總經(jīng)理郁俊認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)迭代，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)及個(gè)性化產(chǎn)品需求日益旺盛。廣汽傳祺始終恪守品質(zhì)，決不以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為代價(jià)開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，謀求短期的高速增長(zhǎng)。不管是日程還是銷量，甚至成本都要為品質(zhì)讓路，并讓品質(zhì)成為傳祺品牌的核心要素與競(jìng)爭(zhēng)力。
面向未來，郁俊進(jìn)一步表示：“廣汽傳祺將進(jìn)一步在渠道能力、品牌向上、產(chǎn)品投放、售后服務(wù)等方面持續(xù)提升，推動(dòng)傳祺品牌實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、可持續(xù)增長(zhǎng)。”2018年是廣汽傳祺成立10周年，廣汽傳祺年內(nèi)計(jì)劃將推出4款新車，進(jìn)一步強(qiáng)化在轎車、SUV和MPV細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品布局，更好地滿足市場(chǎng)的多元化需求。在品牌發(fā)展方面，廣汽傳祺將圍繞“強(qiáng)健體質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新，樹立危機(jī)意識(shí)，深化品牌建設(shè)，為傳祺新十年奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”的年度事業(yè)方針，全面蓄力開啟未來十年品牌發(fā)展新征程，持續(xù)為中國(guó)乃至全球消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的移動(dòng)生活，全力打造世界級(jí)中國(guó)品牌和產(chǎn)銷研全球化的國(guó)際企業(yè)。
廣汽傳祺近年來主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與大眾消費(fèi)升級(jí)的新常態(tài)，依托創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與國(guó)際品質(zhì)，成功推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效益增長(zhǎng)。繼蟬聯(lián)J.D.Power中國(guó)品牌五連冠后，廣汽傳祺此次再獲得廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)，無疑將對(duì)其進(jìn)一步鞏固“中國(guó)質(zhì)造”標(biāo)桿形象及全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
