上海2018年5月20日電 /美通社/ -- 5月19日，“‘聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃’2018溝通會”在滬舉辦，更新了“聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃“在全球和中國的最新進(jìn)展以及所面臨的挑戰(zhàn)，分享了聯(lián)合利華史上規(guī)模較大的利益相關(guān)方調(diào)研 -- “傾聽”項目的收獲，并介紹了聯(lián)合利華在華可持續(xù)發(fā)展一系列新動向，包括通過“三大實踐平臺”落地全球戰(zhàn)略、成為“520社會責(zé)任日倡議企業(yè)”，并啟動“聯(lián)合利華可持續(xù)青年創(chuàng)業(yè)家大賽”中國區(qū)招募?，F(xiàn)場來賓包括消費者代表、可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域?qū)＜壹皩W(xué)者、政府機構(gòu)與行業(yè)代表，以及公司員工等企業(yè)各關(guān)鍵利益相關(guān)方。
制定企業(yè)社會責(zé)任長期戰(zhàn)略引領(lǐng)商業(yè)共信建設(shè)
聯(lián)合利華正在全球范圍內(nèi)引領(lǐng)業(yè)界重振商業(yè)信任并進(jìn)而推動社會共信建設(shè)。此次溝通會開場，“520社會責(zé)任日”倡議委員會委員、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長錢小軍教授，分享了《2018消費者心目中有信任感的企業(yè)》最新研究成果 -- 消費者對于企業(yè)的信任感很大程度上影響其購買行為。
調(diào)研所得顯示，食品、家電和電子商品是國內(nèi)受訪消費者對企業(yè)信任度要求較高的行業(yè)。而足量的數(shù)據(jù)信息披露，特別是環(huán)境與社會類信息的披露，有助于消費者建立起對企業(yè)的信任感。更重要的是，“制定企業(yè)社會責(zé)任長期戰(zhàn)略”被消費者選為最適合企業(yè)參與緩解環(huán)境及社會問題，助力可持續(xù)美好商業(yè)的方式。
聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁龍嘉華先生表示：“我們在2010年公布的‘可持續(xù)行動計劃’，是公司實踐可持續(xù)業(yè)務(wù)模式的藍(lán)圖，到2020年，我們追求三大目標(biāo) -- 幫助超過10億人改善健康與提升幸福感、減半我們的環(huán)境印跡，以及幫助千百萬人改善生計?！媱潯瘜嵤?年來，在80%所設(shè)定的具體量化指標(biāo)上，進(jìn)展得非常好。同時，在一些領(lǐng)域的進(jìn)展，相對于當(dāng)初設(shè)定的高指標(biāo)，進(jìn)展得不理想，我們也坦誠通報，因為透明度是達(dá)成互信的前提條件。”
在踐行“聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃”的8年里，公司實現(xiàn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，推進(jìn)了與利益相關(guān)方的信任，降低了企業(yè)成本并減少了運營風(fēng)險。2017年，聯(lián)合利華可持續(xù)生活品牌的全球成長速度比其一般品牌快46%，占到公司整體營業(yè)額的70%。
在中國這一策略性關(guān)鍵市場中，聯(lián)合利華通過“美好生活”、“美麗中國”和“包容發(fā)展”三大平臺落地“可持續(xù)行動計劃”，希望利用聯(lián)合利華全價值鏈上的聯(lián)動效應(yīng)，不斷滿足中國民眾日益增長的美好生活需要，并為中國環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
跨界共議“美好商業(yè)”，積極擴大典范效應(yīng)
可持續(xù)的“美好商業(yè)”能夠助力整個社會的“美好生活”，并要求跨界交流與合作邁上新的臺階。鑒于此，此次溝通會上，邀各界代表匯聚一堂，共話“如何讓商業(yè)更加美好，并且為共建美好社會發(fā)揮積極作用”。參加論壇環(huán)節(jié)的嘉賓有：上海外商投資協(xié)會副會長張榕潔女士、中國企業(yè)社會責(zé)任智庫副理事長呂建中博士、責(zé)揚天下管理顧問公司總經(jīng)理陳偉征女士、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署國家項目官員蔣南青女士、財新傳媒企業(yè)社會責(zé)任事業(yè)部總經(jīng)理孫琦先生，以及聯(lián)合利華北亞區(qū)美容和個人護(hù)理品類副總裁馬文女士。
上海外商投資協(xié)會副會長張榕潔女士認(rèn)為，外企在創(chuàng)造經(jīng)濟貢獻(xiàn)的同時，對社會和環(huán)境也有著深遠(yuǎn)影響。聯(lián)合利華在中國的三大實踐平臺為外資企業(yè)在華發(fā)展提供了良好的范例。
美好的商業(yè)將經(jīng)濟與社會、環(huán)境完美結(jié)合 -- 這是可持續(xù)發(fā)展實踐的立足點。聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署國家項目官員蔣南青認(rèn)為，踐行企業(yè)社會責(zé)任，需考慮多方利益，要從經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多維度考慮問題。中國企業(yè)社會責(zé)任智庫副理事長呂建中博士總結(jié)道：企業(yè)要堅持自己的價值觀，并且拉近與利益相關(guān)方的認(rèn)知，幾方合作，進(jìn)一步尋求同各界“協(xié)同發(fā)展”。
在跨界溝通的同時，聯(lián)合利華也十分注重傾聽員工的聲音。聯(lián)合利華北亞區(qū)可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)傳播事務(wù)副總裁徐俊先生，在介紹聯(lián)合利華2017年全球“傾聽”項目成果時提到，“傾聽”項目是聯(lián)合利華有史以來所做的規(guī)模較大的利益相關(guān)方調(diào)研活動。“我們進(jìn)行了276場全價值鏈利益相關(guān)方訪談，并收到了4萬余份全球員工的回復(fù)，其中，有3500多份來自中國員工，使得中國在國別問卷回復(fù)量中排名第二?！?/p>
“潔凈空氣”、“健康、衛(wèi)生與營養(yǎng)”、“提升心理健康與幸福感”等8大議題是中國員工最關(guān)心的、認(rèn)為聯(lián)合利華應(yīng)該優(yōu)先采取行動協(xié)助應(yīng)對。員工們的期待不僅契合了聯(lián)合利華在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，也與中國的社會發(fā)展規(guī)劃高度一致 -- 重視“優(yōu)質(zhì)發(fā)展、追求創(chuàng)新，以及注重生態(tài)文明建設(shè)”。
誠然，“聯(lián)合利華可持續(xù)行動計劃”的進(jìn)一步推進(jìn)與演化，還需要在一些關(guān)鍵著力點上下功夫，包括：“更多溝通” -- 讓消費者真正看到，支持聯(lián)合利華的業(yè)務(wù)確實有利于營造一個更美好的世界；“更多整合” -- 讓可持續(xù)發(fā)展更深入于公司業(yè)務(wù)及品牌內(nèi)核，整合產(chǎn)品組合、品牌策略和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；“更多領(lǐng)導(dǎo)力與深度融合” -- 對內(nèi)，授權(quán)員工在日常工作中，更好地行動起來；對外，影響更多人共同協(xié)力同行。
積極響應(yīng)“520社會責(zé)任日”倡議，落地全球青年創(chuàng)業(yè)家大賽服務(wù)中國雙創(chuàng)
在溝通會現(xiàn)場，徐俊先生還代表公司從錢小軍教授手中接過“520社會責(zé)任日倡議企業(yè)”授牌，并表示聯(lián)合利華會堅持將可持續(xù)理念與公司戰(zhàn)略相結(jié)合，致力于推動全社會的協(xié)同發(fā)展，繼續(xù)支持推動更廣泛的全民社會責(zé)任的素養(yǎng)提升，使“責(zé)任”成為一種流行文化。
520社會責(zé)任日倡議委員會是于2017年5月20日，由商道縱橫與100位專家聯(lián)署，10家機構(gòu)率先響應(yīng)而成立，旨在踐行美好商業(yè)，共建美好社會。2018年，商道縱橫進(jìn)一步將520打造成為逐漸被大眾所接受的責(zé)任主題日，推出了520全民責(zé)任行項目。
可持續(xù)發(fā)展同樣需要依靠創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)模式。為此，聯(lián)合利華攜手影響力工場在活動現(xiàn)場正式啟動了2018年“聯(lián)合利華可持續(xù)青年創(chuàng)業(yè)家大賽”中國區(qū)招募。該大賽已在全球范圍連續(xù)舉辦了4年。雙方期待：匯集中國社會的力量和智慧，服務(wù)雙創(chuàng)，以推動社會更大范圍、具有更深影響力的可持續(xù)改變。
聯(lián)合利華研究發(fā)展中心副總裁Manfred Aben先生向現(xiàn)場來賓介紹，2018年大賽的類別設(shè)置更緊密對應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并貼合聯(lián)合利華所重點關(guān)注的可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域。聯(lián)合利華希望，通過大賽激勵并挖掘優(yōu)秀的本土年輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)家團(tuán)隊，聚焦“零饑餓”、“良好健康與福祉”、“優(yōu)質(zhì)教育”、“性別平等”、“清潔飲水和衛(wèi)生設(shè)施”、“體面工作和經(jīng)濟增長”、“負(fù)責(zé)任消費和生產(chǎn)”和“氣候行動”8個社會和環(huán)境議題，彰顯富有人文關(guān)懷、商業(yè)模式新穎、具有革新性的解決方案。該大賽將于6月29日截止報名、今年10月舉辦全球頒獎典禮。更多賽事詳細(xì)信息，可在全球報名官網(wǎng) YoungEntrepreneursAwards.Unilever.com 獲得。
