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上海2018年12月12日電 /美通社/ -- 近日，在上海靜安區(qū)寶華萬(wàn)豪酒店，以“‘?dāng)?shù)’造品牌價(jià)值”為主題的第五屆GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)隆重召開(kāi)，來(lái)自不同行業(yè)的眾多知名代表出席大會(huì)并發(fā)表重要講話(huà)。華爾街英語(yǔ)（中國(guó)）首席市場(chǎng)執(zhí)行官（CMO）王芊女士就成人英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)如何在新零售模式下賦能創(chuàng)新，不斷提升品牌價(jià)值，創(chuàng)造用戶(hù)需求等新思路做了精彩分享。
此次峰會(huì)聚集了通信電子、電商、快消、零售、電商連鎖、旅游、教育培訓(xùn)、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)知名企業(yè)代表，他們就數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的用戶(hù)價(jià)值再造進(jìn)行了深入解析，從戰(zhàn)略規(guī)劃到數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為各行業(yè)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，拓展未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提供了新鮮的實(shí)戰(zhàn)資訊和具象的價(jià)值參考。
會(huì)上華爾街英語(yǔ)作為教育培訓(xùn)行業(yè)代表之一，結(jié)合自身在營(yíng)銷(xiāo)模式上的發(fā)展變化分享了新零售模式下帶來(lái)的前景。華爾街英語(yǔ)首席市場(chǎng)執(zhí)行官王芊表示，從2000年華爾街英語(yǔ)正式進(jìn)駐中國(guó)以來(lái)，客戶(hù)的需求在不斷變化，這些變化體現(xiàn)的正是品牌價(jià)值的精細(xì)化，品質(zhì)化?！霸趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，品牌的價(jià)值僅僅通過(guò)金額體現(xiàn)，而在信息高速傳播的今天，靈活、有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)模式，讓品牌價(jià)值和用戶(hù)價(jià)值緊密結(jié)合。新零售模式下的華爾街英語(yǔ)，深入分析研究了目標(biāo)群體的職業(yè)、生活習(xí)慣以及英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的，制定出滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的線(xiàn)下課程，再結(jié)合時(shí)下的互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)端覆蓋的需求變化，制定出多樣化的便捷線(xiàn)上課程，并且配合學(xué)員們學(xué)習(xí)以外的需求拓展了社交、文化等服務(wù)，這些都是‘思考性’產(chǎn)品?！?/p>
此外，對(duì)用戶(hù)的了解越深入，產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)方式都會(huì)逐漸以用戶(hù)為導(dǎo)向，因此新零售更是一場(chǎng)不能忽視用戶(hù)的“心零售”?！叭魏我豁?xiàng)學(xué)習(xí)都不會(huì)一蹴而就，每天都是堅(jiān)持和放棄的博弈，因此用戶(hù)需要激勵(lì)、陪伴等人文關(guān)懷與貼心服務(wù)， 這就是用戶(hù)需要的‘情感性產(chǎn)品’。新零售模式帶來(lái)的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，讓我們能清晰了解用戶(hù)的需求，并開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。”王芊表示，把“思考性產(chǎn)品”與“情感性產(chǎn)品”結(jié)合，讓品牌與用戶(hù)建立起強(qiáng)關(guān)聯(lián)，能讓用戶(hù)享受高水準(zhǔn)的個(gè)性化體驗(yàn)。
會(huì)后華爾街英語(yǔ)（中國(guó)）首席市場(chǎng)執(zhí)行官王芊還與部分企業(yè)代表進(jìn)行了交流，分享了會(huì)議體驗(yàn)。用戶(hù)的需求在隨著互聯(lián)網(wǎng)、科技的進(jìn)步而變化，營(yíng)銷(xiāo)模式的變革成為必然，打破市場(chǎng)邊界的線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合，實(shí)體與虛擬的結(jié)合以及數(shù)據(jù)共享的“全商業(yè)土壤”，給不同行業(yè)內(nèi)的不同品牌發(fā)掘其價(jià)值提供了無(wú)限可能。“探尋這些可能正是這次峰會(huì)的核心主題，我們每一個(gè)品牌都在共同努力，既為了追尋更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)商業(yè)價(jià)值，也為了創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境?！?/p>
