上海2018年12月29日電 /美通社/ -- 隨著消費逐步升級,情感需求被日益放大,人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變。吉寶置業(yè)在華推出的首個自主運營的商業(yè)項目 -- 上海“吉嘉K-PLAZA”延續(xù)品牌理念,以顧客為出發(fā)點,以體驗為核心,以環(huán)保為途徑,打造移動式場景多維體驗,探索出一套可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式?!凹蜬-PLAZA”從“人”、“環(huán)境” 、“生活”三個不同維度,用“主動性”、“有溫度”、“綠色環(huán)?!钡膬r值觀,讓傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)成功轉(zhuǎn)型。
人群洞察入手,串聯(lián)情感需求的場景模式
“吉嘉K-PLAZA”洞察消費者內(nèi)心,了解客戶并提供貼心的服務,讓客戶在體驗的過程中感受到關懷及“寵愛”。通過細致入微的客戶服務,如專為兒童提供的嬰兒車、兒童主題洗手間、主題母嬰室、親子高度直飲水裝置等特色服務,并且在特定的節(jié)日為消費者設計驚喜邂逅,緊貼消費者的需求變化不斷革新服務,以此建立商業(yè)與消費者的情感鏈接。
融入目標消費群 締造生活美學的場景模式
“來這里為的不是用餐,而是為了早晨與中午之間的美好時光”這句話恰如其分地體現(xiàn)了新一代消費者的消費心理。下雨了,主動詢問送傘;購物袋子多,主動詢問并提供幫助;服務員不固定在位置上,發(fā)現(xiàn)有哪位顧客身體不適,就會主動關心……“吉嘉K-PLAZA”就是用這種移動場景營銷模式,慢慢融入到目標消費群生活,通過商業(yè)傳遞一種生活美學、一種精神態(tài)度。
“吉嘉K-PLAZA”總樓面面積4萬平方米,可租賃面積約2萬7000平方米,設計分為4層商業(yè)和3層開放式商業(yè)街,圍繞家庭型消費群提供以“親子、餐飲、零售、互動”為主力的多元化業(yè)態(tài)體驗,集合了較多不同業(yè)態(tài)各類品牌?!凹蜬-PLAZA”幾大主力品牌包括:綠地旗下精品超市“G-Super綠地全球商品直銷中心”;涵蓋生鮮、酒水飲料、兒童體驗、母嬰用品、休閑食品、廚房用品、數(shù)碼科技等全方位業(yè)態(tài),用精品改造日常;以海洋主題+投影互動+DIY為主線的中高端室內(nèi)兒童互動樂園 -- 布嚕布嚕主題樂園,讓孩子在玩的過程中,學會觀察和感知、學習和融入,開啟豐富的成長歷程,獲得樂趣與自信;大型直營健身連鎖領跑者“金吉鳥健身”,擁有團操、私教、瑜伽等多類型健身項目,以滿足不同客戶的健康生活需求;中國高端影院投資運營商“德信影城”,用極致觀影設施刷新娛樂休閑體驗;首次入駐商業(yè)綜合體的大型獵奇探險及神秘玄學主題體驗館 -- “深井秘盒”等全方位商業(yè)設施,提供多維消費體驗,“吉嘉K-PLAZA”已不是單純的商業(yè)體,更是生活美學的倡導者。
同時,“吉嘉K-PLAZA”注重客戶互動體驗。開業(yè)期間,帶來三大主題嘉樂園,以創(chuàng)新模式讓消費者嘗鮮多元化互動?!凹螛穲@·奇趣Fun!”、“嘉樂園·3D Go! ”、“嘉樂園·集裝In!”,全方位將“開心滿滿”氛圍融入商場,讓消費者多層次體驗到:藝術、親子、體驗、互動等主題元素。貼合不同顧客的需求,記錄與家人共處的美好時光,陪伴每一個家庭共同成長。
低碳環(huán)保,綠色共贏的場景模式
吉寶置業(yè)所屬的吉寶集團是一家擁有多元業(yè)務的公司,致力為可持續(xù)城鎮(zhèn)化提供強勁的解決方案?!凹蜬-PLAZA”也積極踐行集團的可持續(xù)發(fā)展理念,積極倡導并鼓勵更清潔、更環(huán)保的綠色健康生活方式?!凹蜬-PLAZA”也積極踐行集團的可持續(xù)發(fā)展理念,積極倡導并鼓勵更清潔、更環(huán)保的綠色健康生活方式。“吉嘉K-PLAZA”率先踐行低碳公益,首次引入“嘉能量·K-POWER”裝置。在現(xiàn)場的自行車裝置能通過互動產(chǎn)生電流,點亮預先布置好的照明設備,并實時實現(xiàn)手機充電。騎車健身的同時還能給手機充電,“吉嘉K-PLAZA”用“黑科技”為消費者逛街之余提供了一個休閑體驗新方式,讓健康環(huán)保的理念深入人心。
此外,“嘉農(nóng)場·K-FARM”趣味互動生態(tài)裝置也被引入“吉嘉K-PLAZA”。在這里,消費者可以認領自己的“專屬植物”,時?;氐健凹无r(nóng)場·K-FARM”來為植物灌溉、施肥,并有望在未來通過遠程數(shù)控來實時見證這個“小生命”的生長。“種子變綠植,低碳在身邊”,擁有一株自己的植物,就是擁有一顆愛心、一份希望。
“吉嘉K-PLAZA”還引入了直飲水系統(tǒng),通過物理凈化系統(tǒng)節(jié)約電能,并創(chuàng)新提供兩種高度的飲水臺,為不同年齡層的顧客提供貼心安全的服務,將節(jié)能減排延伸到每一個細節(jié),打造出綠色鏈條,號召消費者從小事做起,共同實現(xiàn)綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展之道。
“吉嘉K-PLAZA”一系列細節(jié)服務、低碳環(huán)保和生活美學的移動場景營造,根據(jù)消費需求變更,源源不斷地為商業(yè)注入活力,向消費者輸出新鮮感,提供多維度的體驗,創(chuàng)造出一套可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)新模式,為零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供新的參考。
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