上海2019年3月7日 /美通社/ -- “金三銀四”跳槽季,換工作的同時又要換租,而如今租到一處滿意的住所,結(jié)實新芳鄰,提升自己的生活品質(zhì),成為了城市年輕人消費升級的需求。
2019年3月7日,旭輝領(lǐng)寓將記錄的租房真相剪輯成片,傾情推出年度宣傳片《讓想要的生活開始發(fā)生》,傳達著當(dāng)下租房年輕人的心聲:房子是租的,但生活卻不是,擁有想要的生活可能并沒有那么難,也許換個住的地方就對了。
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洞察當(dāng)代年輕人租住需求,旭輝領(lǐng)寓持續(xù)不斷地優(yōu)化住房租賃產(chǎn)品,基于柚米寓、博樂詩服務(wù)公寓、菁社三條產(chǎn)品線,累計推出7大產(chǎn)品形態(tài),超過20個實際應(yīng)用戶型,并于2018年11月發(fā)布了“創(chuàng)新戶型、科學(xué)收納、安全環(huán)?!钡漠a(chǎn)品1.0行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),逐步改善傳統(tǒng)租房痛點,滿足用戶爽點。
在此期間,旭輝領(lǐng)寓用鏡頭記錄了上百位年輕人的租房真相:如今,年輕人越來越注重體驗的價值,他們不一定要買房,但想過上有趣便捷的生活。當(dāng)高企的房價讓購房置業(yè)成為一再推遲的話題,年輕人也并不會為此放棄那些曾經(jīng)期待的舒適居住空間、心儀的裝修風(fēng)格、品質(zhì)家居和不斷拓展的社交圈。
故事片圍繞三種不同身份的租客展開敘述,IT男小袁、企業(yè)策劃Amy、情侶大華和娜娜,在租房的過程中,有著不一樣的煩惱,而隨著入住柚米寓,打開了新世界的大門,想要的生活開始發(fā)生。
旭輝領(lǐng)寓CEO 張愛華在談及旭輝領(lǐng)寓初心時坦言:“領(lǐng)寓在看待租房生活時,看見的不僅是萬億級市場的冰冷數(shù)字,更多的是老舊公房里的昏暗燈光、合租屋里的擁擠嘈雜,還有房東阿姨的陳舊家具。還看到是多少人凝望窗外繁華時既渴望又猶豫的眼神,看到的是城市里奮斗的青春和對美好生活的向往?!边@是旭輝領(lǐng)寓的初心,而對于領(lǐng)寓而言,每一次在產(chǎn)品和運營上所做的改變,都想要為在城市奮斗的年輕人創(chuàng)造更多“好好生活”的可能。
改善租房痛點,讓想要的生活開始發(fā)生
“幾乎所有人都想努力工作,但很少有人想過好好休息,別人關(guān)心你是否成功,而領(lǐng)寓更關(guān)心的是你住得好不好?!睆漠a(chǎn)品研發(fā)到運營服務(wù),領(lǐng)寓一直在做的就是為城市新青年提供安全、便捷、溫暖的租住體驗。
安全居住環(huán)境
在旭輝領(lǐng)寓的產(chǎn)品研發(fā)理念中,安全被提升到全新的高度。在項目營建階段,除了采用國家E1級環(huán)保材料之外,柚米寓率先使用裝配式科技內(nèi)裝,健康環(huán)保、精準(zhǔn)高效。在日常運營中,社區(qū)配備智能門鎖、24小時安保,店管團隊也經(jīng)過安全事項培訓(xùn),具備一定的風(fēng)險防范及應(yīng)急事件處理能力。從項目獲取營建到運營服務(wù)期間,旭輝領(lǐng)寓從技術(shù)防范和人員防范兩個維度上為租客的生活安全保駕護航。
便捷社區(qū)生活
旭輝領(lǐng)寓設(shè)計的全屋收納體系,兼具收納的秩序和溫度。以20平方米的柚米寓戶型為例,共設(shè)計儲物收納12處,人性化收納細節(jié)15個。僅已申請國家專利的Linker Mini進入式衣帽間能容納各式衣物、鞋子,在不到5平方米的空間內(nèi)實現(xiàn)工作臺和化妝臺自由切換,讓每一件物品都有地方歸置。
在共享“大客廳”中,旭輝領(lǐng)寓便已與多家品牌方達成戰(zhàn)略合作,營造租住生態(tài)圈。比如:24小時便利店蘇寧小店、瑞興咖啡、24小時無人藥店等第三方服務(wù)已經(jīng)介入到柚米寓中,旭輝領(lǐng)寓持續(xù)地圍繞年輕人的租住體驗從衣、食、住、行等方面入駐匹配的合作品牌,讓他們生活更加便捷。與此同時,就各類設(shè)備的使用情況,旭輝領(lǐng)寓通過運營數(shù)據(jù)共享、店長反饋、問卷調(diào)查進行用戶使用率和滿意度評估,進行合作品牌的優(yōu)勝劣汰,不斷優(yōu)化提升。
溫暖鄰里文化
旭輝領(lǐng)寓旗下白領(lǐng)公寓品牌柚米寓專門設(shè)立暖心生活顧問,他們作為社區(qū)日常生活中的“小鄰?fù)ā保彩巧缛夯顒拥摹敖M織者”。在基礎(chǔ)運營之上,店管團隊會通過租客生日會、節(jié)日問候、“好好生活節(jié)”等系列社群活動,讓用戶更多互動形成溫暖鄰里文化。社區(qū)上連續(xù)舉辦的“飯飯之交”“柚米夜跑”等活動擁有廣泛的參與度。
以住為入口,創(chuàng)建品質(zhì)租住生態(tài)圈
打造品質(zhì)租房生活服務(wù)平臺,以住為入口,實現(xiàn)生活場景的互聯(lián),構(gòu)建“居住+生活+社交”的租住生態(tài)圈是旭輝領(lǐng)寓一直在努力的方向。
此次宣傳片的推出,旭輝領(lǐng)寓發(fā)揮自身整合者優(yōu)勢聯(lián)合包括BOSS直聘、韋博英語、海爾電器、哈嘍單車等在內(nèi)的多個品牌方進行品牌互動,引爆“讓想要的生活開始發(fā)生”話題:“新的一年想我安心挑好房”“我想挑選品質(zhì)家電”“我想要隨時在自己門口健身”“我想擁有一個家庭私人影院” “想腳踩踏板,創(chuàng)造微風(fēng)” “我想體驗100種有趣的生活”……旭輝領(lǐng)寓以租房生活中的痛點切入,鼓勵年輕人給自己一次提升品質(zhì)生活的嘗試。
在年輕消費群體崛起、粉絲經(jīng)濟流行的當(dāng)下,旭輝領(lǐng)寓在品牌跨界合作方面一直都在不斷創(chuàng)新和突破。除了在社區(qū)上引入新潮品牌方,便捷租客生活之外,旭輝領(lǐng)寓還在社區(qū)基礎(chǔ)運營之上,通過優(yōu)化社群活動頻次和內(nèi)容等在內(nèi)的“軟價值”,形成社群效應(yīng),把社區(qū)變成一個文化集聚地的ICON,從而將租住人群的純度和品牌直接掛鉤,形成更好的品牌價值。去年7月柚米寓與“國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)”B站攜手在滬推出公寓行業(yè)首個動漫主題公寓及系列二次元活動,就是品牌跨界合作的一次嘗試。
基于“讓年輕人生活更美好”的使命,旭輝領(lǐng)寓回歸居住本身,建立以客戶體驗為核心的營運體系,聚焦產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造“租房+生活+社交”的居住形態(tài),提供安全、便捷、溫暖的租住體驗。目前旭輝領(lǐng)寓已在全國建立起完善網(wǎng)絡(luò),完成了對全國一線、二線城市的公寓布局規(guī)劃,管理規(guī)模已逾50000間。
“有太多人熱愛這座城市,但也有太多放棄和離開的借口,多少人凝望窗外繁華時的眼神既渴望又猶豫。讓城市里每一個年輕人都擁有美好租住生活的權(quán)利,給漂泊者一個堅持信念和留下來的理由,這可能是租賃企業(yè)對在大城市奮斗的年輕人的一份支持。”旭輝領(lǐng)寓CEO 張愛華如是說。