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招商信諾人壽榮膺“大中華區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”

2019-04-02 20:35 6447
3月29日,由HRoot主辦的“2018-2019 大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選”頒獎(jiǎng)儀式在北京舉行,招商信諾人壽憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、良好的口碑和卓越的行業(yè)影響力,榮膺“大中華區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)(福利外包類(lèi))”。

深圳2019年4月2日 /美通社/ -- 3月29日,由 HRoot 主辦的“2018-2019 大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選”頒獎(jiǎng)儀式在北京舉行,招商信諾人壽憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、良好的口碑和卓越的行業(yè)影響力,榮膺“大中華區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)(福利外包類(lèi))”,旨在表彰招商信諾人壽在推動(dòng)中國(guó)人力資源管理水平的發(fā)展與進(jìn)步中所做出的積極努力與杰出貢獻(xiàn)。

 

招商信諾人壽榮膺“2018-2019大中華區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”
招商信諾人壽榮膺“2018-2019大中華區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”

“大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選”是目前大中華地區(qū)極具權(quán)威、備受矚目的人力資源評(píng)選活動(dòng),由中國(guó)領(lǐng)先的人力資源媒體公司 HRoot 每年舉辦一次,今年已是第十四年,旨在遴選出大中華區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)者,肯定其在行業(yè)內(nèi)的地位,促進(jìn)各細(xì)分領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)者在人力資源環(huán)境中發(fā)揮卓越影響力,推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

“2018-2019大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選”分別從執(zhí)行能力、執(zhí)行效能、商業(yè)策略、客戶(hù)維護(hù)、企業(yè)沉淀5大維度進(jìn)行綜合評(píng)定,評(píng)選經(jīng)歷提名、入圍、評(píng)審研究、獎(jiǎng)項(xiàng)確定以及獎(jiǎng)項(xiàng)公布5大階段,共有207家企業(yè)獲得提名。最終,72家服務(wù)機(jī)構(gòu)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得24項(xiàng)大獎(jiǎng)。

企業(yè)吸引和留用骨干人才的利器

近年來(lái),員工對(duì)于職業(yè)成就的定義不再是單純的升職加薪,越來(lái)越關(guān)注自身健康、生活和工作的平衡。為員工提供良好的工作福利和職場(chǎng)健康方案成為企業(yè)吸引和留住人才的重要手段?!墩猩绦胖Z2018中國(guó)健康指數(shù)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,75%的受訪者認(rèn)為,在兩個(gè)雇主之間進(jìn)行選擇時(shí),是否擁有職場(chǎng)健康方案將成為他們考量的關(guān)鍵因素之一。

作為一家以健康保障為專(zhuān)長(zhǎng)的中外合資保險(xiǎn)公司,招商信諾人壽為企業(yè)提供的團(tuán)體高端健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康管理解決方案一直在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑。依托高水平的醫(yī)療保障和便捷的健康管理服務(wù),招商信諾人壽所提供的團(tuán)體高端健康保險(xiǎn)在內(nèi)的整合式健康管理方案有效地提升了企業(yè)核心員工提升就醫(yī)體驗(yàn)和健康水平,已經(jīng)成為眾多全球500強(qiáng)企業(yè)吸引與保留核心人才不可或缺的有效手段。近年來(lái),隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始把目光投向關(guān)注企業(yè)員工健康及相應(yīng)的福利舉措,招商信諾人壽能根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)及需求,提供定制化的、靈活的健康保險(xiǎn)及管理服務(wù),獲得客戶(hù)高度好評(píng)。

堅(jiān)持“以客為尊”,客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提高

盡管高端健康險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但憑借優(yōu)異的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和靈活定制的特色,招商信諾人壽在純消費(fèi)型的高端健康險(xiǎn)方面占據(jù)著國(guó)內(nèi)第一市場(chǎng)份額。招商信諾始終堅(jiān)持“以客為尊”的服務(wù)理念,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的高品質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng),團(tuán)體續(xù)保率一直穩(wěn)定在90%以上,處于行業(yè)前列,足以證明企業(yè)客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)的高度肯定。目前招商信諾在中國(guó)的直付醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)700家,依托信諾集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò),全球的就醫(yī)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)150萬(wàn)家。

除了傳統(tǒng)的服務(wù)模式,招商信諾人壽也在智能化客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,通過(guò)官方 APP 完美人生,為客戶(hù)提供隨時(shí)隨地查詢(xún)直付醫(yī)院、在線申請(qǐng)理賠、在線咨詢(xún)保單及健康問(wèn)題等服務(wù)。2018年信諾集團(tuán)全球客戶(hù)凈推薦度 (ENPS) 調(diào)研的中國(guó)區(qū)數(shù)據(jù)顯示,招商信諾人壽的客戶(hù)凈推薦值同比去年上升了10%,顯示客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。此外,招商信諾人壽還通過(guò)《中國(guó)健康指數(shù)調(diào)研》持續(xù)深入地了解市場(chǎng),通過(guò)職場(chǎng)健康研討會(huì)、人力資源沙龍等市場(chǎng)活動(dòng),積極為與企業(yè)分享國(guó)內(nèi)外的最佳實(shí)踐,幫助企業(yè)提升保險(xiǎn)福利水平的意識(shí)和管理水平。

此前,招商信諾人壽全面、及時(shí)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)屢受市場(chǎng)認(rèn)可和客戶(hù)好評(píng),屢獲殊榮,包括獲得美國(guó)商會(huì)2012-2016年度推薦醫(yī)療保險(xiǎn)福利供應(yīng)商、2016至2018連續(xù)三年獲得健康保險(xiǎn)供應(yīng)商10強(qiáng)等榮譽(yù)。

消息來(lái)源:招商信諾人壽
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