我們志在飛躍 與你同行
香港2019年5月9日 /美通社/ -- 國泰航空今天欣然啟動全新旅程,志在帶動每位乘客在人生旅途上飛躍前行,用心連系每次相遇,跨越地域界限,體驗(yàn)不一樣的人生。
國泰航空行政總裁何杲先生表示:“七十多年來,我們發(fā)展成為領(lǐng)先全球的航空公司之一。我們當(dāng)前的目標(biāo)是不斷求進(jìn),飛躍前行,晉身全球杰出服務(wù)品牌之列。”
志在飛躍:行動的號召
何杲續(xù)稱:“志在飛躍是我們的行動號召,對我們來說,是擁有不斷追求領(lǐng)先的雄心。我們要敢于在進(jìn)步的路途上開辟新猷。志在飛躍代表了我們始終不變的承諾,我們永不停步,給予顧客最貼心的服務(wù),牽動他們的心。”
志在飛躍表達(dá)了勇于挑戰(zhàn)“標(biāo)準(zhǔn)”或“現(xiàn)狀”的決心,飛躍超越最好的自己,推動國泰的服務(wù)及顧客體驗(yàn)達(dá)致領(lǐng)先國際服務(wù)品牌之列。
國泰航空理念:設(shè)想周到、積極求進(jìn)、盡心盡力
設(shè)想周到、積極求進(jìn)和盡心盡力是國泰航空秉持的三大核心理念,藉此用心為顧客在旅程的每一個(gè)階段締造非凡體驗(yàn)。
為顧客 志在飛躍
志在飛躍并非空話,國泰銳意透過設(shè)想周到及可靠的貼心服務(wù),為顧客營造個(gè)人化旅游的體驗(yàn)。
國泰航空已引入嶄新飛機(jī)座椅、大部分長途航班亦已裝設(shè)無線網(wǎng)絡(luò),并提升所有機(jī)艙的餐飲服務(wù)、積極強(qiáng)化數(shù)碼平臺讓顧客更能掌控他們旅程細(xì)節(jié)。并且不會就此停步,將會于未來數(shù)月陸續(xù)推出更多新猷。
國泰航空除了擁有全球其中一支最年輕機(jī)隊(duì)、不斷擴(kuò)大的航空網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)提升的數(shù)碼體驗(yàn),上海浦東機(jī)場全新貴賓室及一系列全新機(jī)上娛樂內(nèi)容更會于未來數(shù)月登場,屆時(shí),國泰航空將為顧客提供最豐富多元的機(jī)上電影、電視和音樂節(jié)目。
此外,國泰航空將于今年稍后時(shí)間推出嶄新的商務(wù)艙體驗(yàn),配合已于長途航線推出的時(shí)尚餐飲服務(wù),相得益彰。
至于備受贊賞、精心釀制的手工啤酒 Betsy Beer 將強(qiáng)勢回歸,顧客將再有機(jī)會于35,000呎高空享受前所未有的味蕾體驗(yàn)。
積極求進(jìn)的精神
多年來,國泰航空不斷求變,致力創(chuàng)新,突破了長途飛行的地理和技術(shù)界限,直航連接世界主要目的地,為香港開拓了不少新機(jī)遇。
近年國泰航空更不斷加快發(fā)展步伐,自2018年至今,國泰集團(tuán)開辟了12條新航線,不斷提升乘客體驗(yàn),及引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的空中巴士A350加入機(jī)隊(duì)。
正如國泰航空行政總裁何杲所言:“我們至今走了多遠(yuǎn)并不重要;重要的是,我們將走得多遠(yuǎn)。”
積極求進(jìn)正是維系國泰航空同事、顧客、香港、以及香港市民的共通精神。
這,就是志在飛躍。