深圳2019年8月2日 /美通社/ -- 8月1日上午，深圳市市場監(jiān)管局舉辦2019年深圳標準認證工作新聞發(fā)布會，發(fā)布會上，深圳市市場監(jiān)管局黨組書記、局長鄺兵向中航物業(yè)管理公司頒發(fā)了國內首張地方性物業(yè)服務認證證書并作重要講話，黨組成員、副局長秦世杰介紹了深圳標準認證工作開展情況并宣讀發(fā)布了第八批深圳標準認證產品目錄。作為國內首張地方性物業(yè)服務認證證書的發(fā)證機構，SGS 亦受邀出席發(fā)布會，并與深圳標準認證聯(lián)盟成員單位、市重點物業(yè)企業(yè)、新聞媒體等近60名代表共同見證了這一歷史性時刻。
會上，秦世杰提到，2019 年 5 月正式發(fā)布實施的深圳市地方標準《物業(yè)服務要求商務寫字樓》，是深圳發(fā)布的首個物業(yè)管理行業(yè)服務認證標準，該標準由國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構 SGS 和中航物業(yè)牽頭起草，從客戶感知和企業(yè)自身管理兩個角度提出要求，具有較強的科學性和適用性，達到了國內領先、國際一流水平。
鄺兵在講話中指出，深圳標準認證工作正逐步走入快車道，認證的企業(yè)中，既有高端制造業(yè)產業(yè)，也有與民生息息相關的傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)，深圳企業(yè)通過深圳標準認證，可以有效提升標準水平和產品、服務質量，實現(xiàn)產品銷量的增長，市場占有率的提高及競爭力的增強等，特別是頒發(fā)的物業(yè)服務認證證書，不僅填補了服務認證標準領域的空白，也在全國物業(yè)行業(yè)領域內開創(chuàng)了先河，表明深圳標準認證工作始終走在全國前列。
深圳市物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行深圳地方標準《物業(yè)服務要求 商務寫字樓》，即可申請深圳標準認證，SGS 作為唯一一家參與標準編寫的第三方機構可為企業(yè)提供認證服務。深圳市各商務寫字樓物業(yè)管理項目項目管理評價和服務評價自評達到80分以上均可自愿申報深圳標準認證，通過認證的項目可以獲得“深圳標準”標識使用權，成為獲得高質量的“深圳標準”認可的項目。通過認證并使用深圳標準標識，企業(yè)可在下一年度打造深圳標準專項資金資助中申請資助。
SGS 于1994年在全球首創(chuàng) Qualicert 服務認證，并在1998年成為基于 ISO Guide 65指導方針的全球第一家被認可的認證機構。Qualicert 服務認證作為全球首個獲得國際認可的服務業(yè)專用的國際驗證制度，其在創(chuàng)立之初就受到了十分重視消費者的歐美國家的認可并得以盛行。20多年以來，SGS 一直為世界各地的公司和組織提供服務認證和相關解決方案。針對不同行業(yè)的客戶，SGS 已經在細分市場建立了不同的驗證標準。
在物業(yè)管理領域，SGS 專業(yè)的服務方案解決中心可以為企業(yè)提供滿意度調研、神秘顧客評審、服務創(chuàng)新工作坊、服務診斷、Qualicert 服務認證等全方位定制化的解決方案，助力企業(yè)提升服務表現(xiàn)，加強競爭軟實力，打造服務行業(yè)的領先者。
