德勤連續(xù)十年穩(wěn)步增長(zhǎng)

重要亮點(diǎn)：

• 2019財(cái)年，德勤所有業(yè)務(wù)、地區(qū)及行業(yè)均實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)
• 德勤專業(yè)人員總數(shù)逾312,000名，增長(zhǎng)9%
• 德勤助力人才、客戶和社會(huì)應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命不斷變化的需求，始終履行為社會(huì)帶來(lái)積極影響的責(zé)任 

紐約2019年9月10日 /美通社/ -- 德勤今日正式公布，截至2019年5月31日的財(cái)年（2019財(cái)年）中，德勤全球成員所收入合計(jì)462億美元，較上一財(cái)年增加30億美元，增幅9.4%（按本幣計(jì)算）。

德勤全球首席執(zhí)行官浦仁杰表示：“德勤的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)根植于我們的基本信念——致力為客戶、人才及我們生活和工作的社區(qū)帶來(lái)積極影響。我們一直秉持該項(xiàng)宗旨，才成就了2019財(cái)年的如此佳績(jī)。顛覆和轉(zhuǎn)型變革正在重塑當(dāng)今的商業(yè)和社會(huì)發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)袖因此面臨著迫切的新任務(wù)。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，德勤從長(zhǎng)計(jì)議，積極打造公平合理、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)態(tài)模式，并將平衡人才、業(yè)績(jī)和環(huán)境三方的關(guān)系視為己責(zé)?！?/p>

人才–多元包容是未來(lái)人才隊(duì)伍的動(dòng)力之源

德勤深信，要協(xié)助客戶成功地應(yīng)對(duì)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，人才隊(duì)伍必須做到可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。

今年，德勤推出了一項(xiàng)旨在協(xié)調(diào)全球資源推動(dòng)多元、包容的工作環(huán)境的計(jì)劃。長(zhǎng)久以來(lái)，德勤一直致力于人才的培養(yǎng)，助力員工建立所需的技能，應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命對(duì)業(yè)務(wù)和社會(huì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。該計(jì)劃的重點(diǎn)是聚焦、吸引和保留不同級(jí)別的女性及少數(shù)群體人才，提升他們?cè)跈C(jī)構(gòu)內(nèi)部的地位。 

德勤全球首席人才與宗旨官Michele Parmelee表示：“我們的計(jì)劃已取得了一定的進(jìn)展，為此我們感到自豪。與此同時(shí)，我們了解到當(dāng)前還有更多的工作要做，才能幫助新一代領(lǐng)導(dǎo)人才充分發(fā)揮潛能。我們正逐步增加女性和未受重視的少數(shù)群體在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層所占的席位。同時(shí)，我們認(rèn)同多元包容性的推進(jìn)必須在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、文化和政策支持下才能獲得最佳成效。我們的戰(zhàn)略包括使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)支持行動(dòng)制定、調(diào)整人才流程、設(shè)定全球標(biāo)準(zhǔn)，并為員工提供更多發(fā)展和擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)會(huì)。”

2019財(cái)年，德勤專業(yè)人員總數(shù)增至約312,000人，較上一財(cái)年增長(zhǎng)9%。各地區(qū)均有人員增長(zhǎng)，新入職員工逾90,000人。

隨著人才隊(duì)伍的不斷增長(zhǎng)，德勤通過(guò)數(shù)字化、云計(jì)算、分析技術(shù)和人工智能等變革性技術(shù)的日趨普及不斷豐富員工的技術(shù)知識(shí)，讓員工做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，促使德勤能夠助力客戶發(fā)揮這些革命性創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。

德勤結(jié)合通用課程、技術(shù)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)（如德勤大學(xué)），統(tǒng)一提升員工的領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)和技術(shù)能力。德勤長(zhǎng)期針對(duì)德勤大學(xué)系統(tǒng)開展大量投資，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，并為員工的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展創(chuàng)造一流的學(xué)習(xí)環(huán)境。2019財(cái)年，全球共有近133,000名德勤員工參加了德勤大學(xué)的培訓(xùn)。此外，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)也為德勤員工提供了全新的個(gè)性化數(shù)字體驗(yàn)，包括實(shí)時(shí)獲取學(xué)習(xí)建議、最新知識(shí)以及基于技術(shù)的學(xué)習(xí)等。

除助力員工和客戶提升技能、應(yīng)對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)之外，德勤還致力于幫助全球成百上千萬(wàn)人口在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)揮潛能、成就自我。德勤在全球范圍內(nèi)推出WorldClass計(jì)劃，著力提升教育成效、培養(yǎng)工作技能并創(chuàng)造更多機(jī)遇，力爭(zhēng)到2030年賦能五千萬(wàn)人才把握未來(lái)機(jī)遇。德勤在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)該公益計(jì)劃兩年以來(lái)，已經(jīng)影響了530萬(wàn)人。2019年，WorldClass計(jì)劃的影響范圍持續(xù)擴(kuò)大，進(jìn)一步影響了380萬(wàn)人，并在印度、中國(guó)和南非推出了新的項(xiàng)目。  

踐行德勤多元、包容的全球戰(zhàn)略，WorldClass計(jì)劃將大力發(fā)掘有利于女性發(fā)展的社會(huì)機(jī)遇和利益相關(guān)方，激勵(lì)和鼓舞年輕女性積極參與各類活動(dòng)，幫助她們做好迎接未來(lái)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和第四次工業(yè)革命相關(guān)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。例如， WorldClass計(jì)劃在印度實(shí)施的重點(diǎn)是聚焦如何加快高價(jià)值解決方案的開發(fā)，并加大與企業(yè)、政府及非營(yíng)利組織的跨領(lǐng)域協(xié)作，致力幫助一千萬(wàn)女性應(yīng)對(duì)未來(lái)工作挑戰(zhàn)。

業(yè)績(jī) – 連續(xù)十年穩(wěn)步增長(zhǎng)，收入再創(chuàng)新高

在完善的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式的助推下，德勤全球的業(yè)績(jī)?cè)?019財(cái)年繼續(xù)保持良好。審計(jì)及鑒證、管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)咨詢及稅務(wù)與法律五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。 

2019財(cái)年，德勤六大行業(yè)均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中，能源、資源及工業(yè)行業(yè)以20.4%的高增長(zhǎng)率領(lǐng)跑所有行業(yè)，隨后依次為生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)（12.4%）、科技、傳媒和電信行業(yè)（10.3%）、消費(fèi)行業(yè)（8.5%）、金融服務(wù)行業(yè)（5.9%）、政府及公共服務(wù)（2.9%）。金融服務(wù)行業(yè)在德勤全球2019財(cái)年收入中所占比例最大，達(dá)124億美元。 

以本幣計(jì)算，德勤亞太區(qū)收入增長(zhǎng)最快，增速達(dá)11.6%；其次是美洲地區(qū)，增長(zhǎng)為10.4%；隨后為歐洲、中東和非洲地區(qū)，增長(zhǎng)為7.9%。 

浦仁杰還表示：“德勤在2019財(cái)年成績(jī)斐然，主要得益于我們始終致力為全球客戶提供統(tǒng)一的高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)的一貫宗旨。與此同時(shí)，我們持續(xù)履行維護(hù)公眾利益的重要責(zé)任，著力重振資本市場(chǎng)信心。我們根據(jù)現(xiàn)有及潛在的客戶需求，不斷開展服務(wù)升級(jí)和創(chuàng)新；我們加大人才學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的投入，著力建立一支兼具深厚知識(shí)、專業(yè)能力和前沿洞見的人才隊(duì)伍。”  

推動(dòng)2019財(cái)年德勤各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的多項(xiàng)重要因素包括：

• 審計(jì)及鑒證收入總增長(zhǎng)率為3%。德勤持續(xù)投入資源提升審計(jì)質(zhì)量，推進(jìn)審計(jì)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā)，彰顯了德勤重振資本市場(chǎng)的信心、致力履行維護(hù)公眾利益責(zé)任的承諾，以及以審計(jì)質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)的決心。基于云技術(shù)的新一代審計(jì)平臺(tái)Omnia是德勤創(chuàng)新及技術(shù)投入的重心。該平臺(tái)融合從數(shù)據(jù)分析到約定業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理及審計(jì)應(yīng)用程序等眾多前沿技術(shù)，助力打造未來(lái)審計(jì)。德勤還開發(fā)了一系列市場(chǎng)領(lǐng)先的審計(jì)創(chuàng)新工具，包括2018年10月榮獲“年度審計(jì)創(chuàng)新”獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Cortex。德勤鑒證服務(wù)業(yè)務(wù)還通過(guò)各類廣泛服務(wù)助力客戶提振信心、增創(chuàng)價(jià)值，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，2019財(cái)年總收入突破10億美元，并有望在未來(lái)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
• 管理咨詢持續(xù)助力領(lǐng)先企業(yè)構(gòu)建、交付和管理面向未來(lái)的業(yè)務(wù)模式，以應(yīng)對(duì)前所未有的變革挑戰(zhàn)。這項(xiàng)服務(wù)的收入增長(zhǎng)最快，增幅達(dá)到15.2%。2019年4月，德勤基于2018財(cái)年收的入被列為市場(chǎng)份額第一的全球管理咨詢機(jī)構(gòu)。通過(guò)助力客戶開展數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，德勤在成熟及新興市場(chǎng)全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及市場(chǎng)份額雙增長(zhǎng)，其中，亞太地區(qū)增長(zhǎng)最快。德勤與Adobe、阿里云、AWS、Google Cloud、IBM、Informatica、Salesforce、SAP、ServiceNow和Workday等重要合作伙伴聯(lián)盟，積極推進(jìn)數(shù)字化、云、認(rèn)知與人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的資產(chǎn)和生態(tài)體系，形成持續(xù)穩(wěn)定且卓有成效的協(xié)同效應(yīng)，有力推動(dòng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。消費(fèi)行業(yè)，能源、資源與工業(yè)行業(yè)，以及針對(duì)客戶在未來(lái)工作、智慧城市以及未來(lái)醫(yī)療等領(lǐng)域所面臨的主要挑戰(zhàn)而開發(fā)的解決方案等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤為迅速。
• 稅務(wù)與法律收入增速在德勤全球各業(yè)務(wù)部門中排名第二，達(dá)8.5%，主要原因在于客戶日益要求獲得全球一體化數(shù)字增強(qiáng)型服務(wù)以提升信心及應(yīng)對(duì)迅速變化且日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。全球激進(jìn)的稅務(wù)改革（包括稅務(wù)申報(bào)數(shù)字化、不斷變化的政策環(huán)境，以及跨國(guó)企業(yè)對(duì)透明度的期望日益提高）不斷涌現(xiàn)，一體化法律服務(wù)需求日益增加，均有力地支撐了這一部分業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。此外，德勤還在持續(xù)拓展重要戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括與Berry Appleman & Leiden LLP在移民法規(guī)以及與Epstein Becker & Green, P.C.在雇傭法規(guī)方面的合作，為確立端到端全球員工流動(dòng)及勞動(dòng)力管理服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)地位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
• 風(fēng)險(xiǎn)咨詢收入總增長(zhǎng)率達(dá)8.4%，其中，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)及金融風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)取得兩位數(shù)增長(zhǎng)。2019年7月，Gartner基于2018財(cái)年年收入將德勤安全咨詢服務(wù)列為全球第一市場(chǎng)份額。德勤還是網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略咨詢及Fusion Managed Services領(lǐng)域在全球公認(rèn)的領(lǐng)先者。風(fēng)險(xiǎn)咨詢?yōu)榭蛻籼峁┘夹g(shù)賦能型數(shù)字化創(chuàng)新解決方案，助力客戶推動(dòng)增長(zhǎng)、提升效率并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。從行業(yè)角度評(píng)估，政府及公共服務(wù)、生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)，以及能源、資源及工業(yè)行業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)勁，引領(lǐng)增長(zhǎng)。風(fēng)險(xiǎn)咨詢專注于協(xié)助客戶轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)策略，有效應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境。 
• 財(cái)務(wù)咨詢收入增長(zhǎng)8.1%，通過(guò)提供兼并、收購(gòu)、資產(chǎn)剝離和法證服務(wù)為客戶和社會(huì)成就不凡。本項(xiàng)收入增長(zhǎng)主要來(lái)源于為企業(yè)、私募股權(quán)和主權(quán)財(cái)富基金開展全球最備受矚目的并購(gòu)交易提供值得信賴的咨詢顧問(wèn)服務(wù)。德勤法證服務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)字化解決方案在多宗復(fù)雜糾紛、調(diào)查和危機(jī)預(yù)防及應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中為客戶提供專業(yè)服務(wù)，助力解決金融犯罪帶來(lái)的全球性影響。

浦仁杰再次強(qiáng)調(diào)：“在如今的超級(jí)連接時(shí)代，客戶需要由專門解決各種難題的專家組成生態(tài)圈，制定最佳方案幫助他們應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜挑戰(zhàn)。我們與全球眾多實(shí)力最強(qiáng)的創(chuàng)新公司保持著密切的合作關(guān)系，這在一定程度上讓德勤取得成功如虎添翼。這些公司協(xié)助德勤的客戶解決最復(fù)雜的問(wèn)題，塑造新市場(chǎng)，創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值?！?nbsp;

環(huán)境–提升環(huán)境可持續(xù)性，致力塑造未來(lái)

德勤認(rèn)為，企業(yè)須肩負(fù)降低氣候變化影響的重大責(zé)任。

德勤始終致力于為保護(hù)地球環(huán)境和自然資源不斷加大投入力度，其中包括減少全球碳排放量。德勤積極配合《巴黎協(xié)定》，減少自身碳排放量，并依據(jù)2017財(cái)年的大樓、用車和差旅情況制定了至2025財(cái)年的具體減排目標(biāo)。我們依據(jù)科學(xué)減碳倡議組織（Science-Based Targets Initiative）提出的方法設(shè)定大樓和用車減排目標(biāo)，該倡議組織致力于依據(jù)《巴黎協(xié)定》限制碳排放量。

德勤溫室氣體排放的目標(biāo)聚焦排放源頭，覆蓋德勤全球組織，包括將大樓每單位面積排放量減少36%，用車排放量減少11%，以及每位全職員工差旅產(chǎn)生的碳排放量降低10%等多項(xiàng)舉措。此外，為進(jìn)一步踐行可持續(xù)發(fā)展的承諾，德勤還通過(guò)購(gòu)買碳排放額度用以抵消員工在2019財(cái)年因乘飛機(jī)出行而產(chǎn)生的碳排放量。

欲了解關(guān)于德勤社會(huì)影響力及2019財(cái)年業(yè)績(jī)的更多信息，敬請(qǐng)查閱《德勤2019年全球報(bào)告》。

注：除另作說(shuō)明，本新聞稿所列增長(zhǎng)率均以本幣計(jì)算。