上海2019年12月10日 /美通社/ -- 2019年天貓雙十一電商購物節(jié)以總交易額為2684億元收官。對保險行業(yè)而言，自2014年一天賣出1.5億單退貨運費險開始，雙十一就成為保險機構業(yè)務系統(tǒng)的終極大考。
易保網絡技術（上海）有限公司（以下稱“易保網絡”）是國內知名的數(shù)字化保險解決方案提供商，近日，易保網絡的資深配置管理專家陳茜和資深運維專家江磊，從雙十一給保險公司帶來的挑戰(zhàn)出發(fā)，對DevOps在金融行業(yè)的應用及其價值進行了解析。
轉型挑戰(zhàn)推動金融機構擁抱DevOps
隨著軟件發(fā)布迭代的頻率越來越高，傳統(tǒng)的“瀑布型”（開發(fā)--測試--發(fā)布）模式已經無法滿足快速交付的實際需求，DevOps的概念應運而生。
DevOps用于促進開發(fā)（應用程序/軟件工程）、技術運營和質量保障（QA）部門之間的溝通、協(xié)作與整合，重視“軟件開發(fā)人員（Dev）”和“IT運維技術人員（Ops）”之間溝通合作，透過自動化“軟件交付”和“架構變更”的流程，使得構建、測試、發(fā)布軟件能夠更加地快捷、頻繁和可靠。
保險行業(yè)正經歷快速的數(shù)字化轉型。就像雙十一，這場營銷盛會考驗的是保險公司是否能夠從容應對三個“V”的挑戰(zhàn)，即variation（提供海量個性化的產品）、volume（應對大并發(fā)）、velocity（適應變化的速度）。
實際上，當一個行業(yè)面臨的變化越來越多、情況越來越復雜，需要應對三個“V”挑戰(zhàn)的情況不只是雙十一。近日，四大會計師事務所之一的安永對外發(fā)布《2018-2019保險業(yè)風險管理白皮書》稱，保險行業(yè)正從激進快速發(fā)展走向“面對挑戰(zhàn)，積極轉型”的道路，金融科技或將成為保險業(yè)發(fā)展新助力。
當保險機構實施業(yè)務布局或轉型，意味著IT系統(tǒng)要更加敏捷、快速地響應變化，保險業(yè)開始擁抱DevOps。
DevOps + 微服務架構，新業(yè)務實現(xiàn)分鐘級部署
從易保網絡的團隊在國內參與的一個大型財產險公司項目，可以看到DevOps為保險機構帶來的改變。
該公司部署了由易保網絡提供的基于云原生微服務架構的保單管理平臺，平臺高度解耦，自制的分布式微服務架構，技術切分100+微服務，混合數(shù)據庫，累計10W 人天工作量，項目團隊的峰值有300人以上。
在如此復雜的背景下，易保網絡提供了完整的DevOps工具鏈，實現(xiàn)了敏捷交付以及分鐘級的發(fā)布能力，支撐了項目進度端到端的科學管理。包括對項目進度進行精細化管理，確保進度符合預期的關鍵里程碑節(jié)點；對近萬項任務和資源嚴格管控，及時發(fā)現(xiàn)延遲風險并提前預警；通過代碼掃描工具，提前預防潛在的缺陷發(fā)生；自動化集成版本管理和發(fā)布，減少手工操作失誤；同時依賴高效的持續(xù)交付平臺在項目進展過程中以及每個重要節(jié)點進行風險問題識別與交叉影響分析，確保風險問題能被及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決。
陳茜給出了經過實戰(zhàn)驗證的數(shù)據：“拆分微服務后，在管理發(fā)布復雜度成幾何級增長的前提下，我們的流水線從容應對。最終支撐了在私有云+微服務架構下，新系統(tǒng)的產品開發(fā)交付由一個月到以天計；渠道對接實現(xiàn)由3個月到3天；而交付速率也從1-2周上線新業(yè)務到分鐘級部署成為現(xiàn)實?！?/p>
易保網絡DevOps + 微服務架構為金融業(yè)轉型提供馬力
對于上述項目，江磊表示：“在該產險客戶落地實施中，易保網絡運用了最新的私有云+微服務的架構。在這套體系中，運維管理的能力提升顯得尤為重要，在落地實施中，我們也是在不斷進步?！?nbsp;
作為在保險行業(yè)深耕近20年的技術提供商，易保網絡不斷尋求轉變，上述案例就是易保網絡運用DevOps + 微服務架構為保險機構提供技術賦能的成功實踐之一。
易保網絡內部DevOps平臺經過了多年不斷迭代與進化后，目前已成為公司以及客戶依賴的重要研發(fā)交付平臺，由此衍生的成熟DevOps體系，為易保云中臺（eBaoCloud InsureMO）在世界各地云站點的高速迭代提供助力。
與此同時，易保網絡DevOps + 微服務架構支持公有云，私有云，混合云多種模式下的大規(guī)模團隊的項目管理，項目交付，項目部署，并且提供高效的工具化支撐，以及落地實踐。助力產品的快速創(chuàng)新和研發(fā)效能的快速提升，從而支撐業(yè)務的快速增長。在多元的部署體系下，易保網絡DevOps + 微服務架構提供了一套完整的多云管理解決方案，包含了部署，監(jiān)控，報警等自動化運維能力。從而在支持業(yè)務快速增長的同時，解放運維生產力。
在服務國內的同時，易保網絡DevOps + 微服務架構已在海外數(shù)個金融機構落地實施。
從業(yè)務開發(fā)到風險控制，從市場營銷到客戶服務和管理，保險業(yè)務的各個環(huán)節(jié)都離不開技術的支撐，尤其在行業(yè)經歷重要的結構性調整的階段，技術成為驅動保險業(yè)轉型升級和創(chuàng)新的重要引擎。在此過程中，DevOps將為越來越多的保險機構賦能。
