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上海2020年2月6日 /美通社/ -- 自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，疫情的發(fā)展和防控時(shí)時(shí)刻刻牽動著大家的心，每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都努力為防疫貢獻(xiàn)出自己的力量。竹間智能和Avaya作為長久以來的合作伙伴，在本次防控新型冠狀病毒嚴(yán)峻斗爭中，聯(lián)合一心，免費(fèi)向各級政府、衛(wèi)健委機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、疾控中心、學(xué)校等相關(guān)疫情防控機(jī)構(gòu)提供智能防疫外呼方案。
竹間智能提供智能外呼核心技術(shù)，基于自研的NLP 、意圖識別、語音技術(shù)構(gòu)建的智能情感外呼系統(tǒng)，可以幫助機(jī)構(gòu)、組織實(shí)現(xiàn)快速智能外呼技術(shù)接入。
Avaya作為擁有聯(lián)絡(luò)中心以及統(tǒng)一通信領(lǐng)先科技的全球企業(yè)，為客戶提供一體化的通信賦能平臺，特殊時(shí)期，快速部署各種應(yīng)急預(yù)案。
竹間智能聯(lián)合Avaya通過技術(shù)+平臺，提供免費(fèi)部署智能防疫外呼方案服務(wù)。
一是可以幫助居委、政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自動批量撥打電話進(jìn)行流動人員回訪、潛在風(fēng)險(xiǎn)排查、疫情通知、隔離治療人員治療進(jìn)展健康報(bào)告外呼通知家人、愈后回訪等一對一外呼任務(wù)，大大降低人工壓力并可快速準(zhǔn)確收集相關(guān)信息。
其二該套方案可以部署至企業(yè)，讓企業(yè)通過智能外呼即可服務(wù)客戶，在家辦公也可與客戶保持溝通，在保護(hù)員工的基礎(chǔ)上建立有效溝通。
免費(fèi)部署使用
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關(guān)于竹間智能
竹間智能由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生創(chuàng)辦，以獨(dú)特的情感計(jì)算研究為核心，利用自然語言理解、深度學(xué)習(xí)、知識圖譜等人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，研發(fā)具有情感識別能力的對話機(jī)器人，打造企業(yè)的AI虛擬助手，提供領(lǐng)先的人工智能開放平臺BotFactory?。目前在AI+金融、AICC、AI+零售、AI+教育、AI+智能硬件、AI+RPA等領(lǐng)域提供完整的解決方案。
關(guān)于Avaya
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)達(dá)成取決于他們能否提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，每天，Avaya都支持企業(yè)完成數(shù)百萬次的高效通信，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)體驗(yàn)。一百多年來，我們通過為客戶和員工打造智慧通信體驗(yàn)，幫助全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)贏得商業(yè)成功。Avaya通過構(gòu)建開放、集成、創(chuàng)新的通信解決方案，增強(qiáng)和簡化企業(yè)的通信和協(xié)作流程，確保云、本地和混合部署的靈活性。我們致力于技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展合作，并不懈追求前瞻性布局，以促進(jìn)您的業(yè)務(wù)增長。我們將不負(fù)您的信賴，依托我們?nèi)蝾I(lǐng)先的技術(shù)幫助您提供卓越服務(wù)體驗(yàn)。
