科技賦能金融營銷：宇信推出微服務架構“千人千面”營銷平臺

北京2020年3月25日 /美通社/ -- 科技創(chuàng)新深刻地影響著這個時代每個人的生活，隨著科技在金融行業(yè)的不斷深入應用，用戶習慣的改變也在悄然發(fā)生，對金融服務的需求也更加個性化和多樣化，如何實現(xiàn)精準拓客、更好地服務客戶，越來越多的金融機構選擇構建以數(shù)字化客戶運營能力為核心競爭力的精準營銷體系。針對當下金融機構數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略目標，宇信科技設計數(shù)字化營銷綜合平臺，提供人工智能建模的可視化平臺和定制化建模能力，并提供部署、監(jiān)測等配套服務，支持全流程管理線上線下營銷活動，實現(xiàn)營銷精準觸達，促進客戶轉化提升。該平臺目前已在多家金融機構應用。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，通過金融服務的生態(tài)化應用，金融機構可以借助線上線下多種渠道接入海量客戶資源，借助于多年來傳統(tǒng)金融服務的運營積累，金融機構也普遍具備了龐大的客戶群體。如何借助量變實現(xiàn)質變？通過深入應用金融科技，轉變傳統(tǒng)的營銷模式和策略，應用人工智能算法+大數(shù)據(jù)，金融機構能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶潛在的金融需求，為客戶提供恰當?shù)慕鹑诜?，從而實現(xiàn)加深合作，達成客戶價值的提升，助力企業(yè)實現(xiàn)以提升創(chuàng)利能力為目標的營銷變革。

宇信科技數(shù)字化營銷平臺聚焦精準營銷領域，以“客戶”、“產(chǎn)品”、“權益”為核心，構建“客戶標簽畫像+營銷資源整合+營銷活動策劃+營銷全流程監(jiān)控+精準營銷建模”，實現(xiàn)了各營銷渠道的打通，使積累的業(yè)務數(shù)據(jù)能夠快速變現(xiàn)，增加產(chǎn)能。同時，整個營銷流程實現(xiàn)了線上化、場景化、常態(tài)化、自動化，提高了營銷成功率、市場響應速度和營銷人員的工作效率，可以促進客戶綜合經(jīng)營。

該平臺產(chǎn)品基于微服務架構的基礎平臺開發(fā)，通過其提供的基礎框架、內建的多渠道支持、豐富的基礎組件、強大的開發(fā)工具及運維工具，滿足多種場景的應用。

• 平臺采用可視化流程，實現(xiàn)任務的快速部署和靈活調整，使營銷人員制定營銷組件、營銷模板，在打造營銷場景的時候直接利用組件的拖拽組合或者營銷模塊快速定制流程；
• 多維度、可視化的監(jiān)控中心，營銷能力所見即所得，實現(xiàn)營銷活動的快速配置上線、暫停、調優(yōu)；
• 事實類標簽、分析類標簽、預測類標簽一應俱全，產(chǎn)品內置的標簽規(guī)則覆蓋了零售客戶、對公客戶、財富客戶等，總數(shù)量超過千個；
• 客戶和產(chǎn)品的高精準匹配，高效的支持了新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品客群定位、客戶產(chǎn)品智能推薦等業(yè)務場景；
• 精準營銷模型圍繞著客戶在金融機構的全生命周期，同時模型根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)進行機器學習，不斷地自動訓練以提高營銷命中率。

在如今“互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)”的時代，借助于新技術應用、新客戶運營、新業(yè)務模式探索，金融機構將通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術，構建一套全新的數(shù)字營銷體系，涵蓋作戰(zhàn)思路的變革、營銷武器的升級、營銷場景的打造，也正是“千人千面”的差異化營銷。