北京和上海2020年4月16日 /美通社/ -- 隨著城市全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的不斷深化，京滬知名商業(yè)大廈紛紛升級(jí)管理措施。其中，北京環(huán)球金融中心和上海名人商業(yè)大廈更是以“安心”工程為切入點(diǎn)，在強(qiáng)化防疫舉措的同時(shí)，加推指向租戶運(yùn)行快速正?；?、辦公白領(lǐng)族群個(gè)體關(guān)懷、消費(fèi)者引流提振等新賦能舉措，進(jìn)一步升級(jí)暖心服務(wù)，攜手租戶，全面助力復(fù)工，共克時(shí)艱。
疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，一手抓防疫，一手促經(jīng)濟(jì)。北京環(huán)球金融中心、上海名人商業(yè)大廈，以及688廣場、港匯中心二座、恒匯國際大廈、環(huán)智國際大廈等眾多項(xiàng)目，都對于復(fù)工的議題進(jìn)行了周密部署，讓租戶及其員工更安心，不僅在日常運(yùn)維方面去繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)防疫工作，更是在心理和情感上，各多投入一份心意，通過加送貼心關(guān)懷及心意小禮等，去創(chuàng)造一份溫暖和舒心的復(fù)工環(huán)境。
“安心“基于為租戶防護(hù)的嚴(yán)格
應(yīng)對突如其來的疫情，各項(xiàng)目從租戶、顧客、員工三大核心人群著手制定方針策略，構(gòu)建基礎(chǔ)防疫框架及動(dòng)態(tài)更新體系，維系安全健康的工作與消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境。而在快速響應(yīng)的背后，是涉及公共衛(wèi)生、人員管控及信息管理三大方面的每一個(gè)細(xì)節(jié)全面而又有力的落地。
首先，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男l(wèi)生工作便是重中之重。如位于上海南京東路的名人商業(yè)大廈，其重點(diǎn)公共區(qū)域的消毒工作和常接觸設(shè)施如洗手間、電梯間、門把手、門禁閘機(jī)、電梯扶手等每日進(jìn)行不少于四次的消毒，另增加大堂和各樓層電梯廳免洗消毒液等消毒用品的安置和供應(yīng)。同時(shí)，迅速對通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)升級(jí)處置，加裝UV紫外線消毒燈，加強(qiáng)項(xiàng)目各樓層空調(diào)送風(fēng)口、風(fēng)管的排查工作。
對于商辦運(yùn)營者來說，人員管控是一道切切實(shí)實(shí)的難題。在北京環(huán)球金融中心，面對特殊時(shí)期人員構(gòu)成復(fù)雜對人員管控提出的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目緊急購置并安裝了熱成像體溫監(jiān)測儀，為人員出入安全與效率多加一道保障。同時(shí)對上崗人員嚴(yán)格把控，加強(qiáng)自身疫情防控知識(shí)建設(shè)。另一方面，加強(qiáng)外部人員出入監(jiān)測管理，對出入人員進(jìn)行體溫測量和信息登記，設(shè)置外賣、閃送等快遞指定送取區(qū)域，并以電子通行證、二維碼等方式，加強(qiáng)對出入人員行徑軌跡的登記和信息更新。
此外，為保障及時(shí)、準(zhǔn)確、有效傳遞和接收信息，各項(xiàng)目第一時(shí)間建立專項(xiàng)信息通道，設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)電話和緊急聯(lián)系人，以線上郵件通知及線下重點(diǎn)區(qū)域張貼告示等方式及時(shí)傳遞信息，并通過社交平臺(tái)不斷更新和加強(qiáng)防疫工作宣傳及心理疏導(dǎo)。
“安心“源于與租戶共進(jìn)的暖心
除了將衛(wèi)生、人員管控及信息溝通潔納入長線堅(jiān)持的工作之外，北京環(huán)球金融中心和上海名人商業(yè)大廈等項(xiàng)目齊齊行動(dòng)，從細(xì)節(jié)處著手。以人的需求出發(fā)，以“心”防疫，賦能價(jià)值。各項(xiàng)目加大額外投入，對于租戶單位內(nèi)的辦公群體，專門發(fā)起暖心禮活動(dòng)，將獨(dú)具創(chuàng)新的除菌卡等小禮贈(zèng)送每個(gè)項(xiàng)目內(nèi)的租戶員工，以一份心意資一份對上班族的鼓勵(lì)；各項(xiàng)目更是將一份對于復(fù)工返崗的支持與關(guān)懷做到日常工作生活細(xì)節(jié)之處，包括為租戶發(fā)放免洗洗手液，提供快遞消毒服務(wù)，對于一線工作的員工以派發(fā)口罩、健康津貼、停車福利、健康食品等等。
與租戶攜手共進(jìn)，也是各項(xiàng)目在商業(yè)運(yùn)行規(guī)劃上的指導(dǎo)思想，為租戶做更多的考量與提振方案，以盡可能減小突發(fā)情況對租戶的影響。各項(xiàng)目基于這種長線思考，依托對市場的精準(zhǔn)洞察和把控，通過上下聯(lián)動(dòng)、共建共享等措施，制定推出包含折扣促銷、單品秒殺、滿額對換、停車優(yōu)惠等系列額外政策支持，更有優(yōu)惠換購健康食品、滿額兌換防疫用品等多種形式通過讓利促銷為消費(fèi)引流，進(jìn)一步緩解租戶的各方面壓力，攜手共度難關(guān)。
疫情阻隔了人與人的空間，卻拉近了心與心的距離。它讓人與人更加深刻地相互聯(lián)系、相互依存。北京環(huán)球金融中心和上海名人商業(yè)大廈等項(xiàng)目從特殊時(shí)期人的需求出發(fā)，以人性化關(guān)懷視角攜手租戶共進(jìn)，切實(shí)幫助租戶員工健康安心復(fù)工，營造更健康的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展局面。
