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上海2020年4月21日 /美通社/ -- 自2020年開年以來，線下教育機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)特殊時(shí)期的“宅家”舉措，暫停線下授課。在教育部“停課不停學(xué)”的號召下，全國各類學(xué)校和課外機(jī)構(gòu)紛紛把課堂搬到了線上，作為線下成人英語培訓(xùn)的品牌，華爾街英語迅速調(diào)整授課策略，開通了包括“在線四人小班課”、英語角、“1對1互動”等線上課程和Webex、Zoom等在線答疑服務(wù)平臺。此外，華爾街英語的VVIP課程也成功轉(zhuǎn)為線上授課，為職場精英提供了時(shí)時(shí)在線學(xué)習(xí)的保障。疫情之下，深耕中國市場20年的華爾街英語不懼挑戰(zhàn)，將瓶頸轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，迅速發(fā)力在線教育市場。
保障優(yōu)質(zhì)“上課體驗(yàn)”，是衡量課程成敗的“關(guān)鍵”
后疫情時(shí)代，線上教育成為教學(xué)風(fēng)口，不少線下培訓(xùn)企業(yè)紛紛調(diào)整授課策略轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。然而，如果只是簡單粗暴地將“原老師、原時(shí)間、原內(nèi)容”的課程平移至線上，有可能造成諸多弊端，譬如線上師資水平跟不上，學(xué)生也無法短時(shí)間適應(yīng)在線教學(xué)方式等，教育質(zhì)量堪憂。
對華爾街英語來說， VVIP課程的線上授課，并不只是“追風(fēng)”那么簡單。如何保障學(xué)員在線上的優(yōu)質(zhì)“上課體驗(yàn)”，才是衡量課程成敗的“關(guān)鍵”。為此，每一位在線上授課的老師，即使已經(jīng)是線下教育的資深人士，依然需要集中進(jìn)行針對性的再培訓(xùn)，并著重學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)學(xué)員操作授課平臺、在線授課時(shí)如何引導(dǎo)學(xué)員、如何提升課堂活躍度和教學(xué)質(zhì)量等，確保學(xué)員即便是在線上授課，依然可以得到不亞于線下的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在執(zhí)教老師資質(zhì)方面，VVIP課程的中教老師必須完成“哈佛管理導(dǎo)師”中國升級版課程的學(xué)習(xí)，并通過設(shè)置的測試取得相應(yīng)證書，才可以正式授課。這不僅僅是對老師們英語專業(yè)水平的提升，也是對老師管理學(xué)知識的拓展。
作為華爾街英語深圳VVIP課程中教老師Sandra表示，華爾街英語深圳VVIP課程轉(zhuǎn)為在線授課，老師們需要做更充分的準(zhǔn)備。 “我們要求執(zhí)教老師們在2020年一季度完成HMM課程的學(xué)習(xí)，通過中心設(shè)置的測試并取得證書，有部分執(zhí)教老師非常積極，在2月就取得了證書。此外很多老師會在家學(xué)習(xí)更高級別的VVIP課程內(nèi)容，還會看一些不同行業(yè)的、可能與教學(xué)和學(xué)員有關(guān)聯(lián)的書籍，這些都是對教學(xué)工作有益的。”
此外，華爾街英語北京VVIP執(zhí)教老師Gloria強(qiáng)調(diào)：“無論是平常還是在特殊時(shí)期，無論是線下還是線上教育，老師們對于教學(xué)的熱情和認(rèn)真的態(tài)度都是一樣的，以學(xué)員的實(shí)際需求為核心，注重教學(xué)細(xì)節(jié)，關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。不同的是特殊時(shí)期老師們更注重調(diào)動學(xué)員們的積極性、活躍度以及心態(tài)?！?
厚積薄發(fā)，線下優(yōu)質(zhì)教育企業(yè)更顯轉(zhuǎn)型優(yōu)勢
教育是無法速成的產(chǎn)業(yè)，得益于20年穩(wěn)扎穩(wěn)打的線下授課經(jīng)驗(yàn)，華爾街英語在疫情期間調(diào)整授課策略體現(xiàn)了線下優(yōu)質(zhì)教育企業(yè) “水到渠成，厚積薄發(fā)”的態(tài)勢。作為深根中國20年的老牌英語語培機(jī)構(gòu)，華爾街英語本身已經(jīng)擁有優(yōu)質(zhì)的教師資源、完整的課程體系和先進(jìn)的教學(xué)方法。20年以來積累的品牌優(yōu)勢和口碑優(yōu)勢，加上疫情期間的靈活轉(zhuǎn)變，既滿足了后疫情時(shí)代學(xué)員們“停課不停學(xué)”的學(xué)習(xí)需求，又彰顯了優(yōu)質(zhì)教育企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。
事實(shí)上，華爾街英語并非疫情之后才試水線上教育，去年華爾街英語核心課程功能率先升級上線，包括語音識別、學(xué)習(xí)里程碑、單詞練習(xí)卡和跨中心訂課，都可以通過手機(jī)或者電腦APP線上完成學(xué)習(xí)，也為疫情期間的課程轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在線教育的改革升級，教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量是核心，而配套的教育服務(wù)也同樣不可或缺。為了讓學(xué)員獲得更好的教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)，疫情期間，華爾街英語將“The Dedicated Model”服務(wù)也搬到線上，課程顧問、學(xué)習(xí)顧問都可以自行搜集與英語相關(guān)的內(nèi)容，分早中晚不同時(shí)段分享給學(xué)員，幫助學(xué)員們整理拓展學(xué)習(xí)資料。
作為中國成人英語培訓(xùn)知名品牌，華爾街英語已在成人英語語培的道路上專注前行20年。后疫情時(shí)代，線上與線下相融合將成為在線教育行業(yè)未來發(fā)展趨勢，得益于對中國教育行業(yè)發(fā)展的深刻洞察，華爾街英語才能迅速調(diào)整授課策略，進(jìn)一步提升了學(xué)員的教育體驗(yàn)。正如華爾街英語全球首席執(zhí)行官David Kedwards所說：“半個(gè)世紀(jì)以來，華爾街英語一直專注耕耘成人英語培訓(xùn)市場，對市場和客戶有著深刻的洞察，這種持久的專注與專業(yè)是我們一直以來不斷前行的根本動力，也是成功的根基之一?！?/p>
