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香港2020年11月20日 /美通社/ -- 比利時(shí)鉆石珠寶品牌BAUNAT證明,在危機(jī)時(shí)期,企業(yè)仍然可以蓬勃發(fā)展。作為一家數(shù)字原生代珠寶品牌電商公司,除了在體驗(yàn)店中與顧客進(jìn)行傳統(tǒng)的會(huì)面外,BAUNAT還可以與客戶進(jìn)行視頻會(huì)議,或通過(guò)電話,電郵,或聊天工具等等各種溝通方式,為客戶提供建議。客戶可以通過(guò)ZOOM等軟件,享受個(gè)性化和高清在線視頻通話,尊享BAUNAT顧問(wèn)的建議與服務(wù),并云上“步入”任何一間體驗(yàn)店,以“隨時(shí)隨地”發(fā)現(xiàn)精工鉆石珠寶系列。
客戶可以在BAUNAT網(wǎng)站上查看照片和視頻等等,作為觀看鉆石珠寶的視覺(jué)支持,現(xiàn)在更可以使用手機(jī)拍攝虛擬試戴功能,以了解鉆石訂婚戒指“戴”在手上的外觀。由于這種面向未來(lái)的可能性,甚至可以在更遠(yuǎn)的距離上建立個(gè)人聯(lián)系,因此BAUNAT不僅可服務(wù)其體驗(yàn)店內(nèi)或附近城市的客戶,也可服務(wù)于來(lái)自世界各地的客戶。
除了在線策略外,該品牌還同時(shí)在不斷增強(qiáng)其線下鄰近性。除了在阿姆斯特丹,安特衛(wèi)普,杜塞爾多夫,日內(nèi)瓦,巴黎和蘇黎世等歐洲重要城市的現(xiàn)有體驗(yàn)店之外,該品牌還在2018年開(kāi)設(shè)了她在亞洲的首個(gè)體驗(yàn)店。 BAUNAT 香港體驗(yàn)店位于香港中環(huán)皇后大道中28號(hào)中匯大廈20樓,是擴(kuò)展其在遠(yuǎn)東業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略起點(diǎn)。
即使在2020年夏季最困難的時(shí)刻,該品牌仍在倫敦市中心梅菲爾(Mayfair)布魯克街84號(hào)開(kāi)設(shè)了一家新的體驗(yàn)店,這是豪華奢侈品和時(shí)尚集散地,更是廣受歡迎的購(gòu)物中心。 “作為一個(gè)品牌,您必須不斷前進(jìn)。”該公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一史蒂芬·波倫斯(Steven Boelens)說(shuō)。
作為專門從事在線銷售鉆石珠寶和投資鉆石的電子商務(wù)品牌,該公司與眾不同,尤其是在面對(duì)當(dāng)前危機(jī)的特殊時(shí)期,表現(xiàn)甚為不俗。盡管大多數(shù)歷史悠久的傳統(tǒng)珠寶品牌,都因被迫關(guān)閉零售店,并在其線上平臺(tái)表現(xiàn)不佳而陷入困境,但BAUNAT的商業(yè)模式仍可以照常進(jìn)行。
品牌目標(biāo)客戶群體
Boelens說(shuō): “BAUNAT專注于睿智型客戶群體,他們更愿意自行上網(wǎng)搜羅各種信息,自我學(xué)習(xí),獲取相關(guān)知識(shí)?!?nbsp;“客戶變得越來(lái)越善于比較零售商,并查找有關(guān)例如鉆石質(zhì)量的信息。 DNVB *正在響應(yīng)當(dāng)今的消費(fèi)者的新需求。由于我們是數(shù)字原生代思維以及運(yùn)營(yíng)模式,因此非常敏捷。在危機(jī)時(shí)期,比起傳統(tǒng)品牌,我們相對(duì)更容易進(jìn)行調(diào)整?!?nbsp;
堅(jiān)持安特衛(wèi)普制造
BAUNAT對(duì)其品牌出產(chǎn)的鉆石珠寶,品質(zhì)要求相當(dāng)之高。他們的珠寶是由經(jīng)驗(yàn)豐富的珠寶工匠,在安特衛(wèi)普設(shè)計(jì)和制造的。他們遵循必要的精工程度制造每件珠寶,并使用上乘材料按照傳統(tǒng)方法進(jìn)行手工打造。他們?cè)诠ぷ髦卸甲非笃焚|(zhì)精湛,這就是為什么超過(guò)3000個(gè)客戶已經(jīng)在獨(dú)立的購(gòu)物體驗(yàn)分享平臺(tái)Trustpilot上給他們5分的滿分評(píng)價(jià),使其成為廣受好評(píng)的鉆石珠寶零售商的原因。
多元化投資
珠寶的主要組成部分是鉆石。鉆石除了具有情感和美學(xué)價(jià)值外,還已經(jīng)證明了其在投資方面的安全性,因?yàn)樗鼈兛傻钟y行或金融機(jī)構(gòu)可能發(fā)生的信用風(fēng)險(xiǎn),貨幣波動(dòng)和通貨膨脹。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),不僅鉆石被認(rèn)為是安全,抗危機(jī)的投資,而且供求的宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律表明,世界市場(chǎng)上鉆石價(jià)格呈結(jié)構(gòu)性上漲。
特別是在危機(jī)時(shí)期,人們對(duì)另類投資的需求呈上升趨勢(shì),因?yàn)橥顿Y者通常通過(guò)更保守,更具彈性的投資來(lái)尋求金融穩(wěn)定。
為什么在危機(jī)期間投資鉆石?
“在危機(jī)時(shí)期,我們看到市場(chǎng)對(duì)投資鉆石的需求急劇增加。當(dāng)前時(shí)期也不例外。客戶正在尋找優(yōu)化其投資組合的長(zhǎng)期安全性的方法,并正在迅速尋找黃金或鉆石等替代資產(chǎn)類別。這些類別是眾所周知的,因?yàn)樗鼈兪冀K如一且對(duì)危機(jī)具有韌性,并且由于交易活躍,它們具有相對(duì)較高的市場(chǎng)流動(dòng)性。人們可以選擇黃金,這當(dāng)然具有很多優(yōu)勢(shì),但我們認(rèn)為,鉆石的流動(dòng)性和多功能性使它們具有很高的場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!?nbsp;BAUNAT的聯(lián)合創(chuàng)始人兼鉆石業(yè)務(wù)總監(jiān)史蒂芬·波倫斯(Steven Boelens)先生分享了他的行業(yè)知識(shí)。
“不過(guò),投資在鉆石里,您不可能期望快速獲利,或不切實(shí)際的回報(bào),那是不理智的想法?!?nbsp;波倫斯Boelens先生分析道: “但是,所有跡像都表明投資鉆石的未來(lái)發(fā)展是積極的。盡管它們被視為避風(fēng)港,但它們所提供的不僅僅是安全保障。貝恩公司等著名咨詢公司的研究證實(shí),由于缺乏新的鉆石礦,全球鉆石供應(yīng)量,將繼續(xù)低于全球鉆石供應(yīng)量。因此,我們認(rèn)為價(jià)格上漲趨勢(shì)將在中長(zhǎng)期內(nèi)持續(xù)下去。正是這些有趣特征的結(jié)合,才使得鉆石投資具有吸引力,尤其是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期。”
“總的來(lái)說(shuō),我們注意到鉆石(珠寶)需求正在增加,特別是在德語(yǔ)市場(chǎng),歐洲地區(qū)重要的領(lǐng)軍者。” Boelens繼續(xù)。在過(guò)去的4年中,BAUNAT每筆交易的平均價(jià)值從4000美元(約3萬(wàn)港元)增至6400美元(約5萬(wàn)港元)。因此,客戶顯示出越來(lái)越大的意愿投資更大的金額,并正在尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。較高的投資類別,例如20,000美元(156,000港元)至100,000美元(780,000港元)的需求也穩(wěn)定增長(zhǎng)。但這還不是全部,預(yù)算在200,000美元(1,560,000港元)至400,000美元(3,120,000港元)的大型投資者越來(lái)越喜歡BAUNAT,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn),睿智的商業(yè)模式具有吸引力。
為什么投資者應(yīng)該在網(wǎng)上購(gòu)買他們的鉆石?
根據(jù)Boelens的說(shuō)法,BAUNAT Diamonds的網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式,為客戶提供了量身定制的個(gè)性化服務(wù)。由于BAUNAT直接從行業(yè)源頭提供鉆石,智能監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,因此他們能夠以接近產(chǎn)品本身內(nèi)在價(jià)值的實(shí)惠價(jià)格,提供投資鉆石和高品質(zhì)鉆石珠寶。
簡(jiǎn)而言之,對(duì)于那些正在尋求安全且具有高度流動(dòng)性的長(zhǎng)期投資,并具有吸引力的上升趨勢(shì)的人來(lái)說(shuō),鉆石無(wú)疑是優(yōu)選。投資鉆石,通常也可以購(gòu)買裸鉆,或者將其鑲嵌在珠寶中購(gòu)買。其他各種投資產(chǎn)品,都無(wú)法提供諸如情感和審美等多重價(jià)值,又可以作為禮物或遺產(chǎn)贈(zèng)送。