上海2020年12月15日 /美通社/ -- 萬豪國際集團于近日發(fā)起“笑在一起,旅享期待”活動,旨在通過微笑及其背后故事的征集和分享,致敬員工和賓客在2020年的溫暖同行。萬豪國際在亞太區(qū)收集了3000余個暖心笑容和故事,并邀請新銳藝術(shù)家團體Ripple Root以此為靈感創(chuàng)作了兩幅以微笑為主題的畫作,表達笑容背后蘊含的真摯溫情,和傳遞對未來美好的期許。同時,萬豪國際也與新浪微博合作,通過#笑在一起,旅享期待#話題,展望2021年,開啟下一段美好旅程。
“盡管今年旅游行業(yè)受到了空前的挑戰(zhàn),我們亞太地區(qū)800余家酒店的員工始終以積極的心態(tài)直面困難,以飽滿的熱情支持社區(qū)和迎接賓客,我對此感到非常驕傲。同時向員工、賓客及社區(qū)共克時艱、應(yīng)對挑戰(zhàn)的決心和韌性致敬?!比f豪國際集團亞太區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理施康瑞(Craig S. Smith)表示,“我們會保持樂觀積極的態(tài)度,期待與賓客一起歡度歲末節(jié)慶季,并在新一年的旅途中微笑迎候賓客的到來?!?nbsp;
“回顧今年,隨著疫情在中國得到有效控制,我們很欣慰地看到萬豪國際在中國的業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升,這得益于我們扎根本土的市場戰(zhàn)略,更離不開員工的付出以及賓客一如既往的信任?!比f豪國際集團大中華區(qū)總裁李雨生表示,“我們希望向中國賓客傳遞積極的能量,和萬豪國際快速適應(yīng)旅行新常態(tài)的決心,與行業(yè)共同成長,與大家溫暖同行?!?/p>
為激勵人們保持積極心態(tài),萬豪國際集團收集了2,000余個來自中國員工的微笑故事,并特別攜手Ripple Root將其中11個動人瞬間用無邊界的藝術(shù)形式定格為一張鼓舞人心的繪畫作品。Ripple Root的作品以大膽和俏皮著稱,這一新興組合的藝術(shù)作品被收錄在2019年蘇富比首次在線拍賣會中。藝術(shù)家以鮮活的色彩和靈動的筆觸描繪了一群來自中國地區(qū)的萬豪國際員工、賓客和會員。畫作中的人物背后都有一段讓人感受到微笑力量的故事。2020年的大年夜,武漢卓爾萬豪酒店臨時接到援鄂醫(yī)療隊伍的接待任務(wù),酒店多位員工主動請愿堅守崗位,為抗疫工作奉獻力量;武漢漢口泛海喜來登大酒店的團隊特別搭設(shè)烹飪面檔臺,實現(xiàn)援鄂醫(yī)療隊隊員想吃地道熱干面的愿望;上海大寧福朋喜來登酒店的餐廳服務(wù)員祝順利每天都以溫暖的笑容迎接賓客,希望用有溫度的服務(wù)讓賓客賓至如歸。
回首2020年,雖然新冠肺炎疫情對萬豪國際的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大影響,但集團在將賓客和員工的健康安全置于首位的前提下,秉承回饋社區(qū)的承諾,與賓客、業(yè)主和所服務(wù)的社區(qū)一路同在。集團在疫情爆發(fā)初期反應(yīng)迅速,施行一系列舉措,包括向湖北青少年發(fā)展基金會捐贈500萬元專項資金用于疫情緊急救援;5家武漢酒店接待超過千人的援鄂醫(yī)療隊和媒體工作者;在哈爾濱及北京為火神山援建工人們和凱旋返鄉(xiāng)的援鄂醫(yī)療隊提供隔離休養(yǎng)保障;在蘇州為人力資源緊缺的口罩廠主動提供志愿服務(wù)等。
關(guān)于萬豪國際集團
萬豪國際(納斯達克股票代碼:MAR)集團總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達,在132個國家和地區(qū)擁有超過7,500家酒店,包括直接經(jīng)營酒店、特許經(jīng)營酒店和授權(quán)分時度假酒店,并擁有30個酒店品牌。萬豪國際集團運營屢獲殊榮的旅行計劃 -- 萬豪旅享家(Marriott Bonvoy)。垂詢更多信息,請訪問官網(wǎng)www.marriott.com。如需隨時掌握萬豪國際最新動態(tài),可訪問網(wǎng)上新聞中心www.marriottnewscenter.com,或在社交媒體上關(guān)注@MarriottIntl。