北京2021年4月20日 /美通社/ -- 近日,金錯刀關于三棵樹通過綠色產(chǎn)品和優(yōu)質服務助力北京冬奧且不斷致力于推廣冰雪運動展開了專訪,如下是文章的全部內容:
4月10日,北京冬奧會倒計時300天之際,中國自由式滑雪運動員谷愛凌簽約成為三棵樹奧運天團的最新成員。與谷愛凌合作,是繼簽下冬奧冠軍武大靖后,三棵樹再度精準發(fā)力奧運營銷。作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方涂料獨家供應商,除了通過綠色產(chǎn)品和優(yōu)質服務助力北京冬奧,三棵樹還致力于推廣冰雪運動,建設健康、美麗中國。三棵樹又一次用行動踐行了“讓家更健康,讓城市更美麗,讓生活更美好”的企業(yè)初心。
隨著北京冬奧會的腳步越來越近,12座競賽場館全部建設完工、北京冬奧會和冬殘奧會體育圖標發(fā)布、吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”還搭乘嫦娥五號完成了歷史性的月球之旅,“綠色冬奧”理念真真切切貫徹到各項籌辦工作中。
其中,在海拔2198米小海陀山,國家首座跳臺滑雪場地“雪如意”被認為是設計難度最高、施工難度最大、施工工藝最復雜的冬奧場館。為了解決技術難點,貫徹“綠色冬奧”,奉行“健康、自然、綠色”的三棵樹針對賽事場館高寒特點專項定制“全線凈味”的內墻涂料系統(tǒng)解決方案,向世界展示中國民族品牌形象。
三棵樹成立于2002年,論資排輩是中國涂料品牌的后起之秀,但卻是最具有爆發(fā)力的一個品牌。
在眾多大公司的合作伙伴中,都可以看到他的身影:
三棵樹是華為集團外墻涂料與地坪漆產(chǎn)品體系供應商、格力內外墻涂料、防水以及保溫產(chǎn)品全國基建產(chǎn)品專用品牌庫,也是恒大、萬科、綠地這些百強地產(chǎn)首選品牌之一。
在面對由外資品牌早早占據(jù)的國內涂料市場,如何通過切入細分市場以及挖掘下沉市場來完成突圍、達成以上成就,對于三棵樹而言,是一場實力的大考。
這個大國品牌,到底怎么做到的?
一、開辟藍海市場,一家專注“干傻事”的中國企業(yè)
20年前的中國涂料市場魚龍混雜,作為化工行業(yè),那時的涂料企業(yè)大多貼著臟亂差和污染的標簽,初入涂料領域的三棵樹在行業(yè)率先提出“健康漆”概念,并且通過建設“醉美企業(yè)”,從廠區(qū)生態(tài)環(huán)境抓起,將“健康、自然、綠色”的理念貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。當別人拼命琢磨怎么賺快錢時,三棵樹一頭扎在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設和文化沉淀這些費錢的“傻事”上。但意料之中的是,發(fā)展至今,健康產(chǎn)品、美麗企業(yè)和生態(tài)文化已經(jīng)成為三棵樹在業(yè)內的三張?zhí)厣?,也為三棵樹迅猛發(fā)展攢下了雄厚基礎。
今天我們先從產(chǎn)品研發(fā)這一塊來看三棵樹的發(fā)展秘訣。
找痛點是一切產(chǎn)品的基礎。多年來,用戶關注什么,三棵樹就琢磨什么。
從健康到健康?,做快人一步的事。
健康、環(huán)保都是看不見摸不著的抽象概念,怎么評判三棵樹的產(chǎn)品就是健康的,環(huán)保的?
——一套被行業(yè)認可的標準加上用戶實實在在的使用體驗。
2016年3月,三棵樹推出涂料企業(yè)“健康?5項新標準”。這是中國涂料行業(yè)首個企業(yè)標準——著重從三棵樹產(chǎn)品的揮發(fā)性有機化合物(VOC)、游離甲醛、苯系物、重金屬、氣味等環(huán)保指標入手,其中乳膠漆產(chǎn)品的VOC指標約為國標指標的1/10;游離甲醛為國標的1/10,達到食品級標準;苯、甲苯、二甲苯、乙苯均未檢出;創(chuàng)新11項重金屬標準(國家標準僅4項),更優(yōu)于歐美標準。同時,三棵樹參照汽車內飾零部件材料氣味檢測方法,制定了目前行業(yè)內還沒有的氣味判定標準,氣味判定時間≤1級,氣味消散時間≤8h。和新標準同步推出的還有七款健康?新品推出,彼時,三棵樹全面鋪開“馬上住”項目服務和“O2O”電商平臺,讓用戶從購買、涂裝到入住全程無憂,真正讓用戶享受涂裝后8小時即可入住的舒心體驗。
健康?標準在2016年進行全球發(fā)布后,分別于2018年、2021年進行升級,2021版升級標準,對生產(chǎn)環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展、涂料自身成分、涂裝后揮發(fā)物、涂料干膜4大維度進行嚴苛規(guī)定,成為國內外市場上對涂料環(huán)保維度最齊全的標準體系。包括VOC為中國綠色產(chǎn)品的1/2,苯系物未檢測出,禁止添加危害環(huán)境和人體健康的17類有害物質等。現(xiàn)行的健康?水性涂料標準更是對標美國綠色衛(wèi)士金級認證、法國室內空氣質量檢測A+級標準以及中國綠色產(chǎn)品認證的要求,提出了更全面、更嚴格的限量規(guī)范,實現(xiàn)涂料環(huán)保品質超越國際標準要求。
從健康到健康?,一個小小的加號,開創(chuàng)了行業(yè)先河,讓健康涂料這個概念有標準可循。
全線凈味,做多數(shù)人做不到的事。
三棵樹哪一款產(chǎn)品最健康?這是很多用戶進店選購時提出的問題。
三棵樹給出的答案是,三棵樹的內墻涂料全都健康凈味。
2019年10月,三棵樹宣布三棵樹內墻涂料產(chǎn)品實現(xiàn)全線凈味,這一重大戰(zhàn)略一經(jīng)發(fā)布可謂一石激起千層浪,這意味著,三棵樹每年增加了數(shù)千萬成本投入。同行佩服,用戶叫好,而對于在涂料健康凈味領域已經(jīng)是優(yōu)等生的三棵樹來說,這一投入并非必要,但從用戶角度考慮,卻是三棵樹非做不可的事,也是目前同行們做不到的事。
隨著消費升級和市場環(huán)境的不斷變化,消費者對于家居家裝品質追求也隨之升級。人們對在家裝中扮演重要角色的墻面涂料關注度越來越高,健康凈味,安全無憂是消費者對涂料消費的核心訴求。氣味大、偽凈味的墻面漆,不僅讓消費者和施工人員飽受困擾,還造成空氣污染,影響家居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的健康,談“醛”色變一度成為社會熱點,為此,眾多涂企打出環(huán)保、無味、無醛等旗號,讓人們眼花繚亂。
有別于氣味大、偽凈味的產(chǎn)品,三棵樹凈味升級后的內墻涂料產(chǎn)品選用業(yè)內全球知名供應商提供的凈味乳液和高品質助劑,不人為添加甲醛和苯系物,不僅在環(huán)保性能上大幅提升,在物理性能和應用性能上也表現(xiàn)優(yōu)異,在產(chǎn)品的遮蓋力、耐擦洗等指標保持一貫的高品質,實現(xiàn)每一桶三棵樹內墻涂料都環(huán)保凈味、綠色自然、健康安全,以更好滿足全民對涂料消費的環(huán)保訴求,以及對家居家裝的高品質要求。
全面油改水,做少有人愿意做的事。
2020年12月30日,三棵樹宣布全面停止生產(chǎn)油性木器漆。
近年來隨著我國環(huán)保相關法規(guī)的不斷完善以及消費者環(huán)保意識的增強,涂料市場趨向于更加健康化、安全化,全面"油改水"計劃愈演愈烈。在越來越嚴苛的環(huán)保標準下,一些有污染問題的涂企紛紛倒下,一些一邊觀望一邊打著擦邊球,而三棵樹卻沖在了“油改水”前線。
在國內涂料行業(yè)中,木器的表層涂裝大部分采用溶劑型(聚氨酯PU涂料和硝基NC涂料)木器漆為主,即我們市面上常說的“油性”木器漆。這個品類有著性價比高,漆膜豐滿度高、高硬度以及快干的特點,進而得到廣大施工者的青睞,但在這些優(yōu)勢的背后,卻是油性木器漆含有大量有害揮發(fā)物質的不爭事實。
而水性木器涂料,它以清水作為稀釋,無毒無味、向空氣中揮發(fā)有害物質大大低于油性木器漆,并且不易出現(xiàn)黃變等缺陷,但是成本高、技術難度較大。
創(chuàng)業(yè)之初,三棵樹以“三支葉子”首次進入家裝油性木器漆領域,產(chǎn)品不僅性能優(yōu)異,且主打“清味”概念。高度契合的產(chǎn)品功能,很快風靡了市場。隨著政治,環(huán)境,技術,經(jīng)濟等大環(huán)境變化,同時品牌健康理念的再度強化,在國家出臺相關要求之前,三棵樹就做出一個歷史性決定——油改水。
目前水性木器漆既沒價格優(yōu)勢,且在低線市場的競爭力較弱,許多涂料企業(yè)都不愿舍棄利潤進入水性木器漆品類,只有三棵樹堅持創(chuàng)立初心,寧愿舍棄1個億的零售油性木器漆市場份額,也要向消費者提供更具環(huán)保性的水性木器漆。
今年,國家“十四五”規(guī)劃提出,加快揮發(fā)性有機物VOCs廢氣排放綜合整治,氮氧化物和揮發(fā)性有機物VOCs廢氣排放總量分別下降10%以上。如果能從源頭上控制VOCs的排放,大力發(fā)展水性涂料,對于涂料行業(yè)甚至整體的環(huán)境,都有著非凡的意義,這也是三棵樹零售產(chǎn)品全線水性化的初衷。
當員工建議保留部分油性木器漆時,三棵樹創(chuàng)始人洪杰拒絕并強調,“三棵樹是有使命的企業(yè),讓家更健康是我們的使命,一定要讓中國消費者都用上健康的產(chǎn)品,2021年元月后不惜代價下架裝修漆油性產(chǎn)品,就像去年我們全球第一家推全線凈品產(chǎn)品一樣,雖然一年增加8000多萬成本,但這是我們企業(yè)存在意義和價值?!?/p>
二、自我革命,三棵樹是如何做到的?
“環(huán)?!笔莻€相對抽象的詞,如何讓人們看到并感受到它呢?
實現(xiàn)這一目標,三棵樹有三個重要升級:
第一是產(chǎn)品升級。
三棵樹每次新產(chǎn)品的發(fā)布,都在刷新了涂料制造的新高度。
三棵樹的產(chǎn)品研發(fā)理念是“極致健康、極致性能、極致應用”,不斷推進產(chǎn)品升級迭代,加大產(chǎn)品技術創(chuàng)新力度。
比如,三棵樹聯(lián)合國家環(huán)境光催化工程技術研究中心,開發(fā)推出三棵樹鮮呼吸空氣凈化漆。
這一產(chǎn)品有一點很尖叫,能通過智能感應可見光敏感捕捉與漆膜接觸的活性有機污染物,將其降解成無害物質。
同時有效祛除家裝產(chǎn)生三甲胺、甲硫醇等異味分子,強效抵御常見的19種細菌及霉菌,相當于刷在墻上的“空氣凈化器”。
再比如,三棵樹BB漆,國內率先達到FDA食品接觸級標準要求的墻面漆,率先采用食品接觸級乳液為核心原材料,而研發(fā)出來的“食品接觸級”墻面漆,可以放心給母嬰人群使用。
不僅原材料配方達到食品接觸級,并且有親膚觸感、高效抗菌,還耐得住數(shù)萬次擦洗,在行業(yè)內人稱“可以吻TA”的高端墻面涂料。
早在2018年,三棵樹就已經(jīng)申報為中國綠色產(chǎn)品認證,成為了行業(yè)內第一家響應申報中國綠色產(chǎn)品認證并通過產(chǎn)品數(shù)量最多的涂料企業(yè)。
對產(chǎn)品的升級,讓環(huán)保更可感知,是一切爆品的前提。
第二是技術升級。
三棵樹之所以能通過諸多全球最嚴苛的環(huán)保認證,并且還能源源不斷地向市場提供環(huán)保產(chǎn)品,背后是雄厚的技術實力支撐。
你可能很難想象,雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但三棵樹更像一家科技公司。
已經(jīng)構建了完備的科研與技術研究基礎設施,總部研發(fā)中心面積達6000㎡,有科研和技術人員1000多人,組建了30個技術創(chuàng)新團隊,由諾貝爾化學獎得主杰馬里?萊恩教授擔任首席技術顧問。
國家認定企業(yè)技術中心、博士后科研工作站、院士專家工作站和CNAS國家認可實驗室,三棵樹都一一配備齊全。
目前,三棵樹已經(jīng)參與了50項國家和行業(yè)標準的制定,現(xiàn)擁有300多件授權專利,研制了30多個一級保密配方,并發(fā)表了核心技術期刊論文37篇。
對于三棵樹來說,這是非常強悍的護城河。
最至關重要的,是三棵樹戰(zhàn)略上的升級。
在今年這個行業(yè)發(fā)展的關鍵節(jié)點上,三棵樹提出,不止提供產(chǎn)品,更重要的是為消費者提供“更環(huán)保、更有品質、更便捷”的家裝解決方案
三、大國品牌,如何讓中國贏得世界的尊重?
過去,中國制造力強大,誕生了無數(shù)代工廠,但品牌力卻相對薄弱。
作為涂料行業(yè)的標桿企業(yè),三棵樹的成功對行業(yè)有什么借鑒意義?
刀哥認為,涂料行業(yè)內部正在發(fā)生結構性的發(fā)展變化——渠道、用戶、品牌、品類等等競爭表象的背后,其實是一場對品牌升級的大考。
而在變化的過程中,三棵樹牢牢抓住兩個關鍵點:科技和環(huán)保。
莆田三棵樹工廠獲評為國家級綠色工廠,四川三棵樹工廠和安徽三棵樹工廠為省級綠色工廠。位于安徽的三棵樹生態(tài)工業(yè)園,已通過ISO體系認證,并實現(xiàn)全智能化管理,引進全球頂尖自動化生產(chǎn)線和清潔生產(chǎn)系統(tǒng),打造智能制造與綠色生產(chǎn)標桿園區(qū)。
正是對消費者需求的深刻洞察,三棵樹以技術創(chuàng)新為突破口,不斷帶來顛覆性的黑科技與產(chǎn)品,為全球環(huán)保貢獻了一系列中國方案。
此外,積極響應今年全國“**”上提出的實現(xiàn)2030年前碳達峰、2060年前碳中和的目標,三棵樹倡導大力發(fā)展綠色建筑,在建筑物全壽命周期內,最大程度地節(jié)約資源、保護環(huán)境、減少污染。作為中國涂料的龍頭企業(yè),三棵樹致力于打造涂料、防水、保溫、地坪、輔材、施工“六位一體”綠色建材一站式集成系統(tǒng)。成立19年來,三棵樹在高質量發(fā)展中,把綠色創(chuàng)新貫穿到經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),建立綠色管理體系和碳排放管理標準,制定超越國際標準的企業(yè)綠色標準,通過綠色原材料采購、綠色研發(fā)、綠色智造工廠、綠色產(chǎn)品、綠色交付、綠色施工,打造綠色生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈;依靠國家級企業(yè)技術中心的平臺和雄厚的科研實力,追求極致的產(chǎn)品、極致的性能、極致的應用,推動內墻從健康到美麗到美好生活的第三次革命,讓外墻更環(huán)保、節(jié)能、美麗,賦能建筑,涂靚城市,改善人居環(huán)境,建設美麗中國。
三棵樹創(chuàng)始人及董事長洪杰在采訪時說,
資源總會枯竭,唯有文化生生不息,未來企業(yè)的競爭關鍵是文化的競爭。從對企業(yè)發(fā)展的影響來看,文化可以影響100年,戰(zhàn)略能夠影響10年,而戰(zhàn)術可能只能影響1年。
環(huán)保和創(chuàng)新背后,是三棵樹汲取了“道法自然,敬天愛人”的中國傳統(tǒng)哲學智慧,堅持和諧共生之道,滿足人們對美好生活的追求,堅持道法自然,綠色創(chuàng)新發(fā)展。
比如,在戈壁灘和荒漠地區(qū)捐樹造林,筑起綠洲,成立“三棵樹公益基金”和精準扶貧專項小組,帶動地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,幫助貧困群眾致富……不僅僅是產(chǎn)品,這些都是三棵樹品牌基因的一部分。
三棵樹強大的品牌力在于,為涂料行業(yè)提供一種更環(huán)保、更高端、更便捷的解決方案,始終致力于引領涂料行業(yè)健康發(fā)展,推動了內墻涂料凈味健康化革命和建筑外墻仿石涂料化革命,以民族品牌身份,展示出大國品牌的實力。
結語:
新消費場景帶來的增量市場,正是新品牌的機會之一。
年輕一代的消費者,對傳統(tǒng)的品牌的認知淡化,不再盲目迷信大牌,讓很多中國新品牌走出來。
作為涂料行業(yè)高端產(chǎn)品的引領者,三棵樹從2016年上市成為中國民用涂料第一股,到2020年年度實現(xiàn)83.27億元總營收,這背后是三棵樹強大的爆品力。
同時,也給了很多中國品牌走向世界最好的示范:
首先,掌握著全球最好的供應鏈能力,可以同時保證價格和品質。第二,跟以前的模仿不同,要具備研發(fā)能力,即掌握研發(fā)原理。第三,掌握核心技術,不會再被"卡脖子"。第四,具備全球銷售能力。第五, 懂得如何積累品牌。
——只有深刻理解用戶思維,解決消費者的痛點,才能做對的產(chǎn)品。