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百度愛番番商業(yè)化總監(jiān):你運(yùn)營的私域是真正的私域嗎?

2021-05-25 11:45 3391
5.27日,百度愛番番拓客專業(yè)版將在北京發(fā)布,正式入局私域營銷?;顒蛹钨e愛番番商業(yè)化總監(jiān)李鈞,也立足商業(yè)化角度,分享了他眼中的私域營銷。

北京2021年5月25日 /美通社/ -- 如今,廣大成長型企業(yè)面臨著傳統(tǒng)獲客方式成本日益升高,數(shù)量和質(zhì)量無法滿足業(yè)務(wù)增長需求的挑戰(zhàn)。私域營銷作為一種創(chuàng)新的營銷方式,受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。5.27日,百度愛番番拓客專業(yè)版將在北京發(fā)布,正式入局私域營銷?;顒蛹钨e愛番番商業(yè)化總監(jiān)李鈞,也立足商業(yè)化角度,分享了他眼中的私域營銷。

01什么是真正的私域?

愛番番:您覺得私域?yàn)槭裁催@么火?

李鈞:如今的時代,我們接收到的信息是多元、碎片化的,這讓私域的價值會更大的體現(xiàn)。如果企業(yè)還是不斷的從公域獲取流量,那就需要在不同碎片場景當(dāng)中去洞察和獲取,成本非常大。而如果是私域,企業(yè)只需要在自己的私域場景中,做好一個客戶洞察,這將會極大的方便企業(yè)運(yùn)營。

愛番番:您怎樣去定義私域?

李鈞:我們可以看到現(xiàn)在各大平臺、廣告主,我們的品牌也在說私域。但實(shí)際上,我們很多所謂的私域并不是真正的私域,而只是看起來有粉絲,有關(guān)注的概念而已。

那真正的私域是什么?它應(yīng)該不僅是有粉絲,而是可以對這些粉絲、潛客等,企業(yè)能做精準(zhǔn)化的運(yùn)營,能夠基于這些洞察,去做下一步的營銷的行為,這才是真正的私域。

02數(shù)字工具如何幫助企業(yè)做好私域?

愛番番:您覺得企業(yè)做私域會遇到哪些難題?

李鈞:我覺得可能對于很多的企業(yè)主來說會有兩大難題。第一大難點(diǎn)就是怎么把公域的流量導(dǎo)到私域中。有人將公域比作江海,私域比作自家的池塘。把公域流量導(dǎo)入到私域當(dāng)中,就要挖一條從江海到池塘的水道,聽起來很簡單,但實(shí)際上怎么挖,水怎么進(jìn)來,是非常困難的。第二就是在私域里面,怎樣去培育潛客,這也是一個很大的挑戰(zhàn)。

愛番番:這些難題,愛番番能解決嗎?

李鈞:愛番番拓客專業(yè)版就是為解決私域問題而生的。一方面,愛番番幫客戶解決從公域到私域?qū)Я鞯膯栴}。另一方面,愛番番會幫助企業(yè)進(jìn)行私域運(yùn)營,不斷提升熱度。這樣我們的潛客很有可能慢慢轉(zhuǎn)化成我們的老客,才會有更多的復(fù)購、裂變、以及轉(zhuǎn)介紹這樣的一系列行為,以此來不斷壯大企業(yè)的私域。

愛番番:很多私域平臺用內(nèi)容來獲取線索,您覺得從軟件的角度來說,技術(shù)能夠怎樣幫助私域運(yùn)營?

李鈞:對于營銷來說,內(nèi)容仍然是不可或缺的。而我們的技術(shù)和產(chǎn)品能夠解決的是營銷自動化的問題。過往即便我們創(chuàng)意做得再好也很難去觸達(dá)用戶,因?yàn)槲覀冎荒苋ゲ挛覀兊氖鼙?,去猜他們可能對什么樣的媒介感興趣。但現(xiàn)在有了私域,有了愛番番這樣的營銷自動化工具之后,我們有一種更好的方式,去直接洞察客戶,那就是由我們的企業(yè)直接和客戶之間發(fā)生聯(lián)系和交互。

03如何看待當(dāng)下的營銷發(fā)展

愛番番:您覺得當(dāng)下是一個什么樣的營銷年代?

李鈞:這個問題我們可以從文明發(fā)展的角度去看待。人類的文明從茹毛飲血到刀耕活動,這是文明的一個質(zhì)變。在質(zhì)變的過程中發(fā)生很重要的一個事情,就是從開始類似于打獵這種靠天吃飯的行為,逐漸變成有規(guī)劃的種地、養(yǎng)殖來獲得食物。這是代表人類文明的一個巨大的飛躍。

而營銷的發(fā)展也相似。我們原來在公域獲客的時代,其實(shí)某種程度上也是這種偏茹毛飲血的時代,更多的是靠天吃飯。接下來的私域?qū)γ恳晃粻I銷人來說,我覺得都是非常大的一個機(jī)會,這個機(jī)會也是營銷文明的一個質(zhì)變。


活動資訊:

5月27日,百度愛番番拓客專業(yè)版發(fā)布會將在北京751前沿藝術(shù)展演中心舉行,通過沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)與營銷大咖的圓桌探討,見證百度強(qiáng)大AI能力如何幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)公私域整合營銷?;顒泳唧w信息及報(bào)名信息,請查詢愛番番官網(wǎng),愛番番歡迎您的蒞臨。

消息來源:百度愛番番
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