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捷成汽車再度折桂2020年卓越保時(shí)捷中心評(píng)選,創(chuàng)紀(jì)錄連續(xù)六年榮膺榜首

持續(xù)引領(lǐng)大中華區(qū)汽車行業(yè)的客戶服務(wù)及專業(yè)水平新標(biāo)準(zhǔn)
2021-06-03 10:00 5031
捷成汽車榮獲2020年保時(shí)捷中國(guó)卓越保時(shí)捷中心評(píng)選桂冠。這已經(jīng)是捷成汽車連續(xù)第六年名列該評(píng)選榜首,創(chuàng)下同儕紀(jì)錄。

北京2021年6月3日 /美通社/ -- 捷成汽車榮獲2020年保時(shí)捷中國(guó)卓越保時(shí)捷中心評(píng)選桂冠。這已經(jīng)是捷成汽車連續(xù)第六年名列該評(píng)選榜首,創(chuàng)下同儕紀(jì)錄。捷成汽車于1955年首次將保時(shí)捷品牌引入香港、在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)代理保時(shí)捷也已有20年,盡管2020年面臨了諸多挑戰(zhàn),捷成汽車仍成功地創(chuàng)下了其歷史最佳的年度業(yè)績(jī)。

捷成汽車旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時(shí)捷中心”大獎(jiǎng),也創(chuàng)下了這一獎(jiǎng)項(xiàng)的賡續(xù)記錄。此外,深圳龍崗保時(shí)捷中心和深圳福田保時(shí)捷中心、及廣州天河保時(shí)捷中心也躋身全國(guó)十強(qiáng),分別位列第四及第九位。

捷成汽車旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時(shí)捷中心”大獎(jiǎng)
捷成汽車旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時(shí)捷中心”大獎(jiǎng)

 

捷成集團(tuán)旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心
捷成集團(tuán)旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心

 

捷成集團(tuán)旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心
捷成集團(tuán)旗下的杭州西湖保時(shí)捷中心

2020年,盡管面臨全球新冠疫情的巨大挑戰(zhàn),中國(guó)連續(xù)第六年蟬聯(lián)保時(shí)捷全球最大單一市場(chǎng),保時(shí)捷在中國(guó)共交付了 88,968 臺(tái)新車,同比增長(zhǎng) 3%。2020年,捷成汽車在中國(guó)內(nèi)地、香港和澳門累計(jì)交付了10,139輛新車,約占保時(shí)捷中國(guó)在該地區(qū)同期總銷量的11%。創(chuàng)下歷史性的業(yè)務(wù)佳績(jī)的同時(shí)也受到業(yè)內(nèi)高度的認(rèn)可。

“2021年是保時(shí)捷進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的20周年,也是捷成汽車在中國(guó)內(nèi)地開設(shè)首家保時(shí)捷展廳的20周年。我們連續(xù)六年蟬聯(lián)卓越保時(shí)捷中心評(píng)選榜首,這是對(duì)捷成汽車每一位員工的無上褒獎(jiǎng),”捷成汽車董事總經(jīng)理奕波先生(Joachim Eberlein)表示,“這個(gè)榮譽(yù)是我們?cè)?020年杰出表現(xiàn)的最佳體現(xiàn)。憑借我們每位員工的敬業(yè)與奉獻(xiàn)、卓越的管理水平和戰(zhàn)略性投資策略,我們期待著在2021年及未來繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭?!?/p>

捷成汽車近年來持續(xù)大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2021年1月,捷成汽車旗下深圳福田城市快修服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)。隨后,南京江寧保時(shí)捷中心和深圳龍華保時(shí)捷中心在3月隆重開業(yè),上海浦西保時(shí)捷售后服務(wù)中心也即將在6月正式啟動(dòng)。海寧保時(shí)捷中心則計(jì)劃在2022年第一季度開業(yè)。

捷成汽車擁抱數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn),積極創(chuàng)新,采取領(lǐng)先的數(shù)字營(yíng)銷工具的全渠道戰(zhàn)略。新冠疫情加速了消費(fèi)行為向線上渠道的轉(zhuǎn)變,捷成汽車整合線上到線下(O2O)數(shù)字化戰(zhàn)略取得了顯著的成效。在2020年,捷成汽車共處理線上咨詢逾14萬次,其約20%的銷量都源于線上渠道。

捷成汽車也致力于成為行業(yè)的最佳雇主品牌,招聘、獎(jiǎng)勵(lì)并留任優(yōu)秀人才,以此確保員工具備高水平知識(shí)技能和專業(yè)精神。公司的卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)得益于1,100多名員工的竭力支持,其中包括54位保時(shí)捷全球認(rèn)證的金級(jí)、銀級(jí)技師及鈑噴技師。

捷成汽車即將推出捷成汽車人才學(xué)院,旨在持續(xù)提升其員工的客服能力及水平。該學(xué)院致力于培訓(xùn)員工為客戶提供更卓越的服務(wù),并與本土知名大學(xué)合作,為中層管理人員提供商業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在今年晚些時(shí)候,捷成汽車還將推出“捷成汽車青藍(lán)計(jì)劃”的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目,致力于賦能大學(xué)畢業(yè)生在公司內(nèi)開啟自己的職業(yè)生涯。

捷成汽車以其基于全面的理念和至臻的客戶體驗(yàn)建立了卓越的商譽(yù)。目前,捷成汽車已經(jīng)成為全球最大的保時(shí)捷經(jīng)銷商之一,在大中華地區(qū)的7個(gè)主要城市設(shè)立了19個(gè)保時(shí)捷銷售、售后服務(wù)和其他服務(wù)機(jī)構(gòu),其中包括12個(gè)保時(shí)捷中心。

消息來源:捷成汽車
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