北京2022年3月22日 /美通社/ -- 數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，一方面數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷與傳統(tǒng)行業(yè)相互滲透；另一方面，大部分企業(yè)還僅僅將數(shù)字技術(shù)看做生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的輔助，而忽視了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中包括勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)手段等在內(nèi)的生產(chǎn)力體系的重構(gòu)。在通過數(shù)字化技術(shù)推進(jìn)及重構(gòu)產(chǎn)業(yè)的過程中，產(chǎn)生了巨大的計(jì)算需求，當(dāng)人工智能遇上計(jì)算力，必將加速數(shù)實(shí)融合，讓智慧計(jì)算走向行業(yè)。通過與浪潮合作，可利邦得以不斷擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模。
借助元腦生態(tài)找到新突破點(diǎn)
讓智慧計(jì)算走向行業(yè)并不簡(jiǎn)單，這條路讓中國(guó)的IT從業(yè)者與人工智能探索者走了多年。IT基礎(chǔ)設(shè)施提供商無法深入一線完全了解客戶的真實(shí)需求，行業(yè)服務(wù)商了解客戶但技術(shù)積累及技術(shù)實(shí)力稍顯不足。因此，為解這一困局，中國(guó)頭部IT企業(yè)紛紛探索出適合自身企業(yè)的合作伙伴計(jì)劃。
浪潮信息在2019年推出元腦生態(tài)計(jì)劃，三年來生態(tài)建設(shè)成果顯著。在智慧交通領(lǐng)域，浪潮信息聯(lián)合臻識(shí)科技、優(yōu)碼創(chuàng)達(dá)推動(dòng)了江西省智慧交通建設(shè)；在智慧教育領(lǐng)域，浪潮信息攜手趨動(dòng)科技、榮聯(lián)科技為西湖大學(xué)建設(shè)了校級(jí)智算平臺(tái)；在智算中心領(lǐng)域，浪潮信息與寒武紀(jì)聯(lián)合建設(shè)了南京智算中心，AI計(jì)算性能達(dá)每秒80億億次。
作為元腦重要合作伙伴，北京可利邦信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱可利邦）專注于全面的IT信息化服務(wù)，在銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等金融行業(yè)具備穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年?duì)I收規(guī)模已經(jīng)超過10億元。目前在全國(guó)成立了10家分公司，形成以北京為中心，輻射全國(guó)的業(yè)務(wù)范圍。
可利邦副總經(jīng)理萬莉介紹，可利邦與浪潮信息的合作始于2013年，并在2019年成為浪潮信息戰(zhàn)略合作伙伴，雙方合作規(guī)模從最開始的每年幾百萬，逐漸發(fā)展到數(shù)億元。
可利邦副總經(jīng)理萬莉
“可利邦與浪潮信息之間，早已從業(yè)務(wù)聚合、資源聚合走向戰(zhàn)略聚合，可利邦借助元腦生態(tài)的力量，向金融行業(yè)AI領(lǐng)域發(fā)展，為用戶提供更好的服務(wù)，集中資源服務(wù)中小金融市場(chǎng)。借助元腦生態(tài)的平臺(tái)力量，可以更好支持行業(yè)AI化轉(zhuǎn)型的客戶需求，這讓可利邦業(yè)務(wù)發(fā)展又有了新的突破點(diǎn)。”萬莉談到。
互相依托推進(jìn)產(chǎn)業(yè)AI化落地
實(shí)際上，產(chǎn)業(yè)AI化帶來了商業(yè)和技術(shù)的雙重挑戰(zhàn)。在實(shí)際推進(jìn)AI落地應(yīng)用時(shí)，一方面需要沉淀對(duì)AI技術(shù)的理解、實(shí)現(xiàn)自身能力的優(yōu)化；另一方面需要在精細(xì)化落地的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)快捷高效的部署。正基于上述挑戰(zhàn)，浪潮信息提出了元腦生態(tài)計(jì)劃，由左右手伙伴與浪潮信息共同構(gòu)建，聚焦當(dāng)前階段產(chǎn)業(yè)AI化的落地應(yīng)用需求，將持續(xù)投入面向AI時(shí)代的計(jì)算力輸出、服務(wù)能力優(yōu)化及人才培養(yǎng)；促進(jìn)生態(tài)伙伴的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同成就行業(yè)最終用戶。
那在合作伙伴眼中，元腦生態(tài)又是什么？萬莉在接受企業(yè)網(wǎng)D1Net記者專訪時(shí)指出：“浪潮信息打造的元腦生態(tài)，將浪潮信息與合作伙伴定位于相輔相成、互相依賴、互相依托的合作伙伴關(guān)系。左手是AI的計(jì)算伙伴，右手是我們方案實(shí)施伙伴，共同去成就用戶。AI作為世界矚目的前沿技術(shù)，需要最先進(jìn)的想法和最超前的算法，缺一不可，可利邦和浪潮信息將共同推動(dòng)AI的產(chǎn)業(yè)化落地。”
目前，金融AI化落地中遇到的案例場(chǎng)景主要有智能風(fēng)控、智能支付、智能投顧、智能營(yíng)銷和智能客服，另外目前發(fā)展的趨勢(shì)包括知識(shí)圖譜、人機(jī)協(xié)作機(jī)器人等。金融核心價(jià)值鏈主要為四大環(huán)節(jié)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)，其中市場(chǎng)營(yíng)銷包括“電銷機(jī)器人”、“個(gè)性化推薦”等場(chǎng)景，客戶服務(wù)包含“客服機(jī)器人”、“自動(dòng)語音交互”等場(chǎng)景，風(fēng)險(xiǎn)控制包括“信用評(píng)分”、“AI反欺詐”等場(chǎng)景。
上述這些智能化應(yīng)用都可以借力元腦生態(tài)提供的計(jì)算機(jī)視覺、語音技術(shù)、自然語言處理和知識(shí)圖譜這四大類通用AI能力，經(jīng)過服務(wù)組合和編排之后，在這些環(huán)節(jié)快速開發(fā)形成落地場(chǎng)景。
推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
可利邦與浪潮信息合作后，業(yè)績(jī)有了大幅度的提升，即使在2020年疫情的影響下，可利邦在浪潮信息的產(chǎn)品業(yè)績(jī)上仍然達(dá)到了300%的增長(zhǎng)。對(duì)合作伙伴而言，如何借助元腦生態(tài)提升自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是眾多伙伴關(guān)注的問題。
萬莉的建議是，首先要重視數(shù)字技術(shù)在推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面發(fā)揮的作用，幫助金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制、智能化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的轉(zhuǎn)變；其次是挖掘數(shù)字技術(shù)在賦能企業(yè)降本增效領(lǐng)域的潛力，如在元腦生態(tài)的AI能力助力下構(gòu)建各類智慧金融的應(yīng)用場(chǎng)景；第三，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在引領(lǐng)組織模式創(chuàng)新方面的作用，通過浪潮信息元腦平臺(tái)賦予的能力，將數(shù)字化的理念嵌入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中為供需雙方所應(yīng)用。如借助AI能力的數(shù)字化工具，縱向上助力企業(yè)內(nèi)部的流程數(shù)字化、自動(dòng)化，提升協(xié)作效率。又如大數(shù)據(jù)催化下的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，橫向上幫助企業(yè)第一時(shí)間感知市場(chǎng)變化，促進(jìn)消費(fèi)端和生產(chǎn)上下游敏捷協(xié)同。
“在許多金融AI化的落地過程中，我們要靈活機(jī)動(dòng)的運(yùn)用一些原則。比如金融行業(yè)對(duì)AI網(wǎng)絡(luò)安全方面特別重視，也對(duì)AI技術(shù)引發(fā)的數(shù)據(jù)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了許多法律上的疑慮。因此，只有了解人工智能的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人工智能保持敬畏之心，才能科學(xué)地發(fā)展和利用人工智能。”萬莉談到。
一方面，通過利用多方可信計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等相關(guān)的技術(shù)手段來降低隱私泄露和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，需要金融行業(yè)制定和遵循相關(guān)法律法規(guī)來增強(qiáng)安全意識(shí)，規(guī)范安全措施。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，可利邦與浪潮信息的全面戰(zhàn)略合作，將會(huì)取得更加卓越的成效。
