線上購藥惠及更多家庭
北京2022年3月29日 /美通社/ -- 近日,強生中國個人健康護理與美團買藥宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。雙方將整合各自資源優(yōu)勢,為消費者提供便捷購藥、科普教育等一系列健康服務,打造觸手可及的線上“家庭藥箱”,惠及更多中國家庭。在產業(yè)端,雙方還將攜手助力連鎖藥店數字化升級,推出包括培訓、運營工具開發(fā)等項目,推動“互聯網+醫(yī)療”新零售生態(tài)的發(fā)展。
強生中國個人健康護理中國總裁戴康瀾(Declan Rooney)表示:“隨著‘健康中國2030’戰(zhàn)略的推進、人口老齡化趨勢加劇以及疫情進入常態(tài)化階段,個人護理和醫(yī)療保健得到了前所未有的重視,全民大健康時代已經到來。與美團這樣的中國互聯網公司進行合作是我們‘數字化優(yōu)先’戰(zhàn)略的重要一環(huán),將更好地滿足中國消費者日益增長的健康維護和管理需求,用科學的解決方案、強大的市場觸達能力和個性化的服務守護億萬中國家庭健康?!?/p>
美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示:“在萬物到家的多樣化需求中,美團買藥致力于為中國家庭提供更好的購藥和醫(yī)藥服務。自2020年成立以來,美團買藥已連接全國近20萬家藥店,覆蓋2800個縣區(qū)市的絕大部分城鎮(zhèn)人口。很高興能與強生中國個人健康護理攜手,為消費者提供更多線上買藥的創(chuàng)新服務,讓健康相伴每一個人,共同助推中國醫(yī)療健康產業(yè)的數字化升級發(fā)展?!?/p>
美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中提到,美團買藥將與強生中國個人健康護理攜手,為消費者提供更多線上買藥的創(chuàng)新服務,共同助推中國醫(yī)療健康產業(yè)的數字化升級發(fā)展
此次戰(zhàn)略合作將圍繞線上購藥業(yè)務,從兩大層面展開,一是面向消費者提供“家庭藥箱”,以穩(wěn)定及時的供應、更廣泛的人群覆蓋范圍、專業(yè)的科普教育,提升消費者購藥體驗和健康素養(yǎng);二是助力連鎖藥店進行數字化升級,提高經營效率,實現多方共贏的同時,為中國醫(yī)藥零售行業(yè)的數字化進程提供幫助。
目前,在美團買藥平臺上,強生中國個人健康護理的藥品是消費者購買的高頻產品,五官、腸胃、皮膚、兒科等重點品類藥品銷量均位居前列。在疫情防控常態(tài)化背景下,消費者在醫(yī)藥上的支出增加了30%,尤其是線上診治與用藥需求與日俱增,并逐步從急性場景向常規(guī)化、慢病場景轉移,美團買藥日前在多個城市推出“慢病關愛計劃”,保障疫情之下慢性病患者用藥需求。
為響應消費者在新形勢下的健康護理需求,強生中國個人健康護理和美團將著力打造線上“家庭藥箱”,穩(wěn)定藥品及時供應,加強線上合作,進一步拓展O2O下沉市場、B2C渠道覆蓋范圍,讓中小城市的居民都能享受到足不出戶就能買藥的福利,讓更多家庭可以擁抱“互聯網+醫(yī)藥”時代的健康管理生活方式。
而隨著健康管理意識的提高,消費者對疾病預防和健康知識的需求也愈發(fā)迫切。鑒于此,強生中國個人健康護理和美團將為消費者構建更專業(yè)的品類管理信息,加強解熱鎮(zhèn)痛、感冒咳嗽、消化道健康、抗過敏、抗真菌等幾大專業(yè)疾病領域的科普教育。此外,雙方還將推進全渠道整合營銷,通過打造具有市場影響力的營銷活動,在增強雙方品牌影響力的同時,提升消費者對于疾病及其正確用藥及預防保健的認知,從而真正使用好這個便利的線上“家庭藥箱”。
除了面向消費者提供一系列健康服務外,強生中國個人健康護理與美團買藥還將積極響應政府關于積極發(fā)展互聯網健康醫(yī)療服務的號召,積極探索“互聯網+醫(yī)療”新零售格局。線下藥店作為行業(yè)生態(tài)的供給方和重要參與者,其數字化能力是整個行業(yè)能否全面數字化升級的關鍵。在該戰(zhàn)略合作框架下,雙方將合力支持連鎖藥店的線上線下運營,共同推進訓練營計劃及培訓活動,并通過創(chuàng)新型項目和數字化運營工具的開發(fā),幫助實體藥店進行數字化轉型升級,從而最終實現為消費者提供更精準的個性化服務。
本次戰(zhàn)略合作是強生中國個人健康護理與美團買藥推動線上購藥創(chuàng)新服務和行業(yè)生態(tài)建設的又一探索。2021年6月,美團買藥聯合藥店、藥企發(fā)起“小黃燈”民生服務計劃,以解決藥店夜間經營難題,滿足患者的深夜用藥需求。強生中國個人健康護理亦作為首批合作伙伴加入“小黃燈”計劃,為夜間用藥提供商家專屬補貼,支持 24小時藥店持續(xù)運營,為中國家庭提供24小時健康守護。