富士通黃震宇：VUCA時(shí)代下，制造企業(yè)如何逆勢(shì)破局？

上海2022年5月26日 /美通社/ -- “VUCA是易變性Volatility、不確定Uncertainty、復(fù)雜性Complexity、模糊性Ambiguity這四個(gè)詞的縮寫，尤其在此刻的上海，相信大家對(duì)這四個(gè)詞的理解一定更加深刻、更有感觸。身處VUCA時(shí)代，許多人都會(huì)感到焦慮，對(duì)未來走勢(shì)感到迷茫。面對(duì)疫情常態(tài)化、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏枰约罢邔?dǎo)向變化等種種危機(jī)及不確定性，越來越多的企業(yè)也面臨著艱難抉擇，如何探索新路徑成為企業(yè)未來的破局所在。”富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢事業(yè)部總經(jīng)理黃震宇表示。

根據(jù)富士通在今年2月展開的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示^*[1]，可持續(xù)發(fā)展開始越來越多地引起企業(yè)高層決策者的注意。與兩年前相比，60%的受訪者表示，可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)管理目標(biāo)中的優(yōu)先級(jí)不斷提高；41%的受訪者告訴富士通，可持續(xù)發(fā)展是他們的三大管理任務(wù)之一；對(duì)六分之一的企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為他們的首要任務(wù)。

尤其針對(duì)制造業(yè)，疫情進(jìn)一步加速了企業(yè)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，客戶、員工、政府和市場(chǎng)運(yùn)作中不斷增加的壓力，也促使各種規(guī)模的制造企業(yè)開始追求可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，來進(jìn)一步降本增效。因此，可持續(xù)發(fā)展成為了許多制造企業(yè)業(yè)務(wù)的重中之重。

那么，在邁向可持續(xù)制造的道路中，企業(yè)需要采取哪些行動(dòng)？富士通又能為企業(yè)提供哪些幫助？

去年10月，富士通發(fā)布了新的商業(yè)品牌Fujitsu Uvance，并希望通過該品牌下的服務(wù)組合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的世界。其中，可持續(xù)制造（Sustainable Manufacturing）也成為Fujitsu Uvance重點(diǎn)聚焦的關(guān)鍵領(lǐng)域之一。

富士通可持續(xù)制造的核心理念是：通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，幫助制造企業(yè)提升應(yīng)變能力，將危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C(jī)，并推動(dòng)人與地球的和諧共存。從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行，富士通能夠幫助企業(yè)制定基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的KPI連鎖，優(yōu)化整體價(jià)值鏈，通過可視化的方式發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的瓶頸，利用數(shù)字技術(shù)為相關(guān)從業(yè)人員賦能，建立安全且有彈性的供應(yīng)鏈，優(yōu)化制造流程提升質(zhì)量和效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)“碳中和”目標(biāo)及可持續(xù)的業(yè)務(wù)優(yōu)化。

基于數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，富士通總結(jié)了六大核心能力，并通過相應(yīng)的咨詢服務(wù)與解決方案，幫助企業(yè)邁向可持續(xù)制造：

能力1：價(jià)值鏈優(yōu)化

通過更好地平衡供應(yīng)和需求，制造企業(yè)能夠從價(jià)值鏈中獲得更多收益，從線性價(jià)值鏈轉(zhuǎn)向生態(tài)型價(jià)值鏈，促進(jìn)新的商業(yè)模式。

通過充分使用內(nèi)、外部數(shù)據(jù)，富士通能夠幫助制造企業(yè)建立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)KPI的聯(lián)動(dòng)，將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的打通，同時(shí)不斷地重新評(píng)估并重塑價(jià)值鏈，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。

能力2：企業(yè)可視化

企業(yè)可視化是指連接企業(yè)內(nèi)外部的運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)透明可視化，它是可持續(xù)制造的基礎(chǔ)能力之一。制造企業(yè)需要基于整合的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做出更快、更好的決策。

在KPI連鎖基礎(chǔ)上，富士通將建立從研發(fā)、運(yùn)營(yíng)到生產(chǎn)、物流各個(gè)環(huán)節(jié)的可視化，通過把握現(xiàn)狀業(yè)務(wù)和系統(tǒng)存在的問題，指出重要課題。以此為立足點(diǎn)，幫助企業(yè)建立一套基于數(shù)據(jù)做出管理決策（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)）的流程，擺脫原始僵化管理模式，從而靈活應(yīng)對(duì)變化并立即采取措施。

能力3：人員賦能

通過對(duì)員工的技能管理和數(shù)字化增強(qiáng)，制造企業(yè)將能夠提高生產(chǎn)力，并推動(dòng)知識(shí)和技能的傳承。

富士通利用AI、機(jī)器人等數(shù)字技術(shù)來提升員工各方面的能力，將人和數(shù)字化勞動(dòng)力以互補(bǔ)的方式緊密結(jié)合，提升效率和員工滿意度。通過富士通的成功經(jīng)驗(yàn)和方法論，富士通將加深客戶員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略理解以及自身如何參與轉(zhuǎn)型過程的自省，形成自上而下一體化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化，并廣泛運(yùn)用數(shù)字技術(shù)來為客戶員工賦能，培養(yǎng)數(shù)字化人才。

能力4：柔性供應(yīng)鏈

柔性供應(yīng)鏈可以讓制造企業(yè)在VUCA世界中最大限度地降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的彈性，讓業(yè)務(wù)從難以預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)中得到快速恢復(fù)。

通過建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供銷產(chǎn)管理的一體化，富士通將幫助制造企業(yè)動(dòng)態(tài)地管理模塊化的供應(yīng)、制造和物流環(huán)節(jié)，并利用數(shù)據(jù)對(duì)銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存合理化進(jìn)行建模，優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而提升抗風(fēng)險(xiǎn)及快速恢復(fù)能力。

能力5：碳中和

企業(yè)需要將生態(tài)要素與可持續(xù)發(fā)展作為思考的前提，推進(jìn)更高精度的能源管理，以實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。

通過能耗數(shù)據(jù)的收集與可視化，富士通將幫助制造企業(yè)優(yōu)化能源使用情況，準(zhǔn)確把握和報(bào)告二氧化碳排放，實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，同時(shí)在工廠運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中保持高效率。

能力6：QCD改善

QCD（質(zhì)量、成本、交付）的改善，即縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低成本，是制造企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力之一。

通過幫助客戶優(yōu)化制造KPI體系，打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)，富士通能夠從多個(gè)層面實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)瓶頸，判斷主要原因，并提供對(duì)策方案，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)QCD的可持續(xù)改善。

富士通在制造業(yè)有著數(shù)十年的深厚積淀，對(duì)制造業(yè)全生命周期運(yùn)作方式的深入理解，是富士通的真正價(jià)值所在。

圍繞可持續(xù)制造的六大核心能力，富士通為各種類型、規(guī)模的制造企業(yè)提供從數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢到生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)管理，再到數(shù)字化技術(shù)解決方案的全方位服務(wù)。富士通可持續(xù)制造相關(guān)解決方案與服務(wù)組合的負(fù)責(zé)人也將與客戶保持深入的溝通，梳理客戶的需求與痛點(diǎn)，并為客戶規(guī)劃更有針對(duì)性的解決方案與服務(wù)組合，更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)及客戶的獨(dú)特需求。

富士通還有著深厚的技術(shù)與業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)能力，可以為制造企業(yè)提供切實(shí)可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，同時(shí)幫助他們實(shí)現(xiàn)自上而下、全員參與、由外至內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行過程與能力。憑借可持續(xù)制造方法論，富士通希望能夠讓制造企業(yè)從容應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代下的各種挑戰(zhàn)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。