濟(jì)南2022年6月27日 /美通社/ -- 章丘區(qū)位于山東省濟(jì)南市東部,是濟(jì)南市"東強(qiáng)"戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場,也是濟(jì)南市第一面積大區(qū)、第一人口大區(qū),基層治理難度相對較大。
在章丘區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,章丘區(qū)選取圣井街道碧桂園小區(qū)、雙山街道三澗溪村等社區(qū)(村居)為試點,以浪潮卓數(shù)基層數(shù)據(jù)治理整體解決方案為抓手,借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),聚焦治安防護(hù)、社會治理、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通等多領(lǐng)域,探索"互聯(lián)網(wǎng)+"基層治理新模式,打造治理有效、國內(nèi)領(lǐng)先、可復(fù)制可示范的新時代基層治理"章丘經(jīng)驗"。
基層信息分散、數(shù)據(jù)滯后;基層工作重復(fù)上報、任務(wù)繁重;基層生活需求多元,感受度低……面對基層治理的痛點,章丘區(qū)聚焦智慧安防、基層管理,基層服務(wù)、共建共治等方面,不斷織密補(bǔ)盲、縱深融合"基層治理網(wǎng)"。
在智慧安防方面,章丘區(qū)通過合理部署智能門禁、車輛道閘等智能設(shè)備,借助一張可視化大屏將居民信息、車輛通行情況、安防消防狀態(tài)等信息進(jìn)行直觀呈現(xiàn),實現(xiàn)轄區(qū)動態(tài)全面感知,"一屏查看",預(yù)警信息及時推送,提前研判。社會治理巡查方式從"全人工"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;智能為主,人工為輔",真正解放了基層工作者的雙腿。
在基層管理方面,章丘區(qū)依托浪潮卓數(shù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息采集標(biāo)準(zhǔn),借助基層工作采集和智能設(shè)備感知匯聚成自有數(shù)據(jù),并與政府共享數(shù)據(jù)進(jìn)行打通融合,形成"基層治理數(shù)據(jù)庫",摸清數(shù)據(jù)"家底"。同時,積極應(yīng)用全域臺賬、全域研判等便捷智慧工具,在疫苗接種、老年人補(bǔ)貼發(fā)放、人口總覽、低保人員統(tǒng)計等工作上,實現(xiàn)"一次采集,多方利用",高效生成研判報告,將基層工作人員從"表山單海"中"解救"出來,更好地服務(wù)群眾。
在基層服務(wù)方面,章丘區(qū)按照"一社區(qū)一特色"標(biāo)準(zhǔn),按需定制個性化"基層數(shù)據(jù)治理平臺"。居民端、網(wǎng)格端、物業(yè)端……多個移動端服務(wù)統(tǒng)一入口打造出獨具特色的"掌上居社互動模式"。居民可以在線反饋建議,享受綜合化、個性化的便捷指尖服務(wù)體驗;工作人員可以在線辦公,接收民意反饋,開展基層活動,體驗"移動工作"帶來的高效便捷。
章丘區(qū)還將基層治理工作與區(qū)綜治中心的小網(wǎng)兜積分體系相結(jié)合,引導(dǎo)居民合理表達(dá)訴求、化解糾紛、參與共治。現(xiàn)如今,居民只需打開治理有章小程序,依托小網(wǎng)兜積分體系參與社會治安、市容市貌、糾紛調(diào)解、疫情上報、交通秩序等各種社會綜治任務(wù)活動,就可以獲取積分,兌換福利,實現(xiàn)政府服務(wù)、社會調(diào)節(jié)、居民自治的良性互動。
"治國有常,而利民為本。"當(dāng)前,正處在一個快速變革、深入發(fā)展的時代,社會治理工作的內(nèi)涵不斷豐富、外延不斷拓展。章丘區(qū)依托浪潮卓數(shù),搭建起數(shù)據(jù)融合、治理高效、服務(wù)精準(zhǔn)的基層治理體系,實現(xiàn)了區(qū)域安全防護(hù)、人口檔案動態(tài)管控、便民服務(wù)信息化、基層共建共治的數(shù)字化升級。
如今,章丘區(qū)的居民"于無聲處"享受著智慧治理帶來的便捷,一條行之有效的"互聯(lián)網(wǎng)+"基層治理探索路徑也已初步浮出水面。