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這是一項(xiàng)改變游戲規(guī)則的技術(shù)，賦能企業(yè)的對(duì)話式人工智能自動(dòng)化旅程。
在零樣本學(xué)習(xí)的支持下，Yellow.ai的DynamicNLP?支持NLP模型零培訓(xùn)、數(shù)分鐘上線，同時(shí)提供97%以上意向準(zhǔn)確度
加州圣馬特奧2022年8月19日 /美通社/ -- 全球1000多家企業(yè)信任的領(lǐng)先企業(yè)級(jí)對(duì)話式人工智能平臺(tái)Yellow.ai今天宣布推出其專有的DynamicNLP?——企業(yè)級(jí)對(duì)話式人工智能領(lǐng)域一項(xiàng)改變游戲規(guī)則的技術(shù)，幫助企業(yè)在數(shù)分鐘內(nèi)上線，具有更低運(yùn)營(yíng)成本和97%以上的意向準(zhǔn)確度。
根據(jù)Deloitte的報(bào)告《對(duì)話式AI的未來》，人工方式訓(xùn)練AI代理要花長(zhǎng)達(dá)六到九個(gè)月的時(shí)間，使其成為企業(yè)面臨的最常見的設(shè)置挑戰(zhàn)。Yellow.ai DynamicNLP?消除了人工培訓(xùn)和標(biāo)記自然語言處理（NLP）模型的繁瑣流程。這使動(dòng)態(tài)AI代理能夠即時(shí)學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)在數(shù)分鐘內(nèi)設(shè)置對(duì)話AI流程，并降低與培訓(xùn)數(shù)據(jù)相關(guān)的成本和工作量。Yellow.ai DynamicNLP?帶有使用數(shù)十億匿名對(duì)話構(gòu)建的預(yù)訓(xùn)練模型，可幫助減少多達(dá)60%未被識(shí)別的話語，使AI代理更人性化，更具有擴(kuò)展性，用于更廣泛用例的行業(yè)。
Yellow.ai聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Raghu Ravinutala在談到此次發(fā)布時(shí)表示："Yellow.ai DynamicNLP?是全球企業(yè)級(jí)對(duì)話式AI行業(yè)一項(xiàng)突破性創(chuàng)新，可以幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間、精力和運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)加速他們的上線戰(zhàn)略。 它使我們預(yù)先訓(xùn)練的動(dòng)態(tài)AI代理能夠在客戶和員工的整個(gè)生命周期提供卓越的真相時(shí)刻。作為全球科技創(chuàng)新者，我們將DynamicNLP?視為一項(xiàng)顛覆性技術(shù)，向?qū)崿F(xiàn)NLP真正潛力邁出的重要一步。"
Waste Connections首席信息官Eric Hansen表示："Yellow.ai幫助我們?yōu)橐恍┳钪匾挠美铀倭薃I自動(dòng)化旅程。支持NLP模型零訓(xùn)練的DynamicNLP?一經(jīng)推出，就將提升客戶和員工的體驗(yàn)。我們堅(jiān)信，Yellow.ai DynamicNLP?將開辟新的渠道來擴(kuò)大更多客戶支持用例和代理的生產(chǎn)率。"
憑借DynamicNLP?，Yellow.ai的平臺(tái)從第一天起就能夠改善話語中可見和不可見意圖的準(zhǔn)確性。手動(dòng)標(biāo)簽的消除還幫助消除傳播錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更穩(wěn)健的NLP，對(duì)各種對(duì)話有更好的意圖覆蓋。憑借Yellow.ai DynamicNLP?提供的敏捷性，企業(yè)可以在更廣泛的用例中，包括客戶支持、客戶參與、對(duì)話商務(wù)、人力資源和ITSM自動(dòng)化，成功地使效率和效力最大化。
