深圳2022年11月15日 /美通社/ -- 迭代升級(jí)是商業(yè)發(fā)展永恒的主題，不覺中原本專屬線上消費(fèi)的雙十一已逐步演化成如今舉國期待的消費(fèi)狂歡節(jié)。深圳龍華天虹購物中心憑借去年的整體升級(jí)，重點(diǎn)發(fā)力美妝品類，今年雙11檔期國際美妝銷售額同比增長近90%！雙十一當(dāng)日門店銷售也錄得雙位數(shù)增長。
深圳龍華天虹購物中心
逆市飄紅的數(shù)據(jù)背后，是天虹創(chuàng)新求變的孜孜探索。龍華天虹購物中心作為深圳龍華商圈最早開業(yè)的購物中心，已陪伴顧客走過8年。為匹配商圈日漸提升的品質(zhì)需求，2021年初，天虹著手對(duì)其升級(jí)，以"FUN輕松，敢自在"的理念，將"藝術(shù)、自然、時(shí)尚"元素融入室內(nèi)外設(shè)計(jì)，相應(yīng)的設(shè)計(jì)元素糅入每一個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)位，項(xiàng)目整體煥新升華，打造沉浸式潮燃生活集合地。
為提高整體服務(wù)環(huán)境及提高顧客購物體驗(yàn)，龍華天虹購物中心對(duì)時(shí)裝品牌與餐飲品牌都進(jìn)行升級(jí)，營造"逛吃"的生活場(chǎng)景。年度調(diào)整品牌 73家，龍華商圈首店14家，如潮玩元素店P(guān)OPMART、樂高，網(wǎng)紅餐飲PAPER STONE、蔡瀾港式點(diǎn)心、湊湊火鍋、西關(guān)老阿婆、太二、野萃山等。
商圈內(nèi)顧客的美妝、護(hù)膚消費(fèi)需求旺盛，龍華天虹購物中心突破性引進(jìn)多家國際美妝品牌，其中包括國際一線美妝品牌DIOR、蘭蔻，以及嬌韻詩、歐舒丹、FANCL等，填補(bǔ)了龍華商圈缺乏的美妝氛圍，也讓龍華天虹購物中心完成從商圈"老大哥"到深圳美妝新勢(shì)力的華麗升級(jí)，帶動(dòng)全龍華美妝經(jīng)濟(jì)的快速崛起。
龍華購物中心品牌
天虹在探索與革新中前行
天虹的發(fā)力點(diǎn)并不止龍華一家門店，隨著存量商業(yè)時(shí)代的到來，天虹意識(shí)到消費(fèi)者越來越注重消費(fèi)體驗(yàn)及實(shí)體零售帶來的體驗(yàn)價(jià)值。
自2020年起，世紀(jì)疫情對(duì)實(shí)體零售產(chǎn)生了深刻的影響，但社會(huì)環(huán)境的變化也帶來新的格局調(diào)整機(jī)遇。天虹秉持以顧客為中心的核心理念，對(duì)重點(diǎn)門店有節(jié)奏、有計(jì)劃的進(jìn)行大力度的煥新升級(jí)。
1，擦亮城市商業(yè)名片——南昌中山路天虹
南昌中山路項(xiàng)目是天虹在江西的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)代表。升級(jí)之時(shí)特邀國外團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目定制從外到內(nèi)的時(shí)尚設(shè)計(jì)，目標(biāo)打造成為中山路上的閃耀I(xiàn)P。
近兩年美妝行業(yè)規(guī)模保持超過10%的復(fù)合增長，中山路天虹順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，引進(jìn)香奈兒CHANEL、迪奧DIOR、 雅詩蘭黛Estee Lauder、 蘭蔻LANCOME、紀(jì)梵希GIVENCHY、 資生堂SHISEIDO、 嬌韻詩CLARINS、 倩碧CLINIQUE、悅木之源Origins等10余家國際化妝品，打造商圈美妝殿堂。
圍繞新貴人群、中產(chǎn)家庭客群，將業(yè)態(tài)組合生活場(chǎng)景化，餐飲上附和年輕主流口味引進(jìn)呷哺呷哺、太二酸菜魚、探魚等大眾耳熟能詳?shù)牟惋嬌虘?。此外新增休閑、潮牌引進(jìn)，結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)力餐飲+潮玩的地鐵經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化年輕潮流氛圍。
南昌中山路天虹
一期改造率先完成外立面及商場(chǎng)一層、八層整體重裝，成為老城區(qū)最亮眼的商業(yè)項(xiàng)目之一；重裝開業(yè)后，8家國際妝品品牌銷售領(lǐng)跑市場(chǎng)。
2，全面提升會(huì)員體驗(yàn)——東莞君尚
君尚是天虹旗下高端商業(yè)品牌，而東莞君尚可以說是天虹體系內(nèi)極具質(zhì)感的百貨門店。該店50%以上的顧客是天虹的"超級(jí)vip"。項(xiàng)目自2021年起分步驟進(jìn)行升級(jí)，打造向新中產(chǎn)提供高品質(zhì)消費(fèi)的城市中心店。
項(xiàng)目圍繞目標(biāo)顧客著力優(yōu)化重點(diǎn)品類——大女裝品牌再度升級(jí)，集齊之禾、卓雅、歌力思等大女裝頂級(jí)旗艦店！由于大客戶逐年遞增，為提升會(huì)員尊享服務(wù)體驗(yàn)，東莞君尚通過打造"黑金卡停車區(qū)"等大客戶專屬停車位，新增專屬私密換裝空間、社交空間等奢雅體驗(yàn)，著力提升會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營能力，備受顧客好評(píng)。
為顧客展現(xiàn)更時(shí)尚奢華的空間質(zhì)感，東莞君尚外立面升級(jí)輪廓燈，在夜間更為奪目，場(chǎng)內(nèi)拆除部分扶梯從而大幅提升場(chǎng)景的通透性，店鋪與互動(dòng)空間相結(jié)合，空間上采用錯(cuò)落、疊加方式對(duì)空間賦予更多可能性。
東莞君尚
3，刷新顧客認(rèn)知——深圳沙井天虹
深圳沙井天虹已然"18歲"，是天虹百貨老店的代表，同樣在今年升級(jí)改造，進(jìn)行全面形象提升、品牌煥新，致力于打造寶安西最高端的時(shí)尚百貨。
外立面以"彩虹"為主要設(shè)計(jì)元素，采用富有特色的玻璃鋼化處理，照明疊加，讓建筑本身更具藝術(shù)感，提升整體商業(yè)辨識(shí)度。內(nèi)部全面形象提升，從視覺上給與顧客新的感官?zèng)_擊。
結(jié)合項(xiàng)目定位與商圈客群消費(fèi)需求，沙井天虹通過優(yōu)化業(yè)態(tài)空間布局、煥新品牌，讓品質(zhì)餐飲與時(shí)尚百貨在場(chǎng)內(nèi)有機(jī)融合。優(yōu)勢(shì)女裝品牌再度優(yōu)化，如贏家集團(tuán)M所、歌力思沙井旗艦店、ZRAU旗艦店、族里等品牌；餐飲品類依據(jù)顧客對(duì)快速餐飲的需求，引進(jìn)了卡瑪王子、樂凱撒，豪客來、老碗會(huì)、大弗蘭，意拉拉等十余家快餐及小吃類。此外，體驗(yàn)配套類引進(jìn)了小米之家、蘋果授權(quán)店等。
沙井天虹同時(shí)新增場(chǎng)內(nèi)配套休閑設(shè)施如"公共休息區(qū)"，為居民提供高品質(zhì)社交場(chǎng)所。如今項(xiàng)目升級(jí)完成一月有余，顧客頻頻感嘆"格局提升"、"仿佛來到‘新世界'"，對(duì)沙井天虹的整體認(rèn)知被刷新。
深圳沙井天虹
行業(yè)大勢(shì)之下，實(shí)體商業(yè)紛紛進(jìn)入動(dòng)蕩周期，而出路從來都是靠企業(yè)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去探索、求變。天虹聚力打造高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，首批大店升級(jí)階段性完成，成效顯現(xiàn)，其新一輪的門店升級(jí)正蓄勢(shì)待發(fā)。
