北京2023年1月9日 /美通社/ -- 1月6日,由尚美數(shù)智科技集團主辦的當代好酒店2022第二屆新聯(lián)獎揭曉,未來居科技榮獲2022年度最佳品質(zhì)供應(yīng)商獎。該獎項意味著未來居科技在產(chǎn)品質(zhì)量和高效服務(wù)方面又一次得到了尚美數(shù)智科技集團的肯定與認可。
自2008年開啟智能空間服務(wù)起,未來居科技始終堅持自研核心硬件,酒店場景中所必需的開關(guān)面板、網(wǎng)關(guān)、窗簾電機、萬能控制器等全部采用自研方式。面對企業(yè)級智能化服務(wù)市場上,未來居科技是經(jīng)歷過海量用戶驗證兼具AIoT 背景的智能空間運營商,這意味著酒店行業(yè)所需要的所有設(shè)備之間的通訊,從底層基礎(chǔ)就能保證酒店客戶享有穩(wěn)定和可靠的未來居一站式智能服務(wù)系統(tǒng)。
日拱一卒,功不唐捐。基于穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù),未來居科技樹立了良好的行業(yè)口碑,合作國內(nèi)超六成的國內(nèi)酒店集團,與華住集團全季酒店深度合作,同時落地單體酒店智能客房超十萬間,成為酒店智能化應(yīng)用標桿。究其根本,可以發(fā)現(xiàn)未來居科技具備三個基本立足點,即研發(fā)實力、產(chǎn)品品質(zhì)和一站式服務(wù)。
卓越的技術(shù)研發(fā)實力構(gòu)建公司核心競爭力。未來居科技研發(fā)團隊占比超50%,分別來自騰訊、小米、美團等國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過自主研發(fā),未來居科技形成了以酒店智能化解決方案為核心,包括智能語音定制系統(tǒng)、智能電視定制系統(tǒng)、微信小程序、智能部署APP、B端智能管理軟件、自研核心硬件以及場景智能化解決方案在內(nèi)的縱向一體化產(chǎn)品與服務(wù)體系。這個體系能適用于各種場景。換言之,不論是新建還是翻改,酒店都能獲得未來居酒店智能化解決方案的加持。
產(chǎn)品品質(zhì)是公司可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。一直以來,未來居科技圍繞產(chǎn)品消費需求,持續(xù)產(chǎn)品迭代升級,夯實質(zhì)量體系建設(shè),每一件產(chǎn)品出廠前都要經(jīng)過嚴苛選材、實驗測試、針對性優(yōu)化等一系列考驗,方可"畢業(yè)",久經(jīng)項目使用驗證才能"轉(zhuǎn)正"。在前進摸索過程中,未來居科技也將穩(wěn)定性、安全性、隨需服務(wù)視做項目交付的硬標準,不達標不交付。
一站式全鏈條服務(wù)體系持續(xù)提升服務(wù)效能。每家酒店在智能化改造上都有不同的需求,怎么通過智能化滿足自身需求,達到有效成本管控和提升消費者體驗的雙平衡,是酒店尤為關(guān)注的方面?;诖?,未來居科技提供售前-售中-售后全流程服務(wù)。交付前,根據(jù)項目物理布線和期望效果提供智能設(shè)計、系統(tǒng)定制等服務(wù);項目實施中,由公司專業(yè)團隊進行安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)對接服務(wù);交付后,安排專人跟進項目,提供24H在線的一對一咨詢服務(wù)。全鏈條服務(wù)體系聚焦行業(yè)需求,踐行"以用戶為核心"理念。
使命在肩,步履不停。今后,未來居科技將繼續(xù)秉承"用數(shù)據(jù)智能讓生活空間更美好"的使命,用夯實的技術(shù)力和創(chuàng)新力,推出更為極致的產(chǎn)品和服務(wù),攜手行業(yè)伙伴,共同打造智能酒店新業(yè)態(tài)。