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軟通動力ISSCloud ITSM一體化運(yùn)維平臺正式發(fā)布

華為開發(fā)者大會2023(Cloud)

北京2023年7月10日 /美通社/ -- 7月7-9日,華為開發(fā)者大會2023(Cloud)在東莞松山湖隆重舉行,來自全球各地的開發(fā)者、合作伙伴和行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行面對面的交流,探討AI、大數(shù)據(jù)、PaaS、aPaaS、云原生、安全、物聯(lián)網(wǎng)等多元化議題,多形式技術(shù)研討,熱點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐,洞察未來發(fā)展趨勢!作為華為生態(tài)合作伙伴,軟通動力數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施研究中心主任戴煒受邀出席華為云Astro低代碼專題論壇,并聯(lián)合發(fā)布軟通動力ISSCloud ITSM一體化運(yùn)維平臺。

軟通動力數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施研究中心主任戴煒與華為云Astro產(chǎn)品總監(jiān)沈彬等一起見證ISSCloud ITSM聯(lián)合發(fā)布
軟通動力數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施研究中心主任戴煒與華為云Astro產(chǎn)品總監(jiān)沈彬等一起見證ISSCloud ITSM聯(lián)合發(fā)布

低代碼開發(fā)作為一種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新生產(chǎn)模式,可以更低成本、敏捷地適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求,以快速部署、更靈活的方式提供軟件解決方案,正在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行廣泛應(yīng)用。ISSCloud ITSM是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全低代碼數(shù)字化運(yùn)維解決方案,以“Platform Ops”理念為基礎(chǔ),IT運(yùn)維業(yè)務(wù)場景模型為核心,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動與開放集成,貫穿ITIL/ITSS最佳實(shí)踐全流程場景,助力客戶數(shù)智化運(yùn)維管理體系升級。據(jù)了解,目前ISSCloud ITSM已完成軟通動力內(nèi)部第三方ITSM產(chǎn)品100%全面替代,并在流程效率、業(yè)務(wù)適配及用戶體驗(yàn)等方面的綜合測評實(shí)現(xiàn)超越。

軟通動力數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施研究中心主任戴煒在論壇進(jìn)行《跨越技術(shù)的低代碼ITSM解決方案:100+模型驅(qū)動IT運(yùn)維數(shù)智化敏捷前行》主題演講
軟通動力數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施研究中心主任戴煒在論壇進(jìn)行《跨越技術(shù)的低代碼ITSM解決方案:100+模型驅(qū)動IT運(yùn)維數(shù)智化敏捷前行》主題演講

戴煒在論壇上表示,今年正在全力推進(jìn)軟通動力IT運(yùn)維體系能力的商業(yè)化,ISSCloud ITSM是軟通動力基于低代碼模式創(chuàng)新的一個(gè)重要商業(yè)化實(shí)踐。主要有兩方面優(yōu)勢,一個(gè)是基于軟通動力十幾年運(yùn)維業(yè)務(wù)場景能力的積累,以模型驅(qū)動的方法,通過對系統(tǒng)、應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維場景進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建模,實(shí)現(xiàn)對運(yùn)維管理過程的自動化和集成化,能夠?qū)崿F(xiàn)開箱即用,進(jìn)一步降低客戶ITSM項(xiàng)目的實(shí)施門檻。另一方面是依托于低代碼模式的平臺技術(shù)集成、組裝式開發(fā)、圓桌式協(xié)同等提升項(xiàng)目交付效率和質(zhì)量,快速滿足個(gè)性化需求,更好的適配客戶業(yè)務(wù)場景。同時(shí)認(rèn)為低代碼模式創(chuàng)新將是未來的重要趨勢,也是最適合國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀的軟件交付模式。

伴隨各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入推進(jìn),穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)與敏態(tài)業(yè)務(wù)將在IT運(yùn)維領(lǐng)域中長期并存已成為業(yè)界的共識。如何推進(jìn)“雙態(tài)IT運(yùn)維”的演進(jìn)變成了全行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。目前雙態(tài)運(yùn)維的主流發(fā)展方向是以ITIL理念為核心的穩(wěn)態(tài)管理,使用DevOps的方式進(jìn)行敏捷運(yùn)維。ITSM和DevOps的融合是提升運(yùn)營效率的重要手段,通過ISSCloud ITSM自動化流程與持續(xù)配置自動化工具、CI/CD 工具和應(yīng)用程序發(fā)布編排工具的集成,同時(shí)與CMDB、監(jiān)控&告警、自動化、知識庫等工具的聯(lián)動整合,能夠加快服務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,通過構(gòu)建以價(jià)值流實(shí)踐為核心的敏捷ITSM運(yùn)維管理體系,提升業(yè)務(wù)核心競爭力。

華為云Astro是為行業(yè)客戶、合作伙伴、開發(fā)者量身打造的應(yīng)用開發(fā)平臺,全面打通華為平臺技術(shù)能力,助力客戶跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)門檻。ISSCloud ITSM一體化運(yùn)維平臺只是軟通動力“華為方案”的一部分,后續(xù)在華為云的能力加持下,結(jié)合軟通動力自身的管理咨詢、解決方案、項(xiàng)目交付、人才供給等方面的優(yōu)勢,將一起打造更多的“華為+軟通”聯(lián)合方案,一起助力千行百業(yè)客戶成功,攜手共創(chuàng)共贏。

消息來源:軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))有限公司
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